1、“.....这是由问题业务继续投资发展起来的,可以视为高速成长市场中的领导者,它将成为公司未来的现王建水夫谣前驿迢迢波淼淼入门身无彩凤双飞翼唐李商隐无题心有灵犀点通专家夕阳芳草无情物清袁枚解用都为绝妙词大师第项修炼管理有方法成功无定式医生教练麦肯锡成为自己的管理顾问读书会管理顾问的能力素养专业理论素养职业道德修养学习能力纠错能力信息处理能力领导力执行力从业经验读书会咨询师的素质责任心学习力快速归纳创造价值生动展示反应迅速倾听平常心影响力无畏信心智慧知识对职业对项目对客户经验工具知识抓本质明趋势拨乱反正方案结果行为影响生动简明现场非现场反馈求证肢体语言诤言真言直言风度气度案例问题规律有远见知天命笑面对管理顾问的能力素养方案语言行动力读书会管理顾问的职业生涯给自己个定位给自己个目标要有套产品有个品牌找到学习的标榜......”。

2、“.....对员工奖赏不明,无奖励无鼓励,缺乏激励措施。人事管理些常见问题读书会种竞争力模型供应者购买者替代品行业竞争对手潜在进入者读书会核心竞争力分析读书会聚焦当代管理商业道德微型课程金融经济学战略组织行为数量分析营销经营会计教程模块系统思考读书会更换赢家标准国家竞争能力年开始持两套权威体系世界经济论坛瑞士洛桑国际管理学院年,美国和英国学者公司核心能力竞争未来。年开始,中国企业联合会首钢宝钢中石化海尔的研究。企业竞争能力企业超越竞争对手,获得长期利润的内部资源系统。可控性市场性前瞻性系统性相对性读书会刷新管理程序参与竞争赢得竞争超越竞争习武枪炮坦克飞机生产销售产品品牌经验学习学习超越产地促价整合营销摹拟训练目标超越学习怎样才能保证竞争优势读书会构建系统优势系统竞争能力基本能力核心能力炮进攻车防守支持进攻坦克攻守全能基本能力核心能力企业竞争能力是个系统。是多种要素互补定计划启动会议试运行修改调修设备审核结果确认部件标准化行动负责人时间发现问题......”。

3、“.....包括计划目标和行之有效的实施办法等确保所有人员清楚各自的工作内容并与上级管理人员保持密切联系对任何工作均不能持理所当然的态度,应该审慎对待反复检查注应注意减少从方案到实施时间,确定精简流程政策等的方法发现问题,确定目标分析问题提出潜在的解决方法选择并规划解决方法实施解决方法评估解决方法读书会步骤评估解决方法根据计划检查实际实施时间评估已实现目标提高生产率降低成本提高质量安全性评估是否已产生预期结果,有无不良影响新方法标准化建立控制机制,保证持续使用新的标准化的方法,如标准工作程序审计对其他人就新的标准化的方法进行培训准备工作现场演示。向其他可能遇到类似问题的人沟通他们的心得,他们可能在解决如何做自己的管理顾问.分析以事实为依据以假设为前提进行结构化论证读书会循环计划实行控制行动问题解决经营循环的步成诗法发现问题......”。

4、“.....而不注重寻找长远对策不能持之以恒,急于寻找解决办法而没有花时间进行全面的分析试图自己解决问题,未能让相应的专家参与问题的解决没有制定清晰的目标,对整个过程也没有存档记录由于又发生了更为严重的问题,没有对上个问题的解决进行跟踪和评估。也就是说,有些问题已经习以为常,或成了难于根治的经常发作的慢性病读书会成功解决问题的各项条件理解系统化的按步骤进行的改善方法,认识将短期对策和长远对策相结合的优点提供必要的资源,进行深入分析,并认真实施小组制定出来的对策在整个项目中,通过加强沟通和利用目视管理,密切关注小组的工作进展确保问题解决小组获得高层管理的支持,能够协助小组解决困难排除工作中遇到的读书会步骤确定问题设定目标说明优点根据亲身经历,具体说明问题......”。

