1、“.....在公共设施设备的管理方面,我们制定了完备的维护保养计划和应急方案,做到日常检查有登记小型维护有记录。维修电话小时有人接听,全年完成小型检修工作次,应急维修工作次,达到养护设施设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。绿化管理为了给业主创造个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌围栏,加强绿化防与好评。加强沟通,建设和谐小区要建设和谐小区,必须加强与业主的沟通。我管理处及时与业主住户进行沟通和交流,听取业主和住户对小区物业管理的意见,向业主和住户征求小区物业管理的建议,及时了解业主和住户的真实需求,认真接受业主和住户的监督评议。同时,认真做好业主的投诉记录,及时整改,及时回访......”。

2、“.....加强财务管理,完成全年收缴工作我管理处严格按照公司财务制度,投入充足人力物力,做好物业管理费及水电费收缴工作,除个别业主在外地按季度或全年缴交费用外,都按月实行收缴,并收缴到位,圆满完成全年收缴工作。据统计,截止年月日共收取各项费用万元其中管理费万元停车费万元公共维修基金万元水电费代收万元。积极努力做好其他工作,实现物业工作的完美年我管理处配电室管理,做到多巡视,多检查,发现问题及时解决。在夏天多雨与雷电频繁时,加强对防雷设备的检查,确保用电安全。我管理处配合消防支队做好配电室的安全检查工作,配合供电局做好小区供电设备的安全检查。年来,由于我管理处加强配电室管理,没有发生任何大小供电用电事故,有效维护小区稳定,确保业主的正常生活。加强绿化保洁工作,维护小区靓丽整洁面貌我管理处始终加强绿化保洁工作,维护小区靓丽整洁面貌,为业主营造优雅舒适的生活环境。是加强小区绿化养护......”。

3、“.....根据季节气候的变化适时对草坪进行浇水,对花草树木定期培土施肥除杂草修枝补苗和病虫害防治,确保小区内的绿化养护质量。是加强日常保洁工作。严格坚持公共楼道每周清洗次和小区垃圾不落地,日产日清的保洁制度,做到了公共区域给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患......”。

4、“.....并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全小区物业年终工作总结网络版品牌建设品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。贯彻按体系的有效动作公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。年来,公司始终把通过和的审核为奋斗目标,同时也进步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。形成以客户满意为中心的质量体系自公司进驻开始,直把客户满意,业主至上作为工作的中心,进步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。建立天健物业零缺陷的目标公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特......”。

5、“.....明确了业主不电费收缴工作,除个别业主在外地按季度或全年缴交费用外,都按月实行收缴,并收缴到位,圆满完成全年收缴工作。据统计,截止年月日共收取各项费用万元其中管理费万元停车费万元公共维修基金万元水电费代收万元。积极努力做好其他工作,实现物业工作的完美年我管理处积极努力做好其他工作,是合理解决天鹅酒店及舒友海鲜的停车位臵分配,尽量避免因停车矛盾引发纠纷。是配合舒友海鲜大酒楼搞好装修工作,做好燃气污水管网和小区喷淋消火栓加压泵联接等协调工作。是配合派出所社区居委会对辖区内所有外来人员进行登记备案,做好小区人口普查工作。是督促号别墅区装修期间做到文明施工,垃圾日产日清。是配合公司做好创文明城市检查的各项工作,组织小区业委会中秋节博饼活动。年,我管理处认真努会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序巡岗查岗巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导......”。

6、“.....使去年安全防范工作情况良好。对物业管理的理念进行战略性的转变。我物业公司自成立以来,管理理念经历了从管理型到服务型的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了服务育人,业主至上的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主使用人服务的理念也直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。的生活环境。是加强小区绿化养护。在重点做好春季绿化修剪施肥等养护工作的同时,根据季节气候的变化适时对草坪进行浇水,对花草树木定期培土施肥除杂草修枝补苗和病虫害防治,确保小区内的绿化养护质量。是加强日常保洁工作......”。

7、“.....日产日清的保洁制度,做到了公共区域每天清扫遍,公共楼道每周清洗次,停车场每月清洗次,同时依照市里规定的标准定期对下水道污水井进行灭蟑消杀,对公共区域进行除害。是维护好基础设施,修复破损的小区和停车场路面,清理化粪池,疏通污水管道,清理沉淀井。通过这些工作,维护了小区靓丽整洁面貌,为业主提高良好生活环境。加强安全保卫工作,确保小区安全稳定我管理处时刻加强安全保卫工作,树立保安人员的服务意识工作责任心和道德素养,及时更换不合格保安人员,坚版。小区物业年终工作总结小区物业年终工作总结范文小区物业年终工作总结范文学期来,年级组长的领导下,各科任教师的积极配合和大力支持下,按照学校的要求和班级工作计划,已顺利完成学校交给的各项工作,现总结如下工作回顾了解学生,选拔和培养学生干部,组建班委会。制定班规,班级管理工作计划,班级奖处条例,修订德育量化细则等各项管理制度,建立健全班级管理制度......”。

8、“.....经常性地深入学生中,了解,理解和研究学生,注意发现学生中出现或存在的问题,及时引导,处理,让学生真正自主,主动的认识学习的重要性,能自觉地遵守纪律,认真学习。大力加强日常管理工作,能让学生较快地适应新的环境,新的氛围,为以后的学习打下良好的基础。有针对性地分批,分层次召开学生及学生家长会,及时沟通,引导,做好各层次学生的思想执行小时封闭式管理制度,加强夜间巡查力度。加强与辖区派出所的联系,建立应急事件处理机制,实行群防群治。由于我们强化安全保卫工作,全年来没有发生治安和刑事案件,确保了小区安全稳定。在此基础上,我们还积极为小区业主服务,承担送信送报搬运物品为客人引路帮叫出租车等服务工作,赢得了小区业主的肯定与好评。加强沟通,建设和谐小区要建设和谐小区,必须加强与业主的沟通。我管理处及时与业主住户进行沟通和交流,听取业主和住户对小区物业管理的意见......”。

9、“.....及时了解业主和住户的真实需求,认真接受业主和住户的监督评议。同时,认真做好业主的投诉记录,及时整改,及时回访,力求让每位业主满意。加强财务管理,完成全年收缴工作我管理处严格按照公司财务制度,投入充足人力物力,做好物业管理费及水为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统,无危害房屋结构的行为,空房完好率为。公共设施设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施设备的管理方面,我们制定了完备的维护保养计划和应急方案,做到日常检查有登记小型维护有记录。维修电话小时有人接听,全年完成小型检修工作次,应急维修工作次,达到养护设施设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。绿化管理为了给业主创造个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作......”。