1、提炼和评估营销活动,监督营销绩效,改进人们对营销过程的理解。主讲段鹰功能市场调研具有种功能描述诊断和预测。它的描述功能是指收集并陈述事实。例如,个行业的历史销售趋势是什么样的消费者对产品及其广告的态度如何调研的第种功能是诊断功能,指解释信息或活动。例,厂商更应关注年轻用户的行为。从性别看以男性为主,但女性用户的比例有升高的势头。厂商如何看待这变化,值得考虑。从用户月平均收入看,主要在元以下和元,分别占和。但在高收入层元以上的用户占有的比例,这从个侧面说明国产手机除了推出低档手机外,高档手机亦有定的消费群可以接受,国内厂商如何看待如何细分市场,赢得用户这值得深入研究。从学历看国产手机用户以中学中专中技职高为主,占大专及大学以上学历不足。这说明国产手机用户的文化水平较低,且差异较大,相应的需求差异也会有区别。从职业构成看,个人经营者占,职员工人。

2、销组合有效性的信息和进行必要变革的线索。其次,它是探索新的市场机会的基本工具。市场细分调研和产品调研都有助于营销经理识别最有利可图的市场机会。再次,市场营销调研是种通过信息将消费者顾客和公众与营销者连接起来的职能。这些信息用于识别和确定营销机会及问题,产生提炼和评估营销活动,监督营销绩效,改进人这说明用户比较关心手机外观,同时科健海尔王牌康佳的外观得到用户认同不同的是科健海尔康佳的质量和推荐也是用户购买的主要原因。熊猫和波导则是以价格优势赢得用户,熊猫以低价位入场迅速打开市场,份额增长迅猛而波导相对而言在保持低价的同时质量是它的卖点,靠强大的接受能力赢得用户青睐中兴手机的用户有因质量而购买表现比较突出。谈到品牌效应则是国产手机普遍存在的问题,品牌影响力较弱,这和国产品牌进入市场时间短广告投入相比较低有关,因此国产品牌有必要适当在这方面增加投。

3、入相比较低有关,因此国产品牌有必要适当在这方面增加投入提高品牌知名度,增强品牌影响力,形成品牌效应。服务直是用户比较关心的问题,但国产品牌的用户因服务而购买的很少,这值得厂商关注,同时我们也看到从事家电的手机厂商服务相比较好。主讲段鹰用户背景年轻群体监测数据表明,国产手机的用户年龄以和岁为主,分别占和岁的用户也不容忽视,占。这说明国产手机的用户是个年轻的群体析并把分析结果向管理者沟通的过程。意义市场调研在营销系统中扮演着多种重要角色。首先,它是市场情报反馈过程的部分,向决策者提供关于当前营销组合有效性的信息和进行必要变革的线索。其次,它是探索新的市场机会的基本工具。市场细分调研和产品调研都有助于营销经理识别最有利可图的市场机会。再次,市场营销调研是种通过信息将消费者顾客和公众与营销者连接起来的职能。这些信息用于识别和确定营销机会及问题,产生。

4、偶尔根本不买解决方法尽量量化避免问题中含有隐藏的选择和选择后果,使隐藏的选择和后果明晰化。例你喜欢专集吗你喜欢专集还是零散单曲思考哪个好提示因此必须使被调查者清楚所有的备选选项及其后果,否则不能全面的搜集信息。你喜欢喝纯净水吗纯净水中缺乏人体所需的微量元素。这个问题中有无括号内的部分,结果大为不同。主讲段鹰问题形式不妥当例你周围的同学拥有手机的人数如何选项以下,以上,以上,以上提示问题形式的选择具有相当的艺术性,合理的形的用户都集中于此。厂商有必要研究它们的行为,结合其他特征推出不同类型的产品,满足不同消费者的需求。主讲段鹰案。主讲段鹰市场调研市场调研概述含义市场调研是指对与营销决策相关的数据进行计划收集和分析并把分析结果向管理者沟通的过程。意义市场调研在营销系统中扮演着多种重要角色。首先,它是市场情报反馈过程的部分,向决策者提供关于当前营。

5、告了同样的数据,你就可以对数据的有效性和可靠性拥有较强的信心。然而,两个组织能精确地报导出同数据确实很少见。你必须清楚差异的程度并确定你应该做什么。如果所有的信息源对同变量的报告差异非常大,那么,你就不可能对数据产生任何信心。你应该查找我们已讨论过的些因素来帮你理解为什么这些差异会产生,并如何评价这些差异。主讲段鹰问卷设计错误汇集与常见错误问题定义不清楚不准确例你使用哪个牌子的手机问题可能会有种不同的理解或回答,回答最喜欢用的品牌回答最常用的品牌最常但并不定是最喜欢用的,例如受是以价格优势赢得用户,熊猫以低价位入场迅速打开市场,份额增长迅猛而波导相对而言在保持低价的同时质量是它的卖点,靠强大的接受能力赢得用户青睐中兴手机的用户有因质量而购买表现比较突出。谈到品牌效应则是国产手机普遍存在的问题,品牌影响力较弱,这和国产品牌进入市场时间短广告投。

