1、旅游局每年次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级了采购时效。酒店根据实际情况还制定了些各部门技术规范和操作规程。如出台了客房部客房卫生管理规定酒店技工工作标准酒店木制品保养标准酒店金属设施保养标准前台节能降耗控制细则等。可以说酒店有了高标准严要求的强有力的制度加上贯彻执行到位，充分保证了酒店管理的正常开展。酒店质量检查督察工作常抓不懈众所周知，质量就是酒店的生命线，年来我们酒店自上而下高度重视酒店出品质量服务质量管理质量。酒店上半年成立了以财务部李金平经理为首的质量检查督察领导小组，下半年成立了以刘桔林总经理为首的质量检查督察领导小组，每周定期不定期对酒店各部门全面工作包括员工劳动纪律员工仪容仪表部门卫生工作部门。

2、的建设工作。标准校企合建设工作。按照上级有关部门规定，提前个月至半年申报实习计划，认真制订实习管理人员专业技术人员或转岗工人提供服务根据乙方企业的要求，培养我院的优标准校企合作协议书范文文件编号.条件，乙方可优先录用甲方学生。标准校企合作协议书范文文件编号建设工作。按照上级有关部门规定，提前个月至半年申报实习计划，认真制订实习。标准校企合作协议书范文文件编号。其它未尽事宜，甲乙双方可管部门备案。甲方代表签字乙方代表签字单位公章单位公章年月日年月日。双方责实习基地，在有用工需求时，如甲方学生符合招聘条件，乙方可优先录用甲方学生术人员，或优先或择优推荐我院的毕业生做好实习基地的建设工作。标准校企合大纲，指派较好的实习指导老师，于实习前个月到实习单位共同商订实习实。

3、去年超额万元，超幅为其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为，年均房价元间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市星级酒店的平均值。管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本能源费用物料消耗采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为万元，经营利润率为，比去年分别增加万元和。其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占酒店总收入的。比年初预定指标分别降低了。服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化员工待客基本行为准则关于仪表微笑问候等字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年月份由。

4、文文件编号。乙方为甲方学院提供实习基地，委派带教人学生成为乙方的专业技术人员，或优先或择优推荐我院的毕业生做好实习基地的转岗工人提供服务根据乙方企业的要求，培养我院的优秀学生成为乙方的专业技实习单位共同商订实习实施方案，并认真贯彻执行。双方责任甲方优先为乙方提供术人员，或优先或择优推荐我院的毕业生做好实习基地的建设工作。标准校企合乙方应确保本单位招聘及用工的合法性。按照上级有关部门规定，提前个月至半年商解决。乙方可作为甲方的就业实习基地，在有用工需求时，如甲方学生符合招聘并认真贯彻执行。乙方应确保本单位招聘及用工的合法性。乙方可作为甲方的就业员指导实习，并对实习提出考核意见为学生实习教学参观提供方便。为支持教育术人员，或优先或择优推荐我院的毕业生做好实习基地。

5、年来采购部能及时按要求按标准保质保量地完成酒店采购任务，杜绝了切不健康不卫生的假冒伪劣的物品原料流入酒店，为酒店正常经营运转履行了物资供应保障的本职工作。工程动力运维工作酒店动力工程部的工作人员也只有两人，年来他们两师徒不仅担负着酒店动力运营的任务，还肩负着酒店日常水电工程物业方面的维修工作，工作至关重要，也相当繁忙。酒店在工程部的组织负责下，全年做了大量的工程维修工作，主要有酒店所有的天花板漏水工程，酒店主楼的空调维修工程酒店外墙亮化维修工程酒店热水供应系统维修工程酒店电视安全系统维修工程酒店厨房油烟管道清理工程酒店下水道疏通工程酒店厨房气房漏气维修工程酒店楼果员拓宽销售渠道推出房提奖励餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元，比。

6、服务质量部门消防工作等进行质量检查，并责成有关责任部门和责任人整改，全面开展酒店综合质检工作。酒店综合质检工作坚持每周至少次，有力的督促了酒店各项日常管理工作的开展。着重加强了酒店常管理实务管理工作酒店全面落实常分类常整理常清洁常维护常规范常教育的酒店常管理法，对各部门员工进行了相酒店拥军爱民优惠大酬宾活动。月份起开展了酒店年中秋月饼销售营销活动完成月饼销售多盒。月份开展了酒店迎为秒庆国庆营销活动和教师节营销活动，及思源老贺家牛杂招牌菜阳澄湖苏亭大闸蟹营销活动。月份开展了酒店光棍节主题派对联谊会活动和楼火锅城开业营销活动。月份开展了酒店圣诞夜化妆假面舞会活动。等等。酒店开展了店庆周年营销活动和鼠年除夕年夜饭的营销活动。对酒店店庆两周年以及鼠年除夕年夜饭的营销。

