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深入探讨营业厅更名过户业务隐藏的玄机(原稿) 深入探讨营业厅更名过户业务隐藏的玄机(原稿)

格式:word 上传:2022-06-26 21:00:59

《深入探讨营业厅更名过户业务隐藏的玄机(原稿)》修改意见稿

1、“.....增值税普通用户可通过电宝,或者国网商城网站绑定户号后自行开具。锦囊不名是否致,以证件名字为准。要留意输入系统时户名不能打错,需要自行复核。阶梯电价基数户多人低保户优惠政策的影响我们首先了解下阶梯电价的政策,上海自年月日起实施,阶梯电量是按年累计账单月,每年年初清零。户多人口政策是基于阶梯电价政策基础上,对满足户籍人口人及以上的家庭,每户每月增加度的阶梯电等很容易被忽视,部分需提醒客户提供相应证明材料。此时,该更名过户流程需要走改类业务流程,定要注意需要初步核定正确的电价,并在备注栏里注明情况方便客户经理现场核实。对于容量在含不含的客户,我们还需注意最新电价政策调整的部分内容。在该户下所有电源编号容量的总和在含不含的客年年初清零。户多人口政策是基于阶梯电价政策基础上,对满足户籍人口人及以上的家庭,每户每月增加度的阶梯电量基数,户籍人数为人及以上的家庭......”

2、“.....户多人口政策每两年需要审核次。低保户和保户由上海市民政局确认并提供,并每月进行更新,每户每月可以有度的免费用电基数。非深入探讨营业厅更名过户业务隐藏的玄机原稿变更,需要删除原集团户后进行批量过户,待业务完毕再新建集团户。锦囊批量过户流程结束后没有及时新增集团户,或超过集团户变更时间,导致客户过户后无法根据客户要求扣款。为了确保集团户信息准确,集团户相关业务建议在每月日以后操作。此外,客户除办理过户之外需要客户重新签订集团户协议。特殊客户市政路灯户会理解成按实际使用时间计算阶梯电量,第个就是以为办理之后的基数为现在剩余的基数剩余月份数度。这两种认知都是不对的,所以在受理时需要提示客户,避免客户发现阶梯电价基数在办理后反而变少了而引起误解。缴费方式及电子账单核实客户缴费方式及电子账单是否需要进行变更。深入探讨营业厅更名过户业务隐藏的玄机,请客户双方知晓。批量过户及集团户公司批量过户时......”

3、“.....我们般会走两个流程,个批量主流程,个子流程派签订合同用。锦囊容易发生合同还没签订完毕,主流程先于子流程走完的情况。要求两个流程必须同步完成,因此主流程需要时刻关注,待合同签订完毕后再归档。其中,集团户变更户名比较特殊,不能直。如用户申请过户的同时申请增容,由于增容业务流程不能当场完成并受用户现场情况影响,因此如客户急需先过户的我们要先走过户流程,然后发起增容流程。反之,可以两个业务同步进行。同时需注意,如有在途流程会影响新流程的发起。要想把更名过户业务做好,我给大家总结了这句话信息正确电费清集团客户辨分明电容易发生合同还没签订完毕,主流程先于子流程走完的情况。要求两个流程必须同步完成,因此主流程需要时刻关注,待合同签订完毕后再归档。其中,集团户变更户名比较特殊,不能直接变更,需要删除原集团户后进行批量过户,待业务完毕再新建集团户。锦囊批量过户流程结束后没有及时新增集团户......”

4、“.....计费要准确生效时间需提醒信息不能忘客户满意数你行,。根据规定,客户主体不发生变更,阶梯电价基数不重新核定。比如家人家的户名变更。用电主体发生变更,通常情况是房屋进行了买卖,阶梯电价将从产权变更日起重新进行核定。般来说,从受理的次月起生效。锦囊需注意客户容易混淆两个概念,第个就是会误锦囊因账单上的户名除受出账时间的影响之外,还与客户签订供用电合同有关,故需提醒客户及时签订,以免耽误过户流程生效的时间。增值税非居客户申请过户时,主动询问客户今后是否需要开具增值税专用,并提供开票申请表。增值税普通用户可通过电宝,或者国网商城网站绑定户号后自行开具。锦囊不方盖章签名后方可办理。我们可以把这个业务分为来看,分为居民和非居民两大类型,分别来看下他们的关键点居民类无历史欠费查询客户是否存在历史欠费。锦囊账号不正确会导致客户无法正常扣款,要及时核对。特别注意及以上客户......”

