1、“.....本人组织人员进行图纸会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,吸引有实力有资质有经验承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程弱电工程电话线视频线网络线铺设消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。设备工程完成空调主机安装水泵安装锅炉别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源煤气设备。装修工程完成别墅外墙油漆及别墅装修主楼装修完成包括水电地墙天花酒店外墙大理石完成。其它工程完成外围栏别墅中间艺术长廊酒店广场店标石。园林工程海边休闲凉亭完成酒店停车场完成酒店喷水池完成草地照明完成广布信息,开展各类招标活动,对各类设备用品材料选样及机器设备选型,并签定合约在上述主体工程如火如荼进行同时,各类设备用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下辅以自身多年工作解决前期工程遗留问题,组织图纸会审......”。

2、“.....加快主体工程建设,目前各项工程处于收尾阶段。由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪状态,工地停工,员工情绪动荡。在此情形下,本人意识到只有立即解决前期遗留问题,加快主体建设,才能推动筹建工作的进展,稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下,本人组织人员进行图纸会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,吸引有实力有资质有经验承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程弱电工程电话线视频线网络线铺设消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。设备工程完成空调主机安装水泵安装锅炉别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源煤气设备。装修工程完成别墅外墙油漆及别墅装修主楼装修完成包括水电地墙天花酒店外墙大理石完成。其它工程完成外围栏别墅中间艺术长廊酒店广场店标石。园林工程海边休闲凉亭完成酒店停车场完成酒店喷水池完成草地照明完成广布信息......”。

3、“.....对各类设备用品材料选样及机器设备选型,并签定合约在上述主体工程如火如荼进行同时,各类设立了统的培训师制度,人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练,集中组织了培训技能实践课程和些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度,组织编制西餐前厅管家财务收银等部门各岗位试卷共份。为将来实行各岗位转正调职晋升等考核打下基础。发动广大员工群策群力,搞好民主管理工作关心员工生活,不断改善员工的工作生活条件。设立总经理信箱,建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来,俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉件见下图针对员工提及的工服问题,当即要求管家部订制工程部夏天制服。针对对个别部门员工的投诉及员工申诉,酒店立即开展调查,及时清理不合格人员。针对员工普遍反映伙食差上下班不方便等意见,俱乐部采取了以下措施首先,及时调整了员工宿舍,将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区......”。

4、“.....不受班车时间限制,员工休息得到了充分保障,获得员工充分肯定。其次,员工伙食也是较为突出的个问题。原承包给正和丰餐厅,为追求利润最大化,该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物,不仅味道差,甚至出现变质食物,员工普遍反映吃不饱吃高。突发事件的处理预案不完善,应变能力有待加强。工作体会需要尽快提高综合竞争力。年,即将新增的酒店有王府大酒店康年大酒店华天大酒店,这些大型连锁酒店以及跨国酒店管理公司的进驻,酒店业将面临着次新的变革,规范化集团化发展才是我们在竞争中的立足之本,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。不断的贯彻和发展企业文化。企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承集团的核心价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证企业规范健康发展。提高企业融资能力。现阶段酒店的连锁发展对资金提出了更高的需求......”。

5、“.....搞好后勤服务解决员工后顾之忧。坚持以人为本以诚待人的企业文化和核心价值理念,努力改善员工食堂的伙食,加强对宿舍的人性化管理,管好图书室和小卖部。本着服务好员工的目的,为湖天店的员工送餐用车接送上下夜班的人员。以实际行动温暖人心,让员工感受到酒店领导对员工的关心和重视。酒店经常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员工提供了个展示自我的平台。年度工酒店总经理述职报告网络版讯公关预定等房务部负责酒店的前厅客房公共区域会议室等餐饮部负责酒店的餐厅后厨咖啡厅茶馆等动力安保部负责酒店的工程网络维护信息安保消防等财务部负责酒店的财务采购收银仓管等行政部负责酒店的行政文件质量检查人力资源外围协调员工后勤杂项等。部的设臵,减少了管理环节,提升了工作效率,减少了人力资源成本,加大了岗位休假互补。管理效率提升很多......”。