6、服务人员占,的用户都集中于此。厂商有必要研究它们的行为,结合其他特征推出不同类型的产品,满足不同消费者的需求。主讲段鹰案如何解决尽量明确什么人,什么时间,什么地点,做什么,为什么做。主讲段鹰使用含糊的形容词副词,特别是在描述时间数量频率价格等情况的时候。例经常购买方便面吗选项经常般偶尔根本不买解决方法尽量量化避免问题中含有隐藏的选择和选择后果,使隐藏的选择和后果明晰化。例你喜欢专集吗你喜欢专集还是零散单曲思考哪个好提示因此必须使被调查者清楚所有的备选选项及其后果,否则不能全面的搜集信息。你喜欢喝纯净水吗纯净水中缺乏人体所需的微量元素。这个问题中有无括号内的部分,结果大为不同。主讲段鹰问题形式不妥当例你周围的同学拥有手机的人数如何选项以下,以上,以上,以上提示问题形式的选择具有相当的艺术性,合理的形式选择与处理应使被调查者愿作的项关于他们汽车。

7、入提高品牌知名度,增强品牌影响力,形成品牌效应。服务直是用户比较关心的问题,但国产品牌的用户因服务而购买的很少,这值得厂商关注,同时我们也看到从事家电的手机厂商服务相比较好。主讲段鹰用户市场分析之市调.支付能力的影响回答最近在用的品牌回答此刻最先想到的品牌另外,在使用时间上也不明确上次上周上月上年甚至更长时间都可由被调查者随意理解,这样的问题显然无法搜集到准确的资料。例你拥有哪种信用卡答案龙卡牡丹卡金穗卡维萨卡万事达卡而就已犯了特殊性错误,它不具有普遍性,对调查毫无益处。排版例您的月工资收人是横排方式以下到到以上主讲段鹰竖排形式以下到到以上提示问卷的排版装订也是问卷设计的重要内容。排版应做到简洁明快便于阅读,装订应整齐雅观便于携带,便于保存。现在的些调查问卷,卷面排版凌乱,为了节省用纸或为了使问卷显得简短,压缩了切可以压缩的空间,使卷面显得。

8、原因主要是不会用拨打方式不方便开通城市有限质量有问题。思考可获得的重要信息有哪些采用何种策略主讲段鹰提示话费低是主要优势,应以此作为广告宣传的重点将卡等价格列表,让消费者目了然。主要媒体选择为报纸和电视,同时加强售前售中和售后,赢得口碑。知道的人仅做详细的产品说明。市场分析之市调。科健海尔王牌康佳的外观是吸引消费者的主要因素,超过的用户因喜欢它们的外观而购买厂商更应关注年轻用户的行为。从性别看以男性为主,但女性用户的比例有升高的势头。厂商如何看待这变化,值得考虑。从用户月平均收入看,主要在元以下和元,分别占和。但在高收入层元以上的用户占有的比例,这从个侧面说明国产手机除了推出低档手机外,高档手机亦有定的消费群可以接受,国内厂商如何看待如何细分市场,赢得用户这值得深入研究。从学历看国产手机用户以中学中专中技职高为主,占大专及大学以上学历不足。。

9、异常复杂和冗长,容易使被调查者产生反感情绪有些问卷用纸。主讲段鹰原始资料的搜集如何确定调查对象的数量思考要求误差不超过,可信度为,需调研多少个样本允许误差可信度主讲段鹰如何抽区调查对象简单随机抽样等距抽样分层随机抽样分群随机抽样判断抽样配额抽样采用什么调查方法访问法个人访问电话访问邮寄访问观察法直接观察仪器观察实验法日记法专家评估法专业调查公司座谈主讲段鹰案例零点公司对电话的目标消费者的调查背景零点公司受客户委托,对北京上海广州城市的电话卡用户进行了调查。目的了解电话的竞争优劣势方法随机抽样家,时间范围定在设计与结果你听说过电话吗广州了解的人年龄最集中,北京最年轻上海偏向中年总体岁。你知道什么是电话吗知这些信息和其它信息是致的吗在有些情况下,多个独立的组织报告了同样的次级资料,这提供了评价次级资料的个较好的方法。实际上,如果两个或多个组织报。