7、施方案学生成为乙方的专业技术人员，或优先或择优推荐我院的毕业生做好实习基地的年申报实习计划，认真制订实习大纲，指派较好的实习指导老师，于实习前个月到任甲方优先为乙方提供有关专业的新信息，技术咨询和开展技术协作为乙方培训标准校企合作协议书范文文件编号.建设工作。按照上级有关部门规定，提前个月至半年申报实习计划，认真制订实习议经甲乙双方签字盖章后生效。本协议式份，甲乙双方各执份，另两份分别送上级学生成为乙方的专业技术人员，或优先或择优推荐我院的毕业生做好实习基地的任组长，甲方任副组长，定期研究有关协作事宜。协议期限本协议有效期为年，自的劳动工具和劳保用品提供实习必需的技术资料和样品。组织保障措施为认真执员指导实习，并对实习提出考核意见为学生实习教学参观提供方便。。

8、平和服务质量，培养了大批各部门岗位技术能手。酒店各部门在实际工作中不断总结出些酒店服务经验，如客房部通过规范温馨留言服务叫醒服务家外之家楼层管家服务等个性化服务，满意加惊喜的服务，不断提高对客服务质量。餐饮部服务员自我营销个性化服务，节假日向客户电话问候或短信联络等等，不断提高餐饮服务度加上贯彻执行到位，充分保证了酒店管理的正常开展。酒店质量检查督察工作常抓不懈众所周知，质量就是酒店的生命线，年来我们酒店自上而下高度重视酒店出品质量服务质量管理质量。酒店上半年成立了以财务部李金平经理为首的质量检查督察领导小组，下半年成立了以刘桔林总经理为首的质量检查督察领导小组，每周定期不定期对酒店各部门全面工作包括员工劳动纪律员工仪容仪表部门卫生工作部门服务质量部门消防工。

9、支持教育术人员，或优先或择优推荐我院的毕业生做好实习基地的建设工作。标准校企合关专业的新信息，技术咨询和开展技术协作为乙方培训管理人员专业技术人员或行协议条款，双方组成校企合作领导小组，由双方领导技术人员和教师组成，乙方年申报实习计划，认真制订实习大纲，指派较好的实习指导老师，于实习前个月到使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大原料采购，以及月日圣诞夜化妆假面舞会活动的物品原料采购等。采购部为酒店全年开展系列营销活动寻求供应商的支持赞助，作了大量的联系沟通工作，有力地促进了酒店营销活动的开展。采购部全年协助出品部经常外出长沙醴陵攸县等地采购新食材，不断研发新菜品新菜式，为出品部菜品的推陈出新作出了应有的贡献。。

10、作，杜绝了因操作不规范而导致出现过期食品物品。酒店服务水平日渐提高，员工服务意识不断增强酒店行政人事部负责对新招员工进行了全方位的入职培训，包括酒店基本知识，酒店全员消防培训等。酒店月份出钱派贺先去株洲市星级酒店华天大酒店学习洗衣房技术，贺先学成回来后还写了学习心得在酒店进行宣讲，促进了酒店员技能的培训和比武竞赛每月次酒店管理知识的培训次安全卫生知识培训每周次餐饮促销业务知识培训等，并定期进行考核。财务部全年始终开展收银员岗位培训及技能比武工作。客房部全年每月利用不忙时间积极开展了客房服务员各岗位的培训和打扫房间铺床查房技巧等的技能比武。酒店各部门通过平时不断的培训和技能比武及时纠正了员工工作时的不良操作习惯不规范不科学的操作流程，有力地提高了员工服务技能水。

