各项安全工作零事故。存在不足培训方式单,培训的主要内容放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台。人员思想引导不到位,年宾馆食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高。宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。明年工作思路加强规范化管理,完善管理制度完善宾馆食堂各项管理制度考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工差错。存在的不足本着为自己工作的职业态度,敬业爱岗。创造性地开展工作,取得定效果,但也存在些问题和不足主要表现在第,物业管理员工作对我而言是个新岗位许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进步提高第,有些工作还不够过细,些工作协调的不是十分到位第,向领导提供有效的决策数据方面有待进步提高第,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。努力的方向第,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第,本着实事求是的原则。注重公司各部门间的协调与沟通有效形成团结致。群策群力的氛围。第,向领导提供有效数据。不积蛙步,无以至千里不积小流,无以成江海。年,收获了成功,经管理针对性培训,为公司现场管理提供有力的保障。向专业的保洁公司和绿化公司学习工作中需要的知识和理论,只不断的学习和总结才能使本职工作更上层楼加强节能工作。认真贯彻节能工作的文件精神,对当前后勤部门特别物管中心节电节水节汽节约办公用品等拿出具体措施,认真组织实施,形人节约时时节约事事节约的良好氛围。加强员工安全培训。在今后的工作中要加强员工安全培训,不断完善安全管理体系,确保完成安全工作目标。公司后勤年终工作总结回首年,我的工作同样经历着不平凡。月份带着朴实与好奇的心情来到了物业公司,开始了段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进年时间转瞬就过去了,在部进步提高第,有些工作还不够过细,些工作协调的不是十分到位第,向领导提供有效的决策数据方面有待进步提高第,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。公司后勤年终工作总结打印版。对公司的死角进行了不停的循环作业,使公司平时不合理的空地更为平整,为公司的防火防盗美观上做出了应有的贡献。做好公用物品的养护和维修工作,使其每时每刻都处于个正常使用的状态。现场管理工作的培训和现场整改。针对公司现有的条件和情况,本年度共进行了课时的培训,各部门在主管的带领下积极参加。由于对工作的认识已经加深,各车间都把现场管理工作当成了工作的基本要求,同时也在逐渐的提高职工的素质,让成为个人的良好习惯。提出了对新报到员工进行公司后勤年终工作总结打印版服务赢得民心,提高宾馆食堂的服务满意度。加大人员思想引导,提高优质服务引导班组人员树立做好各项接待和为员工服务是我们的本分及生活服务无小事的意识,使职工食堂真正成为职工之家,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而达到凝心聚力,提高优质服务的目的。采购物品无论大小都做到了手续齐全程序清晰,采购执行采购员申报主管审核部门领导批准的程序,采购以从紧控制够用为度的原则食品验收严格执行财务人员厨师采购员共同现场验收确认,财务人员采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照员工食堂物资供应管理暂行规定的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。完善电节水节汽节约办公用品等拿出具体措施,认真组织实施,形人节约时时节约事事节约的良好氛围。加强员工安全培训。在今后的工作中要加强员工安全培训,不断完善安全管理体系,确保完成安全工作目标。公司后勤年终工作总结回首年,我的工作同样经历着不平凡。月份带着朴实与好奇的心情来到了物业公司,开始了段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去。筹划未来,此刻就将自己近年来的工作总结如下物业服务工作物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施设备维护,环境卫及时发现问题,提高各岗位工作质量。加强培训,强化员工队伍素质加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况,同时,采取请进来,走出去的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。细化服务措施,提高满意度实行季度技能大比武,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,形成比学赶帮的良好氛围利用每周班组例会,相互研讨交流我为员工宾客做了什么,有何收获和体会,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意结绿化工作的有序开展为公司的优美环境提供了有力的支持。公司的绿化概貌和日常工作公司共有草坪余亩,红花草亩,百日红千余棵和些雪松银杏黄杨球铁树针魁等苗木。平时主要的工作是对草坪的养护,年季按照计划的工作程序浇水施肥修剪除草修补打药等等进行循环作业。辛勤的劳动换来了成绩,我们的草坪全年生长良好,往年出现的病虫害都得到了及时正确的预防或治理,全年生病期不到个月,死亡率不到,可以说我们在管理草坪方面找到了适合的方法。设计修建牡丹园,为公司的美化增色增力我们在新建了个亩大小的花园,花园以牡丹为主,从计划到施工大体完成共用了周时间。从买土平地到种植,我们有条不紊的步步进行。为了做好这个工程,我们利用上了所有可以调动的资源,析,从广大员工宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆食堂的服务满意度。加大人员思想引导,提高优质服务引导班组人员树立做好各项接待和为员工服务是我们的本分及生活服务无小事的意识,使职工食堂真正成为职工之家,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而达到凝心聚力,提高优质服务的目的。努力的方向第,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第,本着实事求是的原则。注重公司各部门间的协调与沟通有效形成团结致。群策群力的氛围。第,向领导提供有效数据。不积蛙步,无以至千里不积小流,无以成江海产部和物流部也给了极大的帮助和积极的配合。小花园共栽植了牡丹棵百日红棵,樱花棵紫荆棵月季棵洒金杯棵碧桃棵垂柳棵龙槐棵芍药棵。并参照图纸进行合理的配臵和安排。花园中还设计了美丽的小湖和林间小道,形如玉如意的小湖碧波荡漾,弯曲的小路闲静优雅。这里是公司的乐园,是放松心情的归宿,清新的小园让人陶醉其中。改造空地荒地公司东墙内直是荒地,共有亩左右,空地内多有建筑垃圾高低不平,并且空地中杂草丛生,多有石块和电线放在草坪内,我们在建成牡丹园后,迅速对其进行了改造,清理出了建筑垃圾约有吨,把野草清理干净,以备明年春天种上草坪等绿化作物。做好住宿接待和管理。加强节能工作。认真贯彻节能工作的文件精神,对当前后勤部门特别物管中心节坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,通过每天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,今年各项安全工作零事故。存在不足培训方式单,培训的主要内容放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台。人员思想引导不到位,年宾馆食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高。宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。明年工作思路加强规范化管理,完善管理制度完善宾馆食堂各项管理制度考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工紧控制够用为度的原则食品验收严格执行财务人员厨师采购员共同现场验收确认,财务人员采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照员工食堂物资供应管理暂行规定的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。完善硬件配臵,提高后勤服务档次。经过前期紧张有序的准备,新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价采购,有效改善了食堂硬件设施同时对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配臵,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。制定包厢标准菜谱,提高接待质量。为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,我们组织厨师进行研讨时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作大型接待项大型窑系统检修次,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆食堂管理迈向标准化制度化程序化管理,不断提高服务质量。加强班组人员安全意识。公司后勤年终工作总结打印版。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻食品安全法,加强内部管理,办理上岗证健康证,完善卫生制度操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食,蚊虫老鼠的消杀有学习培训,上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处年年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。办公室工作办公室工作对我来说是个全新的领域,工作千