流。谁有好的想法,好的做法都提出来供大家分享,共同进步。其次,我要求任何次工作都要全体参与,这样在工作过程中,经验少的动手能力差的就有机会向经验丰富的实践能力强的学习,言传不如身教,在实践中学习是提高信息科业务水平的最好办法。第,多参加培训和学术交流等。只要有机会,我都会让科室成员参加业务培训或者学术交流活动。我还带领科室到兄弟单位参观学习,借鉴他们成功的经验和做法请专的水平,切实减轻群众的负担。抓好医德考评制度落实。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到个结合学习模范人物与先进典型相结合评先树优,职称评定相结合平常表现与外出进修相结合。规范医疗质量管理,提高医疗技术水平注重人才队伍建设我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。强化规章制度的落实科内定期召开会议,每周次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底彻底整改。彻底查办。抓展了亲情服务月活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。是落实医疗服务规范,落实周日医生查房制度,设臵患者心声本建立医患联系卡,制定每日需求卡。是拓宽医疗服务范畴,设臵便民服务中心,。是深化主动服务内涵,在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕鲜花和贺卡,赠上份温暖的祝愿康复科设立感动服务站,。是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗人性化服务,实行奖励制。加强医院感染管理管理出效益,今年收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为理想。全年病床使用率出院病人平均住院日天同比多天治愈好转率为入院日确诊率入出院诊断符合率,均完成或超过医院下达的指标。强学科建设,促业务快速发展继续沿着突出精神科特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标的业务发展思路。继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出名医生和两名护士到济南精神病院进修。倡导多科室的参与合作,采取协同攻关优势互补,推动相关学科的发展。加大科室管理力度,创新优质服务新模式开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服医院年终工作总结四篇网络版成了图文报告系统的上线工作,得到了领导和同事的好评。全科人员在我的组织下在月和月又投入到了合理用药系统的上线以及南北两院的信息系统互联工作。有了以前的工作经验和工作强度,科里再做上线工作时适应多了,合理用药系统上线工作与操作培训工作从始至终都是有条不紊地在进行,南北两院信息系统的互联工作也很快完成并予以应用,同时我和全科同志在保证系统安全稳定高效地运转方面下足了功夫,确保医院的各项日常工作能顺利开展。另外我们分别于月完成了有线电视自办节目的投入使用,桌面管理系统的上线,南院食堂收费系统食堂系统的上线工作并予以正常运行,大大提高了我医院信息化水平,有力推服务链进步完善。今年科室将总量控制结构调整作为工作的重头戏之。为此,方面加大对医生的管理和惩戒力度。另方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。是抓合理用药。是抓单病种费用。是抓次性材料的使用。是加快病床周转通过采取系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。抓好医德考评制度落实。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到个结合学习模范人物与先进典型相结合评先树优,领全科人员认真分析具体情况并制定周密的实施方案,分别于今年的及月上线了门诊室外大屏门诊排队叫号系统及门诊医生站,大力提高了我们医院的整体形象,有效解决了排队现象差以及有些患者就诊不及时的问题,提高了患者的就医满意度,同时有力维护了医院门诊的就医环境和就医秩序。我们全科人员于今年的月起认真实施方案,并加班加点的做好图文报告系统的上线工作。这项工作很辛苦,需要各个兄弟部门的全力配合,除此之外,还要做好图文报告系统的培训工作,使相关医务人员能够熟悉并且熟练操作该系统。全科人员没有句怨言,随叫随到,哪有问题就出现在哪里,兢兢业业地做工作,我们终于如期地完与科室科室与个人均签订了廉政建设和纠风工作责任书和服务承诺责任书,形成医院向社会科室向医院个人向科室级承诺机制。