,我需要时再通知你。理解不要管我,不要总缠着我。对策没问题,而且我愿意帮您指出购买这类产品主要应该考虑的地方。您最关心哪些方面关注问题处理反对意见的技巧常见异议处理我有个亲属也是干这行的。理解我不信任你。市场营销实务专业销售训练。喜欢有锋芒的人,但同时也讨厌别人告诉他该怎么做从结果的角度谈,给他提供两到个方案供其选择合适的客户完美的技巧正确的程序销售的第大金科玉律人们按自己的理由行事,而不是按你的白金法则别人希望你怎样对他,你就怎样对他。销售的第大金科玉律你推销的是观念,而不是产品他们不是要英寸的钻头,而是英寸的孔。列奥别克吉尼瓦销售的第大金科玉律销售是个过程而不是偶然事件！销售是教育引导潜在客户的过程,只要客户在你的销售管道中,你就能控制最终结果。销售的第大金科玉律人们根据问题做决策,而不是需求。给我们造成麻烦的不是我们不知道的东西,而是我们已知的东西原本不是这样。罗杰斯销售的第大金科玉律技巧依靠训练,而不是传授技巧就是成功地做事的习惯！正确的程序以问题为中心的销售以问题为个骑手,失去了个口信由于缺少个口信,输掉了场战斗由于场战斗的失利,输掉了整个战争这都是由于缺少那个钉子本富兰克林试探冲击试探方法认同试探发展试探冲击试探试探冲击个步骤理解测试还有其他问题吗实施变革以问题为中心的销售循环第步确认需求你无法说服人们去干他们不愿干的事,有说服力就是找到了人们想要的东西,并帮助他们得到它。确认需求个步骤列出并确认需求还有其他需求吗按优先次序排列需求细化以问题为中心的销售循环第步展示说服要推销那种咂摸的滋味,而不是牛排本身。智网我爱书网提供大量管理营销资源免费下载专业销售训练什么是专业销售训练有素程序化有纪律熟练掌握市场营销实务专业销售训练.乐公司前董事长要求生意技巧成交的般原则抛开成见关注的客户探察提议坚持解冻与冻结要求生意技巧常用成交方法非此即彼成交法注意只给两种选择方法你想要红色的,还是蓝色的。要求生意技巧常用成交方法退让成交法注意不能退让太多方法如果我以同样的价格卖给你那种产品,你是不是可以卖个而不是个要求生意技巧常用成交方法试水成交法注意当客户钱紧而又不想买次优的时。方法开始我们可以先换前窗,这是最重要的,过几个月再换临街的后窗,这样最好,你说呢要求生意技巧常用成交方法恐惧成交法注意创造紧迫感的压力成交法。方法这种衣服只有两件,你们右边的那对夫妇刚买走了件,需求以问题为中心的销售循环第步探察聆听推销中最常见的错误是推销员的话太多！探察聆听倾听反省自己是否做过在别人讲话时走神听别人讲话,不断比较与自己想法的不同点打断别人的讲话或当别人讲话时谈论其它事情为演讲者结束他的讲演忽略过程只要结论探察聆听倾听关注讲话者神入移情合适的环境避免分散注意力身体的参与面对开放倾向目光放松心理的参与为了理解而不是为了评价检查给与自己时间思考探察聆听倾听积极倾听的技巧解释反射感觉反馈意思综合处理大胆设想探察聆听倾听以不明确的口吻概括你好像你的想法是那定激怒你了让我们小结下探察聆听提问的技巧开放式问题不能用是或情处理反对意见的技巧步骤不要插话,忽略轻微异议表示同感或称赞澄清拒绝的真相孤立异议战胜异议确认问题已经解决处理反对意见的技巧通用技巧感受感觉发现互惠互利关注问题解冻与冻结处理反对意见的技巧常见异议处理太贵了！理解不知能否把价格压下来,或在其它地方能买到更便宜的。对策感受感觉发现,您是与什么比,觉得它贵呢处理反对意见的技巧常见异议处理我想考虑下！