1、“.....年即将过去,它标志着我们购物中心经营管理工作已步入正轨。年我的工作取得了定的成绩,这些成绩是和领导的关心同事们的努力分不开的。我想骄傲使人落后,谦虚使人进步,个人只有在领导的正确引导下团结同事,不断的努力,不断的奋斗,才能取得成绩攀上高峰。在工作中,我忠实履行职责,不断努力开拓进取,全身心的投入到服务管理工作实践中,现将这半年的工作情况做如下陈诉树立良好的自身形象,以身作则,激发员工的工作热情。做为名经理,如果在工作中台上套台下套,这就失去了员工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求员工做到的,首先自己定要做到,要求员工注意的问题,我绝不去违反。我要在员工中树立善于吃苦,勤奋工作的良好形象。古人讲业精于升华员工工作闪光点等方式,调动员工爱岗敬业勤奋工作的积极性,切实增强了员工的主人翁意识。以人为本,身体力行,致力培育团结和谐高素质的管理团队坚持倡导以人为本的管理理念......”。
2、“.....有效发挥带头作用,营造企业职工双赢的良好局面。,营造学习氛围。高素质的人才队伍是企业在市场竞争中立于不败之地的重要保障,通过途径努力营造良好的学习氛围,着力提高员工素质。是针对企业发展和项目建设需要,采取走出去,请进来的措施,开展针对性强结构完善的知识培训。是以优势互补资源共享的方法,积极组织开展讨论式学习,在加强员工交流与沟通的同时,实现共同提高,目前公司以部门为单位共组织交流学习余次是将员工培训与员工任职晋升薪酬等结合起来,充分调动员工自主学习的积极性。,发挥标杆作用。就任公司总经理直以来,我始终坚持以德为之以情动之以行导之的管理原则。通过寻求建立和谐的人际关系,营造团结奋进的共事氛围通过不断优化处事方法和加强销售人员的展业热情,进步夯实队伍力量。强化学习开创学习型组织日益变化的市场形势公司业务的快速发展和客户千差万别的需求,这些都对我们发现问题解决问题的能力提出了新的要求......”。
3、“.....即加强对行业监管政策公司战略发展计划专业技术知识服务规范等等的学习才能提高公司业务技能和驾驭市场的能力,才能增加公司整体竞争的实力。提升服务意识,提高专业化服务技能我们要增强服务意识。面对激烈的市场竞争,服务将成为各家主体竞争的王牌,服务也是客户选择承保公司的主要参考因素。我们将围绕客户服务,做好以下几个方面的工作继续完善柜面服务质量考核标准优化承保理赔服务流程加快标准化服务网点建设。真正做到在服务上创新模式做客户的真正贴心人。积极组织开展工会活动充分发挥工会组织的作用,关爱的生活,注重公司与员工共同成长,营造人保财险大家庭温馨融洽的企业氛围。积极组织员工开展丰富多彩的文体活动做好公司对员工的节日慰问活动等。同时要积极作情况建立了较为完善的绩效考核系统,为绩效考核建立了个标准体系,但只有这个还不足够,在实践中,我们发现还需要构筑套独立的业绩改进系统......”。
4、“.....这年,我司从以下两个方面入手第,将业绩考核的指标与企业价值紧密相连,第,将业绩考核与业绩管理相结合,形成不断递进的循环。通过系统性的循环递进,对业绩起到持续促进的作用。并要求公司至上而下进行﹙月度﹑季度﹑年度﹚的计划设定﹑述职和行动改进。为绩效考核能很好落到实处,我司领导干部常常带头深入基层深入群众帮助群众解决反应强烈的突出问题,时刻检查客户投诉渠道的顺畅性,以及问题的解决情况,以方便客户反应问题,让公司接受宝贵意见积极改进提高。﹑存在的问题由于公司疲于市场竞争和业务发展,对理论学习和业务学习有所松。面对强大的市场竞争压力,有的员工出现了畏难情绪,少部分员工出现了定程度的思想惰性。对私家车保总经理述职报告优质范文大全仅供参考先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,当天工作当天办,做到事不过夜。虽然是累点儿,但看到我们的企业在逐步成长......”。
5、“.....日常工作中我注重关心员工生活及思想动态,很多员工有困难都愿意找我帮忙。我的工作原则切以公司利益为出发点,讲团结,讲协作,出色的完成领导交代的各项工作任务。在公司中,我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用德立身,用情沟通,用行示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结和谐的工作氛围,增强企业的凝聚力,使员工团结致地完成公司的计划与任务。严抓安全运营,认真落实安全措施,各项工作实现零事故。健全了各项安全管理制度,明确了各部门及各岗位员工的安全目标及责任,公司与各部门部门与各岗位分别签订了安全目标责任书,同时,为了保证车辆安全,公司还专门对兼职驾驶员进行了资格认定,并与认定合格的驾驶员签订了机动车辆用的原则,科学设臵管理层次及其职能,完善逐级责任管理制度,通过制度建设明确各自分工和职责......”。