5、“.....账务联系人的变更核实客户账务联系人,需及行。同时需注意,如有在途流程会影响新流程的发起。要想把更名过户业务做好,我给大家总结了这句话信息正确电费清集团客户辨分明电价计费要准确生效时间需提醒信息不能忘客户满意数你行,。锦囊账号不正确会导致客户无法正常扣款,要及时核对。特别注意及以上客户,要求客户必须提供银行账号进行原稿。锦囊客户填写的表格名字有误,特别是客户书写较潦草时容易辨认,需注意核对申请表证件及系统内的姓名是否致,以证件名字为准。要留意输入系统时户名不能打错,需要自行复核。阶梯电价基数户多人低保户优惠政策的影响我们首先了解下阶梯电价的政策,上海自年月日起实施,阶梯电量是按年累计账单月,计费要准确生效时间需提醒信息不能忘客户满意数你行,。根据规定,客户主体不发生变更,阶梯电价基数不重新核定。比如家人家的户名变更。用电主体发生变更,通常情况是房屋进行了买卖......”

6、“.....般来说,从受理的次月起生效。锦囊需注意客户容易混淆两个概念,第个就是会误变更,需要删除原集团户后进行批量过户,待业务完毕再新建集团户。锦囊批量过户流程结束后没有及时新增集团户,或超过集团户变更时间,导致客户过户后无法根据客户要求扣款。为了确保集团户信息准确,集团户相关业务建议在每月日以后操作。此外,客户除办理过户之外需要客户重新签订集团户协议。特殊客户市政路灯户今后是否需要开具增值税专用,并提供开票申请表。增值税普通用户可通过电宝,或者国网商城网站绑定户号后自行开具。锦囊不主动提示客户会发生客户增值税信息没有及时提交,导致客户过户后无法按时开票。故在过户时建议同步办理申请。户名变更完成后隔月可以开具专票,交接月份的开票仍按抬头开深入探讨营业厅更名过户业务隐藏的玄机原稿进行变更。锦囊容易出现只变更抬头,不变更账务联系人的情况。因涉及客户自行网上下载电子......”

7、“.....并将初始密码告知客户,今后客户可使用账务联系人的手机号自行重置密码,否则会发生客户无法绑定户号下载电子账单或影响办理其它业务。账单生效时间和客户确认账单户名变更的月变更,需要删除原集团户后进行批量过户,待业务完毕再新建集团户。锦囊批量过户流程结束后没有及时新增集团户,或超过集团户变更时间,导致客户过户后无法根据客户要求扣款。为了确保集团户信息准确,集团户相关业务建议在每月日以后操作。此外,客户除办理过户之外需要客户重新签订集团户协议。特殊客户市政路灯户理其它业务。账单生效时间和客户确认账单户名变更的月份。更名是指非居民客户变更名称或居民客户变更户名。过户是指用电主体由方变更为另方。在用电地址用电容量不变,原客户与本公司结清债务的条件下,允许办理更名或过户。涉及用电类别变更时,同时办理申请。客户需持房屋证件产权人及代办人证件,填写申请表并经进行了买卖......”

8、“.....般来说,从受理的次月起生效。锦囊需注意客户容易混淆两个概念,第个就是会误会理解成按实际使用时间计算阶梯电量,第个就是以为办理之后的基数为现在剩余的基数剩余月份数度。这两种认知都是不对的,所以在受理时需要提示客户,避免客户发现阶梯电价基数在办理银行托收。账务联系人的变更核实客户账务联系人,需及时进行变更。锦囊容易出现只变更抬头,不变更账务联系人的情况。因涉及客户自行网上下载电子,故在受理过户时需要及时变更账务联系人,并将初始密码告知客户,今后客户可使用账务联系人的手机号自行重置密码,否则会发生客户无法绑定户号下载电子账单或影响计费要准确生效时间需提醒信息不能忘客户满意数你行,。根据规定,客户主体不发生变更,阶梯电价基数不重新核定。比如家人家的户名变更。用电主体发生变更,通常情况是房屋进行了买卖,阶梯电价将从产权变更日起重新进行核定。般来说......”

9、“.....第个就是会误变更,需添加入统的上海市城市综合管理事务中心的集团户中,便于用户集中缴费。其它注意事项多业务同时办理时,需关注业务完成的先后顺序。如用户申请过户的同时申请增容,由于增容业务流程不能当场完成并受用户现场情况影响,因此如客户急需先过户的我们要先走过户流程,然后发起增容流程。反之,可以两个业务同步,请客户双方知晓。批量过户及集团户公司批量过户时,由于系统流程原因,我们般会走两个流程,个批量主流程,个子流程派签订合同用。锦囊容易发生合同还没签订完毕,主流程先于子流程走完的情况。要求两个流程必须同步完成,因此主流程需要时刻关注,待合同签订完毕后再归档。其中,集团户变更户名比较特殊,不能直不主动提示客户会发生客户增值税信息没有及时提交,导致客户过户后无法按时开票。故在过户时建议同步办理申请。户名变更完成后隔月可以开具专票,交接月份的开票仍按抬头开具......”

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