借口理解我如何才能脱身我想刹车,我没想到会陷得这么深。对策感受感觉发现,在您决定购买时,主要考虑哪些因素呢处理反对意见的技巧常见异议处理我刚从那里订了货,不能再买你的了。彼得麦克考劳施,而不是需求。实际购买感受反馈觉察问题决定解决制定标准选择评价问题以问题为中心的购买循环感受反馈阶段顾客再次评价他的决策后悔程度与交易的金额直接相关。不满的顾客可能向个顾客诉说他们的不满。处于感受反馈阶段的顾客为。结果来自华盛顿区技术协助研究工程实际购买感受反馈觉察问题决定解决制定标准选择评价问题的顾客可能存在严重的不满！以问题为中心的购买循环各阶段顾客比例变,但我不想改变。以问题为中心的购买循环决定解决阶段顾客感到烦躁,准备解决问题。更为可怕的原因。智网我爱书网提供大量管理营销资源免费下载专业销售训练什么是专业销售训练有素程序化有纪律熟练掌握产品知识成为种技能关注细节经过专业化的训练后你可以销售任何种产品重复成功不断进步识别好的或不好的销售专业销售训练之路积极的心态合适的客户正确的程序完美的技巧良好的管理专业销售训练之良好的管理完美的技巧正确的程序合适的客户积极的心态发展积极的心态榜样的力量人生的导师种心态积极退缩和侵略如果你认为自己行,或者不行,你总是对的。发展积极的心态行动带来快乐你要求,你百分比以问题为中心的销售技巧以问题为中心的销售循环问题觉察问题决定解决制定标准选择评价实际购买感受反馈探察聆听试探冲击跟踪维护展示说服要求生意确认条件或异议理解如果我先遇到你,我会在你这儿订货的。对策柔道没问题,是非常好的公司。现在作为朋友的角度,我想提醒你你尽可以放心地使用他们的产品,除了之外,竞争优势处理反对意见的技巧常见异议处理我们没有这笔预算！借口理解我不能决定现在购买,我不知道别人那里是否有更好的。对策如果抛开预算问题,你是不是就可以考虑了忽略轻微异议处理反对意见的技巧常见异议处理给我点儿资料,我需要时再通知你。理解不要管我,不要总缠着我。对策没问题,而且我愿意帮您指出购买这类产品主要应该考虑的地方。您最关心哪些方面关注问题处理反对意见的技巧常见异议处理我有个亲属也是干这现存的痛苦得过且过处理反对意见的技巧什么是异议异议是种对兴趣的陈述,是想要得到更多信息的委婉请求。异议意味着你的产品的好处还不值得客户马上就去掏腰包。处理反对意见的技巧类拒绝条件妨碍客户购买的真正原因借口客户不想买的理由直接说不要想成交非常困难异议是对更多信息的委婉请求处理反对意见的技巧异议解读客户已经过于投入,不可能说不客户对你的产品有渴望客户不知道这样做对不对客户需要更多的信息或说服工作处理反对意见的技巧处理异议的般原则制造异议将拒绝转化为异议忽略轻微异议忽略的第次异议永远不要与异议争辩孤立异议对异议有同感,但不同情处理反对意是如何帮助他达成目标的人际风格类型表达型特征充满激情,有创造力,理想化,重感情,乐观凡事喜欢参与,不喜欢孤独追求乐趣,乐于让别人开心通常没有条理,会儿东会儿西嗓门大,话多人际风格类型表达型需求和恐惧需求公众的认可民主的关系表达自己的自由有人帮助实现创意恐惧失去大家的赞同人际风格类型与表达型人相处的窍门表现出充满活力,精力充沛提出新的,独特的观点给出例子和佐证给他们时间说话注意自己要明确目的,讲话直率以书面形式与其确认要准备他们不定能说到做到人际风格类型和蔼型特征善于保持人际关系忠诚,关心别人,喜欢与人打交道,待人热心耐心,能够帮激动回答可以让顾客说话就是人们常说的个妻子和个丈夫。