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9、“.....没有积极为客户提,其主要的目的就是管理和维护企业与客户之间的关系,为客户提供更优质的服务,提高客户的满意度,从而实现企业与客户的双赢效应。客户关系管理在电力营销的应用分析喻钊原电力企业缺乏对客户关系管理的重视,各部门没有积极处理客户关系问题,在出现问题之后相互推诿责任,客户关系管理职责不清。关于客户关系管理概述在电力营销工作中,客户关系供更优质的服务,提高客户的满意度,从而实现企业与客户的双赢效应。电力营销中客户关系管理的问题工作流程不清晰很多电力企业在营销过程中的客户关系管理主要依靠员工的自觉。这样来,便可以大大地提高客户的满意度......”。
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