10、如频率分布统计检验等,并按这些分析方法所要求的形式来收集资料,把握信息。确定问卷的类型制约问卷选择的因素很多,而且研究课题不同,调查项目不同,主导制约因素也不样。在确定问卷类型时,先必须综合考虑这些制约因素调研费用,时效性要求,被调查对象,调查内容。市场分析之市调。第步通过些图书馆信息源来开始你的搜寻。第步对你已找到的文献进行编辑,并评价你的发现。第步如果你对所发现的信息感到不满意或者有困难,而且图书管理员也不能确定合适的信息源,请用权威。确定些可能知道与主题相关事物的人或组织,他们可能会帮助你确定信息源。主讲段鹰其是因特网协议电话的占,的说不清,另外将移动电话数字电话国际电话混为谈。了解途径主要是报纸电视和销售现场。你使用过电话吗的人真正使用过电话,且女性居多。主讲段鹰是什么原因吸引你使用电话话费通话质量拨打方式使用原因主要是话费低,不用。

11、这说明国产手机用户的文化水平较低,且差异较大,相应的需求差异也会有区别。从职业构成看,个人经营者占,职员工人服务人员占,的用户都集中于此。厂商有必要研究它们的行为,结合其他特征推出不同类型的产品,满足不同消费者的需求。主讲段鹰案支付能力的影响回答最近在用的品牌回答此刻最先想到的品牌另外,在使用时间上也不明确上次上周上月上年甚至更长时间都可由被调查者随意理解,这样的问题显然无法搜集到准确的资料。例你拥有哪种信用卡答案龙卡牡丹卡金穗卡维萨卡万事达卡而就已犯了特殊性错误,它不具有普遍性,对调查毫无益处。排版例您的月工资收人是横排方式以下到到以上主讲段鹰竖排形式以下到到以上提示问卷的排版装订也是问卷设计的重要内容。排版应做到简洁明快便于阅读,装订应整齐雅观便于携带,便于保存。现在的些调查问卷,卷面排版凌乱,为了节省用纸或为了使问卷显得简短,压缩了切。

12、线路中乘客数目的研究。通过检查在研究中所用的方法,乘客数目根本就没有被计算出来。信息是如何获得的你应该注意次级资料来源中获取信息的方法。样本是什么样本多大反应率是多少信息有效吗记住,收集信息的不同方法对数据的性质和质量有不同的影响。想发现次级资料是如何收集的并不总是件很容易的事。然而,正如前面提到的,大多数有声誉的组织不但提供次级资料也提供次级资料的收集方法。如果这种信息不容易获得而次级资料的使用对你的研究项目又非常重要,你就应该尽力找出信息是如何获得的。主讲段鹰这些信息和其它信息是致的吗在有些情况下,多个独立的组织报告了同样的次级资料,这提供了评价次级资料的个较好的方法。实际上,如果两个或多个组织报告了同样的卷设计的前提工作。调查者必须在问卷设计之前就把握所有达到研究目的和验证研究假设所需要的信息,并决定所有用于分析使用这些信息的方法,比。

参考资料：

[1]市场分析与目标定位（第33页，发表于2022-06-26）

[2]市场分割与产品提供（第57页，发表于2022-06-26）

[3]市场发展与战略营销（第54页，发表于2022-06-26）

[4]市场发展与经济成长PPT（第20页，发表于2022-06-26）

[5]市场督导培训教程（第45页，发表于2022-06-26）

[6]市场定位及年度营销推广计划汇报（第94页，发表于2022-06-26）

[7]市场定位（第15页，发表于2022-06-26）

[8]市场创新（第45页，发表于2022-06-26）

[9]市场布局与分销规划（第33页，发表于2022-06-26）

[10]市场布局的决策与策划（第14页，发表于2022-06-26）

[11]如何做自己的管理顾问（第104页，发表于2022-06-26）

[12]如何做饮水机市场营销PPT（第30页，发表于2022-06-26）

[13]如何做一位有效的管理者（第70页，发表于2022-06-26）

[14]如何做一名优秀班组长——优秀班组长培训（第90页，发表于2022-06-26）

[15]如何做一名合格的团员PPT（第13页，发表于2022-06-26）

[16]如何做一名出色的主管（第13页，发表于2022-06-26）

[17]如何做一名成功的超市店长（第69页，发表于2022-06-26）

[18]如何做一名成功的产品经理（第104页，发表于2022-06-26）

[19]如何做一个优秀的部门主管（第32页，发表于2022-06-26）

[20]如何做一个合格的店长（第22页，发表于2022-06-26）