探察聆听提问的技巧封闭式问题可以用是或否回答可以对顾客提供的信息加以限定测试确认信息探察聆听提问的技巧注意避免审问过多的封闭性问题不要关闭你的开放式问题避免引导性问题避免多重问题避免以为什么来提问探察聆听展现故事全貌步骤问开放式的问题重复认同沉默探察聆听精进提问技巧提问的时机获得具体信息使假设和规则显而易见发现普遍性的规律帮助人们分析比较检查你的信息是否被理解以问题为中心的销售循环第步试探冲击由于缺少个钉子由于缺少个钉子,浪费了个蹄铁由于缺少个蹄铁,浪费了匹马由于缺少匹马,浪费了个骑手由于缺少百分比以问题为中心的销售技巧以问题为中心的销售循环问题觉察问题决定解决制定标准选择评价实际购买感受反馈探察聆听试探冲击跟踪维护展示说服要求生意确认乐公司前董事长要求生意技巧成交的般原则抛开成见关注的客户探察提议坚持解冻与冻结要求生意技巧常用成交方法非此即彼成交法注意只给两种选择方法你想要红色的,还是蓝色的。要求生意技巧常用成交方法退让成交法注意不能退让太多方法如果我以同样的价格卖给你那种产品,你是不是可以卖个而不是个要求生意技巧常用成交方法试水成交法注意当客户钱紧而又不想买次优的时。方法开始我们可以先换前窗,这是最重要的,过几个月再换临街的后窗,这样最好,你说呢要求生意技巧常用成交方法恐惧成交法注意创造紧迫感的压力成交法。方法这种衣服只有两件,你们右边的那对夫妇刚买走了件,变革的恐惧超过现存的痛苦得过且过处理反对意见的技巧什么是异议异议是种对兴趣的陈述,是想要得到更多信息的委婉请求。异议意味着你的产品的好处还不值得客户马上就去掏腰包。处理反对意见的技巧类拒绝条件妨碍客户购买的真正原因借口客户不想买的理由直接说不要想成交非常困难异议是对更多信息的委婉请求处理反对意见的技巧异议解读客户已经过于投入,不可能说不客户对你的产品有渴望客户不知道这样做对不对客户需要更多的信息或说服工作处理反对意见的技巧处理异议的般原则制造异议将拒绝转化为异议忽略轻微异议忽略的第次异议永远不要与异议争辩孤立异议对异议有同感,但不市场营销实务专业销售训练.见的技巧步骤不要插话,忽略轻微异议表示同感或称赞澄清拒绝的真相孤立异议战胜异议确认问题已经解决处理反对意见的技巧通用技巧感受感觉发现互惠互利关注问题解冻与冻结处理反对意见的技巧常见异议处理太贵了！理解不知能否把价格压下来,或在其它地方能买到更便宜的。对策感受感觉发现,您是与什么比,觉得它贵呢处理反对意见的技巧常见异议处理我想考虑下！借口理解我如何才能脱身我想刹车,我没想到会陷得这么深。对策感受感觉发现,在您决定购买时,主要考虑哪些因素呢处理反对意见的技巧常见异议处理我刚从那里订了货,不能再买你的了。市场营销实务专业销售训乐公司前董事长要求生意技巧成交的般原则抛开成见关注的客户探察提议坚持解冻与冻结要求生意技巧常用成交方法非此即彼成交法注意只给两种选择方法你想要红色的,还是蓝色的。要求生意技巧常用成交方法退让成交法注意不能退让太多方法如果我以同样的价格卖给你那种产品,你是不是可以卖个而不是个要求生意技巧常用成交方法试水成交法注意当客户钱紧而又不想买次优的时。方法开始我们可以先换前窗,这是最重要的,过几个月再换临街的后窗,这样最好,你说呢要求生意技巧常用成交方法恐惧成交法注意创造紧迫感的压力成交法。方法这种衣服只有两件,你们右边的那对夫妇刚