吸引了顾客的注意力激发了顾客的购物欲望。认真做好其他各项工作记录如顾客投诉处理的记录等,认真记录投诉原由和处理的过程及结果,并整理成册利用早会时间与员工起讨论,预防类似的情况再次录,有异常情况,及时请示领导。在现场巡视时检查商品的外观,做到无脏次品。加强了商品的陈列调整的检查力度,让辖区各个柜圈都能够做到货品丰满层次感强能够做到定的颜色搭配和销售重点商品的突出,通过各种有效的货品陈列达到了卖场氛围的营造吸引了顾客的注意力激发了顾客的购物欲望。认真做好其他各项工作记录如顾客投诉处理的记录等,认真记录投诉原由和处理的过程及结果,并整理成册利用早会时间与随意,查销售,跟促销人员沟通了解商品的销售情况之后再下订单,通过这系列的举措,使得我库存得到进步优化。还积极参加了公司组织的各项活动,做好工作的同时。读书活动,员工艺术节等等,均取得了不错的成绩。其实成绩是次要的重要的参与,只有参与才能得到锻炼和成长,也只有参与才能体味到其中的乐趣,也深刻意识到自己在些方面的不足。下面我就谈下取得成绩的同时。存在问题和今后努力的方向降低商以身作则,努力调动促销员们工作积极性是学以致用,通过促销人员沟通,及时的解到商品的销售情况,而且丰富了自己的商品知识。还努力寻求突破,做好本职工作的同时。以取得更大的进步。对本部门的陈列做了次全面的整理。这之前,首先是商品陈列。黄主管的培训和指导之下。对于陈列这个概念比较模糊,许多时候都是凭感觉,但是经过主管在晨会上的培训之后,知道了些理论上的东西和些陈列的原则。经过这次商场组长个人工作总结打印版场各种突发事件。把稳商品质量关提高服务质量。我配合组长把握好商品质量关,认真检查各柜商品上柜前的各项质量工作,在工作中定期抽查各柜商品,对不合格商品及时联系厂家进行退厂处理提高服务质量在激烈的市场竞争中,商场的服务质量关系到个商场的兴衰,所以在加强团结服务质量的工作是刻不容缓的。工作中利用早会时间加强员工的服务意识,提高员工的服务水平。在去年商场进行的员工服务守则考试中,本好本职工作的同时。以取得更大的进步。对本部门的陈列做了次全面的整理。这之前,首先是商品陈列。黄主管的培训和指导之下。对于陈列这个概念比较模糊,许多时候都是凭感觉,但是经过主管在晨会上的培训之后,知道了些理论上的东西和些陈列的原则。经过这次调整,柜组的陈列较以前有了很大的改观。商场组长个人工作总结打印版。增强团队意识和人员管理,充分调动柜组员工的工作积极性。而不是味的孤军有意义趣味性强的班前活动有效的提高员工的工作激情,使每位员工都以饱满的精神状态投入到工作中。巡查工作的开展现场巡查是现场管理中的重要环,配合商场现场服务管理的要求做到每日现场巡视天都不会少于次,在现场巡查中针对员工的各种行为姿势,着装语言方面进行检查。在巡查中发现员工的违规违纪行为都及时给以纠正和引导,并注意加强员工的自觉遵守意识以保证到班组长在和不在卖场都是个样。及时处理方向降低商场的些额外损耗。由于处理的不当或者不及时,滞销临保过期破损丢失的等商品。占了损耗的很大部分。如果能控制好这部分额外的损耗,将会在定程度上改变商场的盈利状况。虽然我目前对临保的商品采取了些补救措施,包括收货部将商品的生产日期和保质期录入电脑,但这并不代表我就可以从此高枕无忧了对此,决定从以下方面做起做好商品的品质,在商品的来货验收时。生产日期保质期包装状况产品质量的到帐实相符。商场组长个人工作总结打印版。都未注意到库存管理的重要性。更不知道什么库存周转率和库存周转天数,其次是库存管理。直以来。平均库存也是无从得知。有次吴经理在超市的例会上讲了次,然后杨总还特意为我安排了次培训,经过这两次培训,对库存这个概念有了更加深刻的理解。实际操作中,对于些滞销且库存很高的商品,及时的与供应商联系,实行促销或者直接退货,而对于平时的订货,也查,并做好纪录,有异常情况,及时请示领导。同样也离不开同事们辛勤付出。这年里,取得这样的成绩有赖于领导的正确决策和深谋远虑。通过不断的学习和摸索,找准定位,认真坚实地完成本职工作。是服从领导,虚心学习,领导交办的工作,办成办好是扎实肯干,以身作则,努力调动促销员们工作积极性是学以致用,通过促销人员沟通,及时的解到商品的销售情况,而且丰富了自己的商品知识。还努力寻求突破,在现场巡视时检查商品的外观,做到无脏次品。加强了商品的陈列调整的检查力度,让辖区各个柜圈都能够做到货品丰满层次感强能够做到定的颜色搭配和销售重点商品的突出,通过各种有效的货品陈列达到了卖场氛围的营造吸引了顾客的注意力激发了顾客的购物欲望。认真做好其他各项工作记录如顾客投诉处理的记录等,认真记录投诉原由和处理的过程及结果,并整理成册利用早会时间与员工起讨论,预防类似的情况再次,使部门的相关任务有效的传递到员工当中确保了辖区内的工作正常开展。在工作中做到了多汇报多商量。