要是拆装桌子,搬运凳子。协助保洁部进行大厅室外天花表面清洁和国内营业厅室外玻璃厅表面除尘等。注意相关设备的维保,每月联系电梯维保单位检修维保电梯次每半月对大厦柴油发电机组进行小保养次,如电瓶栓头检查。对部门各项质量记录表格表单进行经常性检查,各项记录符合公司质量记录管理要求。积极协助银行方顺利完成大型活动服务工作。月份银行进行新大楼入住及向川地震灾区捐款仪式月份银行召开重阳节茶话会和大学生合规文化交流会活动月份召开职工代表大会,月份银行方进行大型银企迎新年座谈会活动,这些活动中服务处客服部均提供了会前物品准备礼仪接待,会中茶水服务,会后会场善后等服务。打牢基础,全面管理,加强培训监督,提供服务,做好宴会前准备工作宴会期间,提供周到的现场服务,并根据领导偏好,注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。月份接管金融会所后,名会所服务人员进入状态较快,根据服务对象不同及业主方要求,在客服部其他人员的协助下,积极提供了棋牌室客房等会所服务,得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表岗位形象工作完成情况进行检查,及时了解客服人员岗度的培训,主要培训内容为中华人民共和国治安管理处罚法中华人民共和国道路交通安全条例公安部关于保安工作的禁令等,同时培训了保安考核管理规定及服务处保安员统规范员工守则等。加强夜班劳动纪律的监督,全年夜间查岗每月不少于次,发现个别队员精神不振的情况,当场纠正。加强保安员思想政治教育,讲明在公司具有良好发展空间,要求保安员认真工作,积极学习,全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时,积极为银行为客户做社区物业管理工作年终总结打印版施未与消防控制室联动地库排污泵失灵等问题得到业主的积极回复。多次参加服务处与原后勤管理中心浙江开元安装公司的联席会议,对大厦水电安装遗留问题进行协商沟通,并根据会议决议,对施工单位整改情况进行跟踪验证。如配合原施工单位浙江开元安装公司维修大厦公共区域部门照明设施,配合浙江开元对地库排污泵进行检修等。重视保洁工作纪律检查,每日对保洁员进行保洁服务现场监督管理,对个别细节部不到位的保洁员进行批评教育理制度,明确专人负责物资申购,加强各类物资入库领用管理。厉行节约,将闲置床架作为货架使用,部分保洁器材损坏后,修复再用。仓库类各类物资摆放整齐,入库出库均有记录。会务物资,保洁耗材办公用品会所物品均专人保管,部分办公物品保洁耗材以旧换新,有效控制了物资流失。社区物业管理工作年终总结打印版。注重了安全防范设备设施完好情况的检查,及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题,如带云台的摄像问题有思想包袱,及时沟通处理。对有违纪苗头的员工进行批评教育,对违纪员工坚决按照公司制度处理,全年扣分处理员工名,劝退违纪员工名。加强大厦市电供电输入检查,每日进行检查,及时做好相关记录,维护大厦用电正常与用电安全。每日抄写电表水表,每周汇总向服务处书面汇报次。每日巡检大厦设施设备,发现问题及时记录,报服务处书面向业主提出整改意见多次,全年共书面上报工作联系单份,些重要问题,如大厦楼以上楼层消防要求班长带领全班严格落实每日工作,对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理,对工作能力般,模范带头作用较差的保安班长进行调整。会后,关闭灯光空调,收拾会议室,清洗茶杯等,认真做好善后工作。全年共提供会务服务人次。宴会服务方面,银行根据工作需要,经常性进行宴请活动,临近年关,各类宴请更多。服务处根据业主要求,针对宴请桌数规格不同,安排相应人员提供服务,做好宴会前准备工作宴会期间,提供周到的现场服务,质量记录管理要求。积极协助银行方顺利完成大型活动服务工作。月份银行进行新大楼入住及向川地震灾区捐款仪式月份银行召开重阳节茶话会和大学生合规文化交流会活动月份召开职工代表大会,月份银行方进行大型银企迎新年座谈会活动,这些活动中服务处客服部均提供了会前物品准备礼仪接待,会中茶水服务,会后会场善后等服务。打牢基础,全面管理,加强培训监督,认真做好安全防范工作。建立健全部门各项规章制度。根据公司保安根据领导偏好,注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。月份接管金融会所后,名会所服务人员进入状态较快,根据服务对象不同及业主方要求,在客服部其他人员的协助下,积极提供了棋牌室客房等会所服务,得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表岗位形象工作完成情况进行检查,及时了解客服人员岗位工作状态,发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。建立仓库根据业主方会议室使用需要,多次协助客服部对相关会议室音控设备进行调控。为农商行召开的大型会议大型活动提供良好的会务工程保障。同时,积极协助其他部门做好服务工作,如协助客服部进行宴会服务前准备多次,主要是拆装桌子,搬运凳子。