1、“.....公司利用国庆等重大节假日,在各小区组织开展了多种形式的社区文化活动,如举办各类赛事展览讲座少儿活动以及晚会等,丰富了社区生活,增进了与业主的交流,得到了小区业主的好评。反思与展望各位领导全体同事,年工作改进业绩让我们坚定了发展的信心,我们也清醒的知道,成绩是在集团领导正确领导下,全体员工努力拼搏的成果。与年相比,我们在业务类型赢利能力企业规范建设基础管理人才引进等方面取得了定的成效,但我们仍然存在很多的问题和不足物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距在行业中的领先地位优势不是很明显基础工作仍然不够规范扎实管理执行力与目标要求的差距较大跨地区的业务管理能力较弱,人才队伍建设不能满足洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每分钟吸尘次......”。

2、“.....完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。完成对新入驻楼层的开荒工作。完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。完成大厦垃圾的清运工作。完成大厦外墙的次清洗。完成外围地面冲刷工作。对车场每月两次的清洗工作。不负责日常保洁工作完成特约清洁服务。库区石材地面次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。楼地毯的清洗工作。完成每季度木质上蜡保养工作。绿化工作方面月份大厦采购绿植内共有绿植约颗,办公室及大堂内的长势般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。其它方面从去年至今,我处共捡到手机两部,钱包个,现金多元......”。

3、“.....得到了师生的致好评。同时,我公司又实行便民服务,提供打气筒,免费让学生打气,免费开锁,次送生病的学生去医院看病,余次为学生爬窗户开门等。信息沟通年来,我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通在每栋设立意见箱,让师生对我们工作或态度有意见可提。发放意见征求表,我们给学校的有关机构发放意见征求表,让他们对我们的工作进行监督和指导。召开学生座谈会,从去年至今,我公司共计召开了次学生座谈会,从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后,我公司还将继续召开此种会议。公布投诉电话,如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉,我们力求给师生个满意的答复。设立回访制,坚决实行回访时间不超过小时。施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下......”。

4、“.....用实际行动解决了师生的怨言。近日,我公司又口气换下了栋公寓多盏灯炮以及多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了以上。保安方面年,在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了师生入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购臵保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了个新台阶。保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今,我公司共登记来访人员多人次,确保了学生公寓的安全商场写字楼物业管理工作总结报告范文四篇整理版面下了很大功夫,这就要求物业公司不仅要做好日常维修工作,而且对装修改造质量也要严格把关......”。

5、“.....我公司安排专人对工程现场进行监督,共完成局所装修处柜台加固处墙壁粉刷处,对个支局所进行了屋面防水改造,对印刷厂综合服务基地进行了防火墙改造,并对全部工程进行预算审计,工程造价达到了万元,审减额为万元,审减率达到了,切实为局把好了关把住了关,受到了局领导的高度赞扬。着力解决历年来的难点问题。去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好,为彻底解决这问题,今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造,为节省资金,我公司安排综合股的几名骨干分头负责,对处局所进行了改造,均在供热之前顺利完成了任务,而且供热效果都比改造前要好很多,还为红旗所安装了电取暖,彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。除此之外,我公司还组织力量对我局所属的几处锅炉进行维修,总计精修锅炉吨的台,吨以下的台,为局节约资金万余元,清洁费用月。在清洁用品控制方面......”。

6、“.....洗手液每月费用近圆。石材养护每月费用近圆。经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。工作中存在问题外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购臵自走式全自动洗地机,会有定改善。大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每分钟吸尘次,吸尘器的开关每天近次。在年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在有更好的表现。在本色清洁方面加的管理人员,是推动公司发展的原始动力......”。

7、“.....适应公司发展改进的需要。各位同事,新的目标新的任务新的挑战,面对机遇和挑战,我们有理由相信在集团公司的支持关爱帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,物业管理未来发展前程似锦,在跟随集团公司发展的同时物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的最大化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。商场写字楼物业管理工作总结年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。回想起年来的工作,可以说是物业公司在总结去年工作的基础,经过年的完善与努力,再上新台阶的过程。年来,我公司在市局领导的正确领导下在全局各单位的大力支持下通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。回想年来的工作,我公司在服务承诺工程审计房产能源管理等许多方面取得了显著的成绩。工程审计严格执行标准,不徇私情。今年我局在局所装修改造......”。

8、“.....为节省资金,我公司安排综合股的几名骨干分头负责,对处局所进行了改造,均在供热之前顺利完成了任务,而且供热效果都比改造前要好很多,还为红旗所安装了电取暖,彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。除此之外,我公司还组织力量对我局所属的几处锅炉进行维修,总计精修锅炉吨的台,吨以下的台,为局节约资金万余元,以上这些细致的工作,不仅基本解决了冬季不热的问题,而且从根本上节约了能源支出,为局节约了大量资金。为切实做好全年的服务承诺工作,做好全局物业管理工作,有力地保证经营运行机关各部门生产工作有序高效顺畅运转,营造安全良好和谐的发展环境,我公司将服务承诺贯穿于全年的工作中,全面履行服务承诺内容,依据严格的考核机制,对各股从服务态度服务时限服务质量等方面全部实行计分制,在各股之间进行评比,评出最优和最差,有奖有罚,充分调动各股职工的工作积极性,使职工充分认识到公司基础管理......”。

9、“.....根据公司所处发展阶段特点和建设改进型企业的要求,我们将年确定为纪律年,并提出了以纪律提高效率的口号,要求各个部门各个员工必须不折不扣地执行公司制度计划与决策,严明纪律,提高公司整体工作效率和协作效率。今天我们将在此与各部门签订年工作目标责任书,也是出于加快工作节奏,提高工作效率的考虑。在座的各位都是物业的管理人员,是推动公司发展的原始动力,希望大家要有危机感紧迫感,适应公司发展改进的需要。各位同事,新的目标新的任务新的挑战,面对机遇和挑战,我们有理由相信在集团公司的支持关爱帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,物业管理未来发展前程似锦,在跟随集团公司发展的同时物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的最大化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展......”。