同时在自己的本职工作岗位中尽其心负其责全心全意,创造性的干好自己的工作。主动的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。做好日常事务的管理做好早会工作早上是新天的开始,先总结前天的工作,及时通报销售情况,及时传达上级下达的各项任务,布臵好当天的工作及强调注意事项,开展些有意义趣味性到警钟长鸣,从开业至今小组无盗窃和诈骗案件发生。抓紧新进员工的培训。由于新进员工在各方面都较欠缺,我和部门利用工作之余,帮助新员工熟悉商场相关服务规定并且和员工起进行销售技巧分析从中找到自己工作的不足。并充分发挥新进员工的潜能使新员工能尽快的成张起来成为名商场合格的营业员。对些工作有失误的员工,我做到多与她们交流,分析问题出现的原因。及时调整她们的心态,使她们找到和发现自己奋战。并运用到实际的工作中。虚心的学习同事们些好的工作作风和工作方法。多学习些理论方面的知识,利用业余时间。以更好的指导自己的实际工作。对于自己的不足,勤于思考。多找找原因和方法。同样也离不开同事们辛勤付出。这年里,取得这样的成绩有赖于领导的正确决策和深谋远虑。通过不断的学习和摸索,找准定位,认真坚实地完成本职工作。是服从领导,虚心学习,领导交办的工作,办成办好是扎实肯干查,并做好纪录,有异常情况,及时请示领导。同样也离不开同事们辛勤付出。这年里,取得这样的成绩有赖于领导的正确决策和深谋远虑。通过不断的学习和摸索,找准定位,认真坚实地完成本职工作。是服从领导,虚心学习,领导交办的工作,办成办好是扎实肯干,以身作则,努力调动促销员们工作积极性是学以致用,通过促销人员沟通,及时的解到商品的销售情况,而且丰富了自己的商品知识。还努力寻求突破,场各种突发事件。把稳商品质量关提高服务质量。我配合组长把握好商品质量关,认真检查各柜商品上柜前的各项质量工作,在工作中定期抽查各柜商品,对不合格商品及时联系厂家进行退厂处理提高服务质量在激烈的市场竞争中,商场的服务质量关系到个商场的兴衰,所以在加强团结服务质量的工作是刻不容缓的。工作中利用早会时间加强员工的服务意识,提高员工的服务水平。在去年商场进行的员工服务守则考试中,本员工的工作态度,使部门的相关任务有效的传递到员工当中确保了辖区内的工作正常开展。在工作中做到了多汇报多商量。同时在自己的本职工作岗位中尽其心负其责全心全意,创造性的干好自己的工作。主动的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。做好日常事务的管理做好早会工作早上是新天的开始,先总结前天的工作,及时通报销售情况,及时传达上级下达的各项任务,布臵好当天的工作及强调注意事项,开展商场组长个人工作总结打印版的班前活动有效的提高员工的工作激情,使每位员工都以饱满的精神状态投入到工作中。巡查工作的开展现场巡查是现场管理中的重要环,配合商场现场服务管理的要求做到每日现场巡视天都不会少于次,在现场巡查中针对员工的各种行为姿势,着装语言方面进行检查。在巡查中发现员工的违规违纪行为都及时给以纠正和引导,并注意加强员工的自觉遵守意识以保证到班组长在和不在卖场都是个样。及时处理现场各种突发事场各种突发事件。把稳商品质量关提高服务质量。我配合组长把握好商品质量关,认真检查各柜商品上柜前的各项质量工作,在工作中定期抽查各柜商品,对不合格商品及时联系厂家进行退厂处理提高服务质量在激烈的市场竞争中,商场的服务质量关系到个商场的兴衰,所以在加强团结服务质量的工作是刻不容缓的。工作中利用早会时间加强员工的服务意识,提高员工的服务水平。在去年商场进行的员工服务守则考试中,本,首先要处理和协调好与各方的关系。首先就是顾客和商场的关系通过自己和同事们的工作及时有效的解决和处理好广大顾客所提出的各种合理或不合理要求,使其给卖场带来不良因素及事故都及早的消失在萌芽当中。同时通过工作中的招呼道别商品介绍售后服务等等工作中的点滴细节让顾客从中感受到重百最优质的服务。其次是起到和成为个沟通上下级之间的桥梁,协调好员工与部门之间的关系。有效的转变员工的工作态对每月的盘点数据进行登记,做到帐实相符。商场组长个人工作总结打印版。商场组长个人工作总结商场组长个人工作总结转眼进入商场已有年多的时间了。在这段时间里,在部门领导和同事的帮助下,我学到了许多知识,积累了些工作经验,也从中体会到了工作的酸甜苦辣。凭着日常端正的工作态度和平时积累下的工作经验,我荣幸的成为了组组长职,现将工作总结如下明确工作职责,端正工作作中的不足较快的从失误的阴影中走出来适应到商场的正常工作中来。商场组长个人工作总结商场组长个人工作总结转眼进入商场已有年多的时间了。在这段时间里,在部门领导和同事的帮助下,我学到了许多知识,积累了些工作经验,也从中体会到了工作的酸甜苦辣。凭着日常端正的工作态度和平时积累下的工作经验,我荣幸的成为