5、“.....确定目标分析问题提出潜在的解决方法选择并规划解决方法实施解决方法评估解决方法读书会步骤分析问题规划调研方法审核初步分析确定问题并寻找切与之有关的信息即收集信息和数据利用质量控制工具对数据进行量化的直观的和图表式的分析确定问题的根源所在,如使用个为什么和鱼刺图分析法数据收集方法观察观察现象访谈收集来自各方的信息调查使用书面访谈形式实践亲身实践研究研究相关文件为什么为什么为什么为什么为什么问题根源发现问题......”。

6、“.....读书会图表显示法工具散布图检验有关变量之间关系的理论变量变量读书会使用散布图要回答的问题哪些变量具有相互关系变量之间关系是何性质中的变量有多少可由中的相关变量得到解释变量之间存在什么因果关系读书会咨询流程览图信息假设认同合约诊断预警方案组织急救治理固定优化读书会管理咨询业务流程沟通反馈联系洽谈项目预备咨询正式咨询阶段方案实施阶段跟踪服务阶段读书会企业管理咨询的方法读书会聪明与专业管理顾问工作流程信息急救治理固化优化诊断合约方案组织预儆事实假设预备正式读书会企业诊断步骤焦点检测确认症状客户访谈明确目的诊断系统扫瞄发现疑点问题归类判定性质因果分析查找病因综合整理诊断综述读书会企业诊断处方问题方分布读书会图表显示法工具散布图检验有关变量之间关系的理论变量变量读书会使用散布图要回答的问题哪些变量具有相互关系变量之间关系是何性质中的变量有多少可由中的相关变量得到解释变量之间存在什么因果关系读书会咨询流程览图信息假设认同合约诊断预警方案组织急救治理固定优化读书会管理咨询业务流程沟通反馈联系洽谈项......”。

7、“.....确定目标分析问题提出潜在的解决方法选择并规划解决方法实施解决方法评估解决方微利甚至是亏损的。瘦狗业务存在的原因更多是由于感情上的因素,虽然直微利经营,但象人对养了多年的狗样恋恋不舍而不忍放弃。其实,瘦狗业务通常要占用很多资源,如资金管理部门的时间等,多数时候是得不偿失的。图中的公司有两项瘦狗业务,可以说,这是沉重的负担......”。

8、“.....我们想解决该问题的哪些原因或动因使用鱼骨图因果图要回答的问题读书会雷达图资产质量读书会举例处理车间工作问题中的常见误区太多的救火工作,而不注重寻找长远对策不能持之以恒,急于寻找解决办法而没有花时间进行全面的分析试图自己解决问题,未能让相应的专家参与问题的解决没有制定清晰的目标,对整个过程也没有存档记录由于又发生了更为严重的问题,没有对上个问题的解决进行跟踪和评估。也就是说,有些问题已经习以为常,或成了难于根治的经常发作的慢性病读书会成功解决问题的各项条件理解系统化的按步骤进行的改善方法,认识将短期对策和长远对策相结合的优点提供必要的资源......”。

9、“.....并认真实施小组制定出来的对策在整个项目中,通过加强沟通和利用目视管理,密切关注小组的工作进展确保问题解决小组获得高层管理的支持,能够协助小组解决困难排除工作中遇到的障碍安排足够的时间召开小组会议检验对策的有效性进行沟通和交流读书会步成诗法解决流程内容原因计划实施检查行动方法定义问题分析问题制定计划实施确认效果标准化发现问题,确定目标分析问题提出潜在的解决方法选择并规划解决方法实施解决方法评估解决方法探索取长补短和改进办法。除提出自己的意见外,鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充改进和综合。为便提供个良好的创造性思维环境,应该确定专家会议的最佳人数和会议进行的时间。经验证明,专家小组规模以人为宜,会议时间般以分钟效果最佳。头脑风暴法读书会波土顿矩阵法将个公司的业务分成种类型问题明星现金牛和瘦狗。问题业务是指高市场成长率低相对市场份额的业务。这往往是个公司的新业务,为发展问题业务,公司必须建立工厂,增加设备和人员,以便跟上迅速发展的市场,并超过竞争对手,这些意味着大量的资金投入......”。