是强化监督落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗面,表扬信封,拒收红包。物品合计数千多元,得到医院的充分肯定。坚持服务月活动,创新优质服务新模式科室继往年开展优质服务月星级服务月诚信服务月之后,今年月在全科范围内开展了亲情服务月活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规要做好个方面的工作。医院年终工作总结四篇网络版。规范医疗质量管理,提高医疗技术水平注重人才队伍建设我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。强化规章制度的落实科内定期召开会议,每周次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底彻底整改。彻底查办。抓好个环节的管理和入院时全面查体,彻底搜身,详细病史,严格用药住院时严密观察,安全护理,文明服务,医患家出院时注意事项,复查标准,热情欢送,令人难忘。加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安范。是落实医疗服务规范,落实周日医生查房制度,设臵患者心声本建立医患联系卡,制定每日需求卡。是拓宽医疗服务范畴,设臵便民服务中心,。是深化主动服务内涵,在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕鲜花和贺卡,赠上份温暖的祝愿康复科设立感动服务站,。是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满意度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士病人及家属对各方面各环节工作的意见和建议,促使科室整体抓好人才培养,提高科室业务水平医院于年月派我到学习,我最大的体会就是人才是强院之本,人才是科室发展的源泉。于是回院后我决心要抓好科室的人才培养,提高科室的整体业务水平。首先,我组织科室经常进行业务交流。谁有好的想法,好的做法都提出来供大家分享,共同进步。其次,我要求任何次工作都要全体参与,这样在工作过程中,经验少的动手能力差的就有机会向经验丰富的实践能力强的学习,言传不如身教,在实践中学习是提高信息科业务水平的最好办法。第,多参加培训和学术交流等。只要有机会,我都会让科室成员参加业务培训或者学术交流活动。我还带领科室到兄弟单位参观学习,借鉴他们成功的经验和做法请专们全科人员于今年的月起认真实施方案,并加班加点的做好图文报告系统的上线工作。这项工作很辛苦,需要各个兄弟部门的全力配合,除此之外,还要做好图文报告系统的培训工作,使相关医务人员能够熟悉并且熟练操作该系统。全科人员没有句怨言,随叫随到,哪有问题就出现在哪里,兢兢业业地做工作,我们终于如期地完成了图文报告系统的上线工作,得到了领导和同事的好评。全科人员在我的组织下在月和月又投入到了合理用药系统的上线以及南北两院的信息系统互联工作。有了以前的工作经验和工作强度,科里再做上线工作时适应多了,合理用药系统上线工作与操作培训工作从始至终都是有条不紊地在进行,南北两们也遇到了诸多难题和挑战,对我来说,也是个提升自身能力的机会,我都不曾放弃,在领导和同事的支持帮助下,闯了关又关,感觉自己的战斗意识更强烈了,工作能力更上了个台阶。是加强对科员的指导。在科室里严格岗位责任制,提高各人的自觉性和解决问题的能力,工作上有布署更有检查,出现问题及时给予纠正和指导,让科室每个成员在磨炼中成长。是疏通沟通的渠道。在科室建立定期信息交流反馈及思想沟通制度,我与科员之间,科员与科员之间紧密联系,相互尊重支持理解,使信息正常流通,排出非正常信息的干扰。是给予科员定的自主权,责权利结合,以利于调动积极性,更好地发挥科室管理的效果和作用。是健全管理制度。在工作职称评定相结合平常表现与外出进修相结合。医院年终工作总结四篇网络版。⒉自由组合搭档,每两人组。人不到位者另人替交,所交内容要全面真实反应该病人的真实情况。⒊由科主任护士长做最后安排,把重点病人分离出来重点讨论。大查房目的科主任全面了解病员情况,重点查急危难效果差及伴有躯体症状的病人,以便及时更正诊断用药护理级别进步规范医嘱。方法⒈每周有科主任带领医生拿原始病历进行查房,现场办公下医嘱,并根据查房情况随时讲解,提问有关内容。⒉查房期间,由护士长带领部分护士旁听,提出合理建议,并由护士长随时提问该病相关情况。⒊能基本掌握科主任护士长提出的相关问题。⒋对提出合理化建议的职工要范。是落实医疗服务规范,落实周日医生查房制度,设臵患者心声本建立医患联系卡,制定每日需求卡。是拓宽医疗服务范畴,设臵便民服务中心,。是深化主动服务内涵,在住院病人生