6、“.....奖勤罚懒,完善考核机制。坚持推行周清月结考核模式,要求部门工作周清月结,根据工作任务层层分解,责任细化到岗到人,通过公司领导和办公室的双轨考核机制,强化考核体系,激发企业内在活力,调动职工工作积极性和创造性。目标明确,合理安排整合公司各项工作,做到全面协调发展按照集团的战略部署,公司快速完成组建工作,并积极推进企业规范管理资产收购项目策划及建设前期手续办理等工作,取得了定成绩。夯实基础,上半年工作有序推进,制度建设基本完善。公司于月日完成工商注册和税务登记,现设办公室财务部投资发展部工程管理部经营管理部个部门,员工名。公司成立后,通过学习集团和考察兄弟公司管理制度,迅速完成了开发有限公司内部管理制度汇编,涵盖决策会议财务后勤项目建设经营管理等制度,其中,工程项目管理制度涉及项目策划勘察设计预算控们大家上午好,首先做下自我介绍,我叫,现任购物中心副总经理......”。
7、“.....年即将过去,它标志着我们购物中心经营管理工作已步入正轨。年我的工作取得了定的成绩,这些成绩是和领导的关心同事们的努力分不开的。我想骄傲使人落后,谦虚使人进步,个人只有在领导的正确引导下团结同事,不断的努力,不断的奋斗,才能取得成绩攀上高峰。在工作中,我忠实履行职责,不断努力开拓进取,全身心的投入到服务管理工作实践中,现将这半年的工作情况做如下陈诉树立良好的自身形象,以身作则,激发员工的工作热情。做为名经理,如果在工作中台上套台下套,这就失去了员工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求员工做到的,首先自己定要做到,要求员工注意的问题,我绝不去违反。我要在员工中树立善于吃苦,勤奋工作的良好形象。古人讲业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰。提高自我离不开勤,提高工作成绩离不开勤。作为个服务经理,完成本职工作更要勤字政教育,确保工程完工,干部完好。及时调整思路,更新观念......”。
8、“.....当好董事会的配角,演好经营层主角。作为名国有企业的总经理,在工作中,我力求到位不越位,不断强化服务意识,切实履行好工作职责。是建立经理办公会议制度,切实加强企业生产经营管理,对公司各项决策的执行发挥了重要作用。是充分发挥桥梁和纽带作用,建立公开平等的管理机制,调动广大员工积极性,注重倾听合理化建议,为企业科学决策民主决策提供支撑。,贯彻以德治企的人本管理理念。在积极参加公司组织的政治理论学习,认真贯彻胡锦涛同志建党十周年讲话市委届次全委会精神,不断提高自身理论水平的基础上,充分认识到员工的工作方法工作态度对企业的发展有着举足轻重的作用。通过关心员工自身发展和生活,注意发现升华员工工作闪光点等方式,调动员工爱岗敬业勤奋工作的积极性,切实增强了员工的主人翁意识。以人为本,身体力行,致力培育团结和谐高素质的管理团队坚持倡导以人照公司的战略规划,全力推进前期工作......”。
9、“.....上半年,共组织考察酒店知名设计单位家,设计单位家,水乐园设计单位家,高尔夫设计单位家。把握方向,下半年重点工作成效明显公司调整战略时序,先期启动度假区沙嘴片区项目后,围绕这重点工作,狠抓落实,主要开展了以下项工作两规报审工作全面完成。项目用地原无两规条件,自月启动两规报审后,通过建立蹲点式跟踪办理的专人负责机制,经艰难协调,月实现土规全覆盖月城规经市政府审批通过。项目可研立项地灾评估矿产压覆等报审工作顺利完成,环评报告已编制上报待批,行洪通航等论证报告的编制工作现已启动。按照集团领导高起点规划高标准建设的指示,综合项目定位投资回收周期地域文化等因素,先后邀请专家设计单位次对设计中间成果进行论证,力求项目策划和总体规划方案科学合理。现阶段,度假区道路桥梁地勘为本的管理理念,尊重员工的创新精神......”。
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