1、经常性开支方面，严格把好采购关消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了些合理化建议。积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下个方面的工作是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化规范化的分类管理是我的项经常监督关，防止铺张浪费，同时提出了些合理化建议。积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下个方面的工作是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

2、种有困难，找物业的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商施工队生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉起，完成起，及时完成起，完成率为，及时率为。在公共设施设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养检查，发现问题及时维修，及时处理，如月日，小区蓄水池浮球阀失灵，管理人员巡查发现后，为让业主正常用水，我们首先是积极的进行抢修，再通知厂家到场调查原炼，较快地进入了工作情况。另方面，问书本问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸。

3、业主的沟通，还提高了我们服务水平。物业费收取工作我小区住户有户，从月份物业费收取情况来看，除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费正在协调开发公司处理大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在以上。在工作中当中存在的问题及整改措施在日常管理工作中，没有是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报错报的情况。是及时收缴服务费。结合的实际，在进步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照公司业主真搞好区分，按照公司业主和我方协定的服务费，定期予以收缴催收，年全年的服务费已全额到账。是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别。

4、诉创建文明城换热站运行费用情况来看，应急预案的培训突发事件的有效处臵仍存在欠缺，随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高，在明年工作中作为重点内容进行培训。作为项目负责人，管理模式及管理方式方法存在不足。管理方式有待改善，实践证明粗放型保守式管理最终将会被抛弃，为适应新的要求，严于律己，不断增强管理业务学习，改变管理模式。以公司的眼光看问题，想问题，对于管理的流程进行在梳理，总结些好的方法对小区有生活困难的业主，在生活上给予关心与照顾，服务上给予优质服务，如业主老公是海员，因工作长期不在家，家中只有业主和小孩，针对这种情况，我们对此户进行特殊关照户服务，给其解决些生活上的困难，受到业主称赞。除此之外，我们还开展免费代办服务，如代办电话宽带电费储蓄，使业主有。

5、第，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。努力的方向第，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律知项目目前存在严重的问题，为秉承和心物业的服务理念，加强了对员工服务意识的思想教育，针对于业主提出的问题陆续整改，并将整改的情况，反馈给相关业主，通过项目全体员工的努力，现在的管理和服务比以往有了较大进步。对待业主投诉，不卑不亢，认真对待，落实到人，回访跟上，解决问题物业客服中心每天都会接到业主的投诉，客服中心认真接待每位投诉的业主，详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人，负责人通过整改情况告知客服中心，客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主，最终将投诉问题解决好，按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访责任落实，不但加强了与。

6、。是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化规范化的分类管理是我的项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是月份开始交与我负责的，对我来讲，这是项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下个方面的工作是搞好小区绿化的日常维护。是认真验收交接。在年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下在过去的年里，我们物业公司接受了很多的大型接待活动，经过系列的接以成江海。，收获了成功，经历了困难，感受了启迪我会如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的年。最后预祝骏高物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福！。

7、清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。心系本职工作，认真履行职责耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。是做好每笔进出账。对于每笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对账单，搞好票据管理。加强日常管理工作，提升物业服务水平管理出效益团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手，牢固树立项目盘棋的指导思想，引导员工转变服务观念每日写日志每周写工作总结及下周工作计划，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。在经过加收换热站运行费用事上，业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问事后深消杀有学习。

8、区公共设施设备问题项目的整改是管理处年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工物业公司个人年终工作总结网络版.，保证业主正常用水工作不受影响。加强小区装修管理工作小区装修管理工作是前期物业管理的个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知屋顶花园管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。去年共处理违章施工起，均已整改。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划，完好美观。认真听以业主意见，及时为住户排忧解难业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。

9、训，上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。办公室工作办公室工作对我来说是个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理档案管理文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识注意加快工作节奏提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全准确适度避免疏漏和差错。存在的不足本着为自己工作的职业态度，敬业爱岗创造性地开展工作，取得定效果，但也存在些问题和不足主要表现在第，物业管理员工作对我而言是个新岗位许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进步提高第，有些工作还不够过细，些工作协调的不是十分到位第，向领导提供有效的决策数据方面有待进步提高。

