1、“.....服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位级培训,但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任,服务不到位,在这点上部门没有及时的进行新员工的思想服务规范的补充教育。对于部门日常管理工作中查出的问题,管理的不彻底处理不全面,造成部门在日常工作中,出现的各类问题是此消彼长,整改措施跟踪不足,缺乏力度。消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。偷盗案件仍然偏高,给商户及顾客造成的负面影响难以消除。控烟管理力度不够,市场内抽烟现象仍旧严重。总结过去展望未来,整改不足之处并制定保安部新年的提升服务目标,以利于来年保安部各项工作更好的全面展开。相信在公司领导的正确引导下,在全体队员的共同定了防台防汛应急预案,并让全体队员工熟知应对程序,当灾害性天气到来时,能够及时有效地应对,将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城建筑结构特点......”。
2、“.....百货区漏水现象严重,全体保安做到有备无患,旦发生险情,便能第时间进行抗洪抢险,确保商户的财产免受损失,年来,共排除各种险情多次,出色的抢险救援深得公司领导的认可,以及商户的高度赞赏,提高了商贸城的服务满意度。车辆管理商贸城是下沙开发区大型综合市场,地处黄金地段,人多车多,有限的车位难以满足众多车辆的需求,这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的大难题,但保安部始终都把车辆管理当做项重大事情来抓,安排专人引导疏散车辆合理调配岗位,确保东门西南广场以及北通道畅通无阻。严格按照车辆进出管理规定执行,控制市场内的车辆,保证停车场内井然有序消防通道畅通。加强保安员引导手势语言方面的培训工作。对外来危险品进出车辆实施登记制度,全年危险品车辆进入余次,每次都做好进场就是开发区政府机关企事业单位在我校召开的各种会议,举办的大型活动,体育赛事等......”。
3、“.....进入月份学校期工程开工增加了个岗点我们由原来的个岗点变成现在的个岗点在增岗不增人的情况下,我队全体人员发扬不怕苦和累连续作战的工作作风为学校师生保驾护航做到岗位小时有人值守,并严格把关认真负责。每天早晨我们的队员点多就开门搞好室内外环境卫生烧好开水从点钟立岗直到点认真检查学生的胸卡佩戴情况保证门前交通安全,严防无关人员进入校区。关于这点说实话我们没少受委屈。有些社会人员及学生家长甚至还有个别老师对我们的工作不理解,不支持不配合还说些难听话。但队员们都能做到尽量克制自己,避免发生冲突,尽量去说服他人同时也说服自己,努力使自己心平气和的去做出解释最终完成工作。在日常工作中能加强巡逻和防范工作对重要部位能重点巡查特别是对水电门窗机房和化学物品室等地方能重点检查对巡逻中发现的问题能及时处理并做好记录酒店全年各项重大接待工作......”。
4、“.....在处理不了的情况下迅速上报,上级领导果断处理确保了酒店的正常开业,由于酒店行业工作的特殊性,我们始终坚持服务客人的原则在工作中对客人的不理解甚至辱骂有的还采取些过激的行为我们保安员都是骂不还口,确保客人在酒店愉快的消费。由于宾馆处于试营业阶段各项设施设备还不到位,周边围墙没有护栏人员可以随意翻越,整个酒店没有视频设备,酒店消防设施还不完备以及保安人手直短缺,针对这些情况全体保安员心往处想,劲往处使,在各自的哨位上充分发挥主观能动性,把部门的各项工作落到实处确保了各项制度的落实。保安部涉及到的工作范围大到整个宾馆的安全消防工作小至本部门的各项管理制度及各项预案。从年年初我部就结合宾馆实际工作需要先后建立和修改了保安部值班登记本保安部停车登记本保安部各个哨位的职责哨位值班细则室值班登记表每周培训计划表以及部门员工的奖惩规定和宾馆安全防火预案宾保安个人工作总结篇网络版......”。
5、“.....能掌握消防设备的操作方法,确保安全。以上是我在年中做到做好的方面,纵观年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进步加强和改正。工作当中有松懈。保安个人工作总结篇过去的年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了定的成果,但也存在了诸多不足。以下就是篇银行保安年终个人工作总结范文,起看看吧时间转瞬即逝,转眼我在工作已经快半年了。在这半年的时间里有辛酸有快乐有欢笑有泪水开始的时候我是在期巡逻,大概有半个月的时间,后来由于人手的不足我被调到南门协助担任门岗的工作。每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作,锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施指挥车辆的手势等等在和领导的帮助下,能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控人员把控方面自认为还是比较出色的......”。
6、“.....切实体现星级文明市场的良好购物氛围。保安个人工作总结篇网络版。回顾过去的年,酒店在安全工作方面始终保持清醒的头脑,绷紧安全这根弦,把安全工作当作经济发展的基础环节来抓。讲安全问安全抓安全,在例会上赵总和卫总多次强调安全工作。我们定要坚决克服麻痹思想和侥幸心理,始终保持着如履薄冰的危机感和紧迫感,警钟常鸣,切实做好安全工作强调各队员要加强安全学习,对责任不落实工作不到位防范措施不力而造成重大事故的有关责任人员,要严肃追究相应责任。在宾馆试营业初期我部个别队员工作态度不积极,工作协调能力差,工作责任心不强,时常出现缺岗漏岗睡岗的现象工作没有部署该管的不管该问的不问该做的不做和处理事情不灵活等现象。经过上级领导的批评指正,和本人的观察和思考,我决定先从员工的心态入手。调节员工的工作心态,积极相互沟通,帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识业务技能......”。
7、“.....互相取长补短。作为部门主管,自身纪等各种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质。支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了套完整的岗位职责部门运作程序部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式。在队长的带领下我们进行了小区的绿化维护工作......”。
8、“.....坚持预防为主防消结合的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训散车辆合理调配岗位,确保东门西南广场以及北通道畅通无阻。严格按照车辆进出管理规定执行,控制市场内的车辆,保证停车场内井然有序消防通道畅通。加强保安员引导手势语言方面的培训工作。对外来危险品进出车辆实施登记制度,全年危险品车辆进入余次,每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场,几乎天天都有,在北通道指定卸货区域,全年无交通事故发生。严格执行外来人员及施工人员登记制度,尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件,严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。教育培训为了建设支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户,保安部制定了严格的管理制度,定期组织队员进行学习,内敛素质,外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训,提高队员的综合素质。要求做到文明执勤,微笑服务......”。
9、“.....保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质服务意识礼貌待客专业技能消防知识突发事件分析等,通过讲解点评交流使保安员长,带头遵守酒店规章制度是项最基本的行为准则和要求。为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质。支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下......”。
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