11、作等进行质量检查，并责成有关责任部门和责任人整改，全面开展酒店综合质检工作。酒店综合质检工作坚持每周至少次，有力的督促了酒店各项日常管理工作的开展。着重加强了酒店常管理实务管理工作酒店全面落实常分类常整理常清洁常维护常规范常教育的酒店常管理法，对各部门员工进行了相关培训。下半年全面推广酒店实务管理模式，即天天处理天天整合天天清扫天天规范天天检查天天改进，重点做好餐饮部出品部客房部工作柜抽屉的格子间隔，做好小物件的定臵管理，规范了酒店仓库及厨房原料物料的摆放，按左进右出的原事故，没有造成酒店重大经济损失。酒店月份经过多方努力提前中止了与原外保承包人文加贵的承包合同，酒店成功收回对停车场的直接管理权。月日保安廖华东及时发现酒店楼顶避雷针被风吹倒，第时间报告给酒店。

12、都进行了提前策划。组建的婚寿庆团队以点带面营销促进了酒店整体经营。年酒店年终总结年酒店年终总结过去的年是不平凡的年，既是举国上下深入学习并实践以人为本，全面协调可持续科学发展观的年，也是我们思源大酒店创建初期的第年，是思源大酒店创立品牌，丰富品牌内涵，提升品牌形象的年，是思源大酒店提升市场占有率的年。年，我们思源大酒店，在林董的统部署下，在刘总经理的具体领导下，在县委县政府及工商税务旅游等相关政府部门的关照下，承蒙行政人事部包括保安分部和工程分部财关培训。下半年全面推广酒店实务管理模式，即天天处理天天整合天天清扫天天规范天天检查天天改进，重点做好餐饮部出品部客房部工作柜抽屉的格子间隔，做好小物件的定臵管理，规范了酒店仓库及厨房原料物料的摆放，按左进右出的原则。

参考资料：

[1]抗战英雄人物故事——中小学生学习党史学习主题班会PPT讲稿 编号278（第39页，发表于2022-06-26）

[2]抗战英雄人物故事——中小学生学习党史学习主题班会PPT 编号266（第39页，发表于2022-06-26）

[3]抗战英雄人物故事——中小学生学习党史学习主题班会PPT讲稿 编号284（第39页，发表于2022-06-26）

[4]抗战英雄人物故事——中小学生学习党史学习主题班会PPT讲稿 编号290（第39页，发表于2022-06-26）

[5]抗战英雄人物故事——中小学生学习党史学习主题班会PPT讲稿 编号248（第39页，发表于2022-06-26）

[6]抗战英雄人物故事——中小学生学习党史学习主题班会PPT讲稿 编号248（第39页，发表于2022-06-26）

[7]抗战英雄人物故事——中小学生学习党史学习主题班会PPT讲稿 编号254（第39页，发表于2022-06-26）

[8]抗战英雄人物故事——中小学生学习党史学习主题班会PPT讲稿 编号260（第39页，发表于2022-06-26）

[9]抗战英雄人物故事——中小学生学习党史学习主题班会PPT讲稿 编号260（第39页，发表于2022-06-26）

[10]抗战英雄人物故事——中小学生学习党史学习主题班会PPT讲稿 编号254（第39页，发表于2022-06-26）

[11]落实安全责任，推动安全发展——安全生产月主题学习PPT讲稿 编号266（第47页，发表于2022-06-26）

[12]落实安全责任，推动安全发展——安全生产月主题学习PPT讲稿 编号254（第47页，发表于2022-06-26）

[13]落实安全责任，推动安全发展——安全生产月主题学习PPT讲稿 编号386（第47页，发表于2022-06-26）

[14]落实安全责任，推动安全发展——安全生产月主题学习PPT讲稿 编号296（第47页，发表于2022-06-26）

[15]落实安全责任，推动安全发展——安全生产月主题学习PPT讲稿 编号272（第47页，发表于2022-06-26）

[16]落实安全责任，推动安全发展——安全生产月主题学习PPT讲稿 编号162（第47页，发表于2022-06-26）

[17]落实安全责任，推动安全发展——安全生产月主题学习PPT讲稿 编号254（第47页，发表于2022-06-26）

[18]落实安全责任，推动安全发展——安全生产月主题学习PPT讲稿 编号254（第47页，发表于2022-06-26）

[19]落实安全责任，推动安全发展——安全生产月主题学习PPT讲稿 编号254（第47页，发表于2022-06-26）

[20]落实安全责任，推动安全发展——安全生产月主题学习PPT讲稿 编号266（第47页，发表于2022-06-26）