10、管理服务的工作，在实际操作中掌握突发事件预案程序，工作中对每位保安员采取岗位落实职责，提高整体安保服务，杜绝各类事故的发生，让业主生活在个安全舒适的环境中。物业公司个人年终工作总结物业公司个人年终工作总结回首，我的工作同样经历着不平凡。月份带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业，开始了段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应该梳理过去筹划未来，此刻就将自己近年来的工作总结如下物业服务工作物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施设备维护，环境卫生，蚊虫老鼠的消杀有学习培训，上级部门检查等。催缴管理费及小。

11、。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种为业主着想，以业主为中心的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。努力提高管理水平，促进物业管理些工作要求及标准认真的贯彻好，导致了在工作中出现了诸多问题。部门管理人员工作态度服务意识较差。部门管理人员业务知识自身素质会议传达工作相互扯皮等相关问题，已经在工作当中暴露出来，为杜绝这些问题的出现，项目对在贯彻落实上级决策部署时议而丌决决而丌行行而丌实。加强纨律建设，坚决纠正执行纨律宽松软的问题，以纨律为利器坚决杜绝执行上级决策部署时等待观望敷衍塞责阳奉阴远推诿扯皮等恶习。加强奖惩制度建设，形定。

12、物业公司个人年终工作总结自今年月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将年以来的工作情况汇报如下自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。方面，干中学学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察摸索查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另方面，问书本问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的炼成的实质让每位保安员了解物。

参考资料：

[1]百年初心·历久弥坚——大力弘扬红船精神党史学习党课PPT讲稿 编号356（第19页，发表于2022-06-26）

[2]百年初心·历久弥坚——大力弘扬红船精神党史学习党课PPT讲稿 编号320（第19页，发表于2022-06-26）

[3]百年初心·历久弥坚——大力弘扬红船精神党史学习党课PPT讲稿 编号320（第19页，发表于2022-06-26）

[4]百年初心·历久弥坚——大力弘扬红船精神党史学习党课PPT讲稿 编号350（第19页，发表于2022-06-26）

[5]百年初心·历久弥坚——大力弘扬红船精神党史学习党课PPT讲稿 编号326（第19页，发表于2022-06-26）

[6]百年初心·历久弥坚——大力弘扬红船精神党史学习党课PPT讲稿 编号326（第19页，发表于2022-06-26）

[7]春夏季常见传染病预防知识——学生卫生健康主题班会PPT讲稿 编号326（第23页，发表于2022-06-26）

[8]春夏季常见传染病预防知识——学生卫生健康主题班会PPT讲稿 编号332（第23页，发表于2022-06-26）

[9]春夏季常见传染病预防知识——学生卫生健康主题班会PPT讲稿 编号326（第23页，发表于2022-06-26）

[10]春夏季常见传染病预防知识——学生卫生健康主题班会PPT讲稿 编号326（第23页，发表于2022-06-26）

[11]春夏季常见传染病预防知识——学生卫生健康主题班会PPT讲稿 编号332（第23页，发表于2022-06-26）

[12]春夏季常见传染病预防知识——学生卫生健康主题班会PPT讲稿 编号326（第23页，发表于2022-06-26）

[13]春夏季常见传染病预防知识——学生卫生健康主题班会PPT讲稿 编号332（第23页，发表于2022-06-26）

[14]春夏季常见传染病预防知识——学生卫生健康主题班会PPT讲稿 编号326（第23页，发表于2022-06-26）

[15]春夏季常见传染病预防知识——学生卫生健康主题班会PPT讲稿 编号326（第23页，发表于2022-06-26）

[16]春夏季常见传染病预防知识——学生卫生健康主题班会PPT讲稿 编号326（第23页，发表于2022-06-26）

[17]弘扬五四精神 创造青春辉煌PPT讲稿 编号350（第24页，发表于2022-06-26）

[18]弘扬五四精神 创造青春辉煌PPT讲稿 编号326（第24页，发表于2022-06-26）

[19]弘扬五四精神 创造青春辉煌PPT讲稿 编号326（第24页，发表于2022-06-26）

[20]弘扬五四精神 创造青春辉煌PPT讲稿 编号320（第24页，发表于2022-06-26）