6、“.....酒店除了和大网络订房平台携程艺龙同程到到去哪儿合作之外,早早的就在腾讯新浪开通了酒店的,并且在微信刚盛行时,就开通了酒店的官方微信的订阅号和服务号。酒店管理人员的名片总台房间印刷品海报等随处可见酒店的微信维码。酒店有个销售传讯人员专门打理此项工作,及时传递酒店的相关信息,并设臵微会员优惠价和抽奖活动。酒店的的新闻更新入住客人的网络点评回复,都有传讯人员负责。市场营销网络化虽然不能起到立竿见影的收益结果,但是其潜移默化的影响绝不能放弃。除此之外,会员的吸纳很重要,会员卡积分兑奖,入住抽奖送菜品,跨行业会员卡通用优惠也是我们常用不断改善员工的工作生活条件。设立总经理信箱,建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来,俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉件见下图针对员工提及的工服问题,当即要求管家部订制工程部夏天制服。针对对个别部门员工的投诉及员工申诉......”。

7、“.....及时清理不合格人员。针对员工普遍反映伙食差上下班不方便等意见,俱乐部采取了以下措施首先,及时调整了员工宿舍,将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区,目前员工上下班只需步行十分钟,不受班车时间限制,员工休息得到了充分保障,获得员工充分肯定。其次,员工伙食也是较为突出的个问题。原承包给正和丰餐厅,为追求利润最大化,该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物,不仅味道差,甚至出现变质食物,员工普遍反映吃不饱吃不好,工作情绪受影响,也是员工流失率高的原因之。为改变此状况,俱乐部领导层经商议,决定在楼办公区自行开办员工餐,自月日开餐以来,由于食物干净卫生味道可口,得到了员工的致好评。再次,针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强,俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理,并按照相关法规给每报告酒店总经理述职报告范文篇述职报告与总结的相同之处是,它们都可以谈经验教训......”。

8、“.....给大家分享了酒店总经理述职报告,欢迎借鉴,时光如梭,光阴似箭。每到年底都有这样番感慨,作为酒店人,年终总结和来年的展望是必修之功课,美其名曰述职报告。昨天听完各部的述职报告以后,再次仔细回顾过去年的酒店经营和管理的得失,发现有好多东西值得记忆和收存。以此文记之,分享同行。目标定位宏观化刚接手新酒店时,结合酒店的自身条件,位臵硬件档次,客源定位,管理目标等提出了酒店的目标定位商旅之家,美丽悦华。在酒店经营的第年定位成品质服务年。第个年头即年定位成成本费用年。第年定位文化培育年。宏观目标定下来后,切都要围绕此目标进行工作。而且在所有可视媒体渠道等要显示酒店的精确定位即商旅之家,美丽悦华。机构设臵扁平化为减少机构设臵臃肿,增加人力成本,避免人浮于事,加强同质化岗位互补。酒店在管理机构设臵上把以往常规酒店设臵的十部室甚至更多部门,合并精简为部,采取总监负责制......”。

9、“.....经理和主管根据情况只保留为级。部为市场拓展部负责酒店的营销企业上市公司的重点销售回访,得到反馈信息有亚洲海湾大酒店定位星级酒店较合理,房价也可以接受,地理环境得天独厚,适合接待高级客人。别墅型酒店在厦门少有,较有吸引力。旅行社及网络订房对亚洲海湾大酒店也非常感兴趣,已有多家旅行社来参观酒店并表示满意,以后将把日本韩国欧美等国团队安排亚洲海湾酒店。这说明各企业旅行社对酒店的期望值较高,将酒店定位为高档集商务休闲体商务旅游度假酒店的思路是正确的。以上为本人在本年度任俱乐部及海湾大酒店总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾,任务繁重,工作中难免存在着疏忽与不足,敬请公司领导批评指正。特此报告。酒店总经理述职报告范文篇酒店经营目前呈现出良好的发展趋势,以集团用心营造至高致远的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进酒店持续长远的连锁发展......”。