1、“.....除非不可抗力事件或情况导致通知无法发出在任何时候采取合理的行动,以避免或尽量减少不可抗力事件的影响在任何时候告知另方不可抗力事件的进展及其预计结束日期通知另方能够部分或全面恢复履行其义务的日期。不可抗力免责方出现不可抗力且尽到本协议规定的义务时,无须对其延误或未履行其在本协议项下的义务承担责任。第十章争议的解决协议争议的协商因本协议的签订履行变更和解除而产生的争议,甲乙双方应当通过协商予以解决。协商应当在争议发生的日内举行。日内未能就争议解决达成致的,视为协商失败,甲乙任何方均可以循本协议规定的其他途径解决争议。仲裁或提起诉讼若甲乙双方不能根据第条规定解决争议,可法律及国家政策,供热生产运行和服务的质量安全服务标准应当符合国家行业和地方相关标准。乙方对特许经营区域内的供热安全负责,甲方负有对乙方履行安全责任的监管责任。乙方应建立和完善安全生产制度......”。

2、“.....防止事故发生要建立抢修抢险救灾应急预案和相应的组织指挥设备等保障体系,并保证在出现重大意外事故时其保障体系能够正常启动。发生事故时,乙方应采取各种应急措施进行补救,尽量减少事故对用户的影响,同时,乙方必须及时如实向有关部门报告。乙方要加强安全巡检,消除安全隐患,对危及热力设施安全的情况应及时制止,并报告有关部门,同时应进行宣传解释劝阻和书面告知违反规定的单位或个人进行整改对逾期不改的,及时向甲方报告,甲方接到乙方报告后,应及时协调相关部门予以查处。乙方应采用必要的手段,监测管道供热工况,保持工况稳定,及时应对发生的紧急事故。城镇供热特许经营协议示范文本收甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供热设施,乙方应予配合,并获得甲方给予的本章条规定的补偿。征用或收回的补偿甲方征用或征收乙方特许经营的供热设施应按照国家相关法律给予补偿......”。

3、“.....乙方在供热设施的管理维护和建设中,需占用公共用地城市道路及其公共设施时,应按规定报经有关部门批准,甲方应当协调其各相关部门给予必要协助和配合。占用结束后,乙方应当将占用或动用的设施恢复原状,依照有关收费标准承担相关的占用费用。用户配合及甲方协助特许经营期间,乙方在供热设施的管理维护和建设中,乙方需要进入居民用户室内或居民拥有土地使用权的范围内作业的,事先应与该用户协商。乙方在作业结束后应对所占用或动用的设施恢复原状。对用户不给予配合而使乙方无法或严重影响乙方向公众提供管道供热正常服务的,甲方应依法给予乙方必要协助。第章影响用户用热工程事故经营权终止日。第十章供热质量和服务供热质量乙方应当建立供热质量保证体系和相应设施,确保向用户所供应的供热质量符合国家的有关规定和附件所规定的标准......”。

4、“.....并确保能够达到附件所规定的标准。第十章甲方的权利与义务甲方权利对乙方实施特许经营的行为实施监管受理用户对乙方的供热投诉依据本协议约定对乙方违规行为进行处罚对乙方的供热年规划和年度投资计划提出意见和建议,并监督实施监督抽查乙方供热安全运行和服务的质量,定期组织专家进行中期评估评估方法和标准见附件会同价格主管部门制定和调整监管供热价格核查乙方的特许经营报告财务报告甲方享有紧急处臵权。甲方对乙方在冬季供热期间拒绝供热或不能保证供热质量,且直接影响到居民正常采暖,给社会造成恶劣影响的行为,可以采取临时应急接管措施法律规定的其它监管权城镇供热特许经营协议示范文本律师审定要求乙方支付万到万元人民币的违约金乙方未履行本协议的及时报告义务的,应当及时改正。甲方可酌情要求乙方支付万到万元人民币的违约金甲方可以采用扣除保函的形式扣除违约金。不中断协议履行除非本协议终止......”。

5、“.....均不影响本协议之继续履行。第十章协议的变更协议的变更除非经过甲乙双方就协议内容的变动协商并书面达成致,否则任何情况都不构成本协议的变更。甲乙双方可以采取签订书面补充协议或书面协议的方式修改本协议。协议执行中的修改下列情况出现时,甲乙双方应当在情况发生或将要发生的日内完成协议的修改出现新型可替代供热之能源供热工程施工或技术运营条件发生重大变化有关供热事业的法律或国家政策发生重大变化导致供热价格波动超过以上的情况发生。第十章不可抗力不可抗力不可抗力是指不能预见不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力事件构成不可抗力的行为事件或情况包括但不限于下列运行期,并应当在当地供热期开始前完成。如果可能影响到用户用热,则应当将工程简况施工历时可能受影响的程度及区域等情况向相关用户和社会公众公示通报,重要影响工程应报告供热管理部门。因特许经营协议任意方认为有必要时......”。