协助保洁部进行大厅室外天花表面清洁和国内营业厅室外玻璃厅表面除尘等。注意相关设备的维保,每月联系电梯维保单位检修维保电梯次每半月对大厦柴油发电机组进行小保养次,如电瓶栓头检查。注意与员工的沟通,及时了解员工思想动态,个别员工因工资待遇等问题有思想包袱,及时沟通处理。对有违纪苗头的员工进行批评教育,对违纪员工坚决按照公司制度处理,全年扣分处理员工名,劝退违纪员工名。加强大厦市电供电输入检查,每日进行检查,及时做好相关记录,维护大厦用电正常与用电安全。每日抄写电表水表,每周汇总向服务处书面汇报次。每日巡检大厦设施设备,发现问题及时记录,报服务处书面向业主提出整改意见多次以满足客户需要为出发点,不断探索食堂管理模式,食堂服务已赢得了客户的好评。食堂采购由银行方负责安排,我处负责食堂员工管理及食物烹制,我处与食堂采购员沟通,要求其采购食品必须安全卫生。做到购买储藏烹制销售全程处在可控状态,确保不发生食物中毒等意外。食堂服务对象为农商行内部员工和部分外来客人,服务对象收入高,对食物花样口味要求较高,我处从厨师选聘,原料选购等方面注意了食品的多样化和适口性。在厨师选聘不能自如调整角度,楼层消防设备未与消防联动装置连接电梯内未安装第方通话系统等问题,形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理,有些问题得到整改保安部负责人每班次对室设施设备进行检查,发现不能正常录像消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到人防和技防有效结合。加强了保安遵纪守法方面的教育宣导,针对保安人员来源于各省,经历复杂文化偏低思想道德素质不等现状,加强了相关法律法规和公司规章根据领导偏好,注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。月份接管金融会所后,名会所服务人员进入状态较快,根据服务对象不同及业主方要求,在客服部其他人员的协助下,积极提供了棋牌室客房等会所服务,得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表岗位形象工作完成情况进行检查,及时了解客服人员岗位工作状态,发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。建立仓库施未与消防控制室联动地库排污泵失灵等问题得到业主的积极回复。多次参加服务处与原后勤管理中心浙江开元安装公司的联席会议,对大厦水电安装遗留问题进行协商沟通,并根据会议决议,对施工单位整改情况进行跟踪验证。如配合原施工单位浙江开元安装公司维修大厦公共区域部门照明设施,配合浙江开元对地库排污泵进行检修等。重视保洁工作纪律检查,每日对保洁员进行保洁服务现场监督管理,对个别细节部不到位的保洁员进行批评教育到场,得到了业主的肯定。注重细节,优化流程,加强监管,认真做好大厦清洁卫生工作。进驻后,工程部在服务处统部署下,及时编制了工程部质量控制文件,建立了较为规范的部门管理体系。部分管理制度上墙。注意质量记录的填写及整理,部门各类质量记录能够及时分类归档。召开工程部内部沟通会多次,要求员工树立服务意识,积极钻研业务技能,为大厦提供良好工程保障。注意与员工的沟通,及时了解员工思想动态,个别员工因工资待遇社区物业管理工作年终总结打印版全年共书面上报工作联系单份,些重要问题,如大厦楼以上楼层消防设施未与消防控制室联动地库排污泵失灵等问题得到业主的积极回复。多次参加服务处与原后勤管理中心浙江开元安装公司的联席会议,对大厦水电安装遗留问题进行协商沟通,并根据会议决议,对施工单位整改情况进行跟踪验证。如配合原施工单位浙江开元安装公司维修大厦公共区域部门照明设施,配合浙江开元对地库排污泵进行检修等。社区物业管理工作年终总结打印版施未与消防控制室联动地库排污泵失灵等问题得到业主的积极回复。多次参加服务处与原后勤管理中心浙江开元安装公司的联席会议,对大厦水电安装遗留问题进行协商沟通,并根据会议决议,对施工单位整改情况进行跟踪验证。如配合原施工单位浙江开元安装公司维修大厦公共区域部门照明设施,配合浙江开元对地库排污泵进行检修等。重视保洁工作纪律检查,每日对保洁员进行保洁服务现场监督管理,对个别细节部不到位的保洁员进行批评教育原因请长假,做好其他厨师的思想工作,保持食堂员工队伍稳定。做好食堂的卫生工作,除对食堂进行日常卫生清洁外,经常进行大扫除,食堂卫生状况较好进驻后,工程部在服务处统部署下,及时编制了工程部质量控制文件,建立了较为规范的部门管理体系。部分管理制度上墙。注意质量记录的填写及整理,部门各类质量记录能够及时分类归档。召开工程部内部沟通会多次,要求员工树立服务意识,积极钻研业务技能,为大厦提供良好工程保提高班长带班管理能力。日常工作上,对保安班长进行工作监督检查,要求班长带领全班严格落实每日工作,对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理,对工作能力般,模范带头作用较差的保安班长进行调整。根据业主方会议室使用需要,多次协助客服部对相关会议室音控