分体现对病人的连续观察。制定科学有效的绩效考核制度,与护理质量患者满意度护理难度及技术要求挂钩,充分调动护士工作的积极性,使护士对工作满意度。护士长每天对科室危重病人进行评估,检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息,督促开展健康教育康复指导和心理护理。不断提高患者满意度,满意度达。全年无护理纠纷投诉存在的问题护理人员的整体素质仍有待进步提高,仍需要加强‚基‛及专科理论知识学习。护理质量仍需进步提高。个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。健康宣教亟待加强。优质护理服务需进步深化。内科工作总结篇时间过得真快,转眼我即将结束内外妇儿个大科室的实习,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,优质的服务为宗旨。加强药品的安全管理,专人负责,每周清点。高危药品有标识,定点存放,定点配臵。符合率。发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措施。严格执行查对制度,医嘱坚持班班查对,护士长每周大查对次,坚持输液卡的双人核对制度,从而确保了年来无大的护理差错。内科工作总结篇今年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内科全体护理人员协调致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将今年护理工作做如下总结在思想道德方面护理人员树立正确的世界观人生观价值观,发扬优良传统,牢固树立‚切为患者服务‛的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。认真落实各项规章制度核心制度全科护不足,提出改进措施。落实基础护理,入院宣教及健康指导工作,进步充实责任制整体护理的内涵。加强了病房管理,进步做好基础护理及晨晚间护理,减少陪护及探视人员,保持病室及床单元整洁,病房内定时通风,保持空气清新,保持病室安静,整治,舒适,安全,为病人提供良好的休养环境,加强护理人员的责任心,对可能出现的安全隐患,护士应履行告知程序,尽可能把隐患降到最低,强化护理员工作,病区卫生应勤打扫,床单应勤更换,卫生间无异味,送水到床头,病区卫生无死角,积极开展视病人如亲人活动,作到‚勤‛‚轻‛‚主动‛‚心‛‚声‛服务。勤勤观察勤动手勤动口轻说话轻走路轻操作轻关门轻心接待病人要热心护理病人有爱心观察病人要细心为病人解答问题要耐心对待病人有同情心对待工作有责任心声病人入院有迎客声遇到病人有询问病情声处臵时有称呼声病人合作后有致谢声操作失误有道歉声接听电话有问候声病人出院有送客声。从小处着手有记录护理操作时要求查对坚持输液卡与输液单的核对,年来未发生大的护理差错。认真落实神经外科护理常规及神经内科护理常规,严格落实急危重症患者的管理。认真书写护理记录。坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。加强危重病人的护理。关于内科工作总结九篇网络版。科内定期召开会议,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底彻底整改。彻底查办。‚个环节‛的管理和入院时全面查体,入院宣教,详细病史,严格用药住院时严密观察,安全护理,文明服务,医患家出院时注意事项,复查标准,饮食锻炼,定期随访。制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。定期进行安全教育,做到制度化经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估年,我们科室将关于内科工作总结九篇网络版的培训,年初,科内重新制定了各层次人员的培训计划。制定了新轮转护士培训计划,轮转期个月,使新轮转的护士在初次进科的个月目标性强,尽快的融入到科室工作中。充分发挥护理质量控制小组的作用,发现护理隐患发生护理差错在护士会或科早会上通报,总结工作中的缺点和不足,及时给予纠正,认真分析差错发生的原因,讨论纠偏措施,避免类似事件再次发生。针对病房年轻护士多,处理纠纷等突发事件的经验相对不足,更加注重对护士沟通能力的培养。利用疑难病例讨论时间生活会等鼓励护士参加讨论,以培养其沟通能力。并根据具体案例,具体分析,组织讨论,教会年轻护士学会处理问题。积极开展人性化服务。在培养护士日常礼仪的基础上,进步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。注重收集护理服务需求信息,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,积极开展‚病人最满意的护士‛评选活动,同时对护士工作给予激励,展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理。陪同护送患者拍片,做超心电图核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持消毒液拖地每日次,病房内定期用消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒。内科工作总结篇时光荏苒,岁月如梭。转眼之间,又到了年的年终岁尾。年,是我在脑科工作的第年,也是我们在老。每月定期组织业务学习,全年共进行业务学习余次。并不断完善科内护理常规。拓宽了护士的知识面,提高了护士理论水平。在对患者的健康宣教中,体现了护士们较高的知识水平,受到患者家属及医生的致好评。组织护士学习护理核心制度以及各项应急预案,每个月有计划的对各个核心制度应急预案进行考核,核心制度应急预案的学习在科内已经成为常态工作。护士通过核心制度的学习,自觉地将核心制度运用到日常工作中,养成了良好的工作习惯,确保了病房的护理安全。每月科室质控组有计划的对科内护士进行护理技能考核,尤其加强对科室不常见的护理操作的考核,找出共性问题,及时纠正。通过年来的基严培训,使护士的业务水平不断提高,为患者提供更加优质的服务。加强护士素质教育,提高护理服务质量。科室内年轻护士作为主要力量,既为我科增添了朝气,注入了新鲜血液,同时又为病房的管理工作提出了更高的要求。为了使各层次的人员都得到合理的有计划内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将今年护理工作做如下总结在思想道德方面护理人员树立正确的世界观人生观价值观,发扬优良传统,牢固树立‚切为患者服务‛的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。认真落实各项规章制度核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少护理任务繁重保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度要求主班,服药班每日查对次,每日护士长参加查对次,详细核对病危,病重级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字护理操作时严格要求查对严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗,加强护士学习护理核心制度以及各项应急预案,每个月有计划的对各个核心制度应急预案进行考核,核心制度应急预案的学习在科内已经成为常态工作。护士通过核心制度的学习,自觉地将核心制度运用到日常工作中,养成了良好的工作习惯,确保了病房的护理安全。每月科室质控组有计划的对科内护士进行护理技能考核,尤其加强对科室不常见的护理操作的考核,找出共性问题,及时纠正。通过年来的基严培训,使护士的业务水平不断提高,为患者提供更加优质的服务。加强护士素质教育,提高护理服务质量。科室内年轻护士作为主要力量,既为我科增添了朝气,注入了新鲜血液,同时又为病房的管理工作提出了更高的要求。为了使各层次的人员都得到合理的有计划的培训,年初,科内重新制定了各层次人员的培训计划。制定了新轮转护士培训计划,轮转期个月,使新轮转的护士在初次进科的个月目标性强,尽快的融入到科室工作中。充分发挥护理质量控制小组的作用,发现护理隐了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。注重提高护理人员业务素质对护理人员进行基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平,注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开每月组织疾病护理查房业务学习各次。组织开展应急预案培训。组织开展专科急救技能培训,护理人员技术操作合格率。优质护理服务进步改革护理工作模式,落实分组责任制整体护理。注重年资新老能力强弱的搭配,并能充分体现对病人的连续观察。制定科学有效的绩效考核制度,与护理质量患者满意度护理难度及技术要求挂钩,充分调动护士工作的积极性,使护士对工作满意度。护士长每天对科室危重