6、“.....并签订提前终止协议。协商不能达成致时,按照争议解决机制解决,终止前任意方都有义务继续履行本协议的义务不得擅自提前终止本协议。第十章特许经营期限期满的移交在特许经营期限期满年之前,由甲乙双方成立移交委员会研究制定移交方案和计划,并应在终止日前日内完成谈判,签订相关协议。特许经营期限届满后,乙方不再享有供热特许经营权的,乙方应将全部所有或使用的,以及正在建设的供热资产移交给甲方,但供热设施设备备件以外的乙方用于经营或建设的动产除外乙方在移交时必须保证移交后年内正常运行的资产和备件,移交资产的程序和标准见附件并出具移交保函。乙方因自行投资形成自管理部门支付万元人民币的违约金乙方违反本协议的规定,对擅自停热负有责任的,应当及时采取措施恢复供热,甲方可根据事态的严重程度要求乙方支付万到万元人民币的违约金乙方违反本协议的规定,未经甲方批准,擅自转让出租抵押或变更特许经营权,擅自改变主业的......”。

7、“.....应向甲方或供热管理部门支付万元人民币的违约金乙方违反本协议第条规定的,应当及时改正。甲方可酌情要求乙方支付万到万元人民币的违约金乙方违背本协议承诺的义务时,应当及时改正。甲方可根据事态的严重程度要求乙方支付万到万元人民币的违约金乙方违反或降低本协议及附件规定的技术质量安全服务等标准向用户供热提供维修服务和供热设施运行管理的,应当及时改正。甲方可根据事态的严重程度要求乙方支付万到万元人民币的违约金甲方可根据供热用户的投诉对乙方的经营活动进行监管,用户投诉的情况属实,并且确属乙方的责任的,甲方可根据事态的严重程用地供热设施的建设投资在本协议规定的特许经营期限和地域范围内供热设施建设投资权利和义务属于乙方,投资和建设必须符合相关规划计划和技术规范的要求。供热设施的建设用地甲方应在本协议生效后,以视供热设施建设具体情况而定形式向乙方提供供热设施建设用地的土地使用权......”。

8、“.....乙方不得变更该土地用途或将该土地使用权转让出租和抵押。第章供热设施的管理维修更新及征用征收补偿供热设施的管理维修及更新乙方对住宅供热设施的管理应当到最终用户散热设备对非住宅的供热设施的管理应当到建筑物厂区院墙无院墙的为单位建筑物墙外的入户阀门井含阀门井。供用热双方另有协议的除外。乙方自本协议生效之日起,即承担法定的供热设施管理维修及更新的责任。由于热用户原因需要对供热设施进行维修更新的,乙方可以实行有偿服务,收取合理费用。供热设施征用及征收甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供热设施,乙方应予配合,并获得甲事故应急预案附件特许经营期限期满乙方移交资产的程序和标准附件十甲方签约授权证明附件十乙方签约授权证明双方各自授权代表于年月日签订本协议,以兹为证。甲方乙方签字签字法定代表人授权代表法定代表人授权代表公章公章。影响用户用热的事故分类事故分类标准按国家规定执行......”。

9、“.....立即报告供热管理部门,重大事故应告知用户,预告事故可能造成的影响及处理的情况。应急预案乙方应制定供热事故应急预案,并报供热管理部门备案,将对用户可能受到的影响降到最低。事故影响赔偿由乙方责任造成的重大事故对用户造成影响的,乙方应按事故影响程度对用户进行赔偿。第十章供热价格供热价格制定和调整供热采暖价格由甲方所在城市人民政府统定价,其价格制定和调整须根据相关法律和国家政策组织制定并批准。乙方应严格遵照执行。第十章供热安全安全责任乙方须严格遵守有关供热安全的法律及国家政策,供热生产运行和服务的质量给予的本章条规定的补偿。征用或收回的补偿甲方征用或征收乙方特许经营的供热设施应按照国家相关法律给予补偿。第章公共用地道路及其他公用设施的占用政府部门的批准及占用特许经营期间,乙方在供热设施的管理维护和建设中,需占用公共用地城市道路及其公共设施时,应按规定报经有关部门批准......”。