合理考虑电费回收情况,综合运用账龄分析法和个别认定法,对确实无法收回的电费依法收集证据进行核销,确认损失,避免造成账实不符,虚增利润。,为电费回收提供有效保障电费回收的工作环节较为复必须按时缴费。对于按时交纳电费的客户,供电企业定期采用抽奖送小礼品等方式,提高用户按时交费积极性。供电企业电费回收风险分析及其防范措施原稿。应保证抄表人员准确及按时抄表,使实抄率可以达到,以便为电费计算提供精确数据。对于营销稽查中发现的不抄估抄漏抄及不同步抄表行为,应找出相关责任人,并做出定的惩罚,以便改善电费回收状况。营销和财务部门应合理考虑电费回收情况,综合运用账龄分析用来抵垫收电费,造成实际欠费与营销系统欠费不致。另外还有为完成电费回收指标,人为调整账务,用预收冲抵电费,造成账实不符,形成电费回收的风险。电费回收的责任部门和考核部门均为营销部,并未形成合理的内部牵制。如果没有稽查部门定期不定期稽核监管,电费回收的真实性有待检验,容易出现上清下不清,下清上不清等账实不符现象电费回收的法律依据是供电企业与用电客户签订的供电合同,如果客户拒缴真实性有待检验,容易出现上清下不清,下清上不清等账实不符现象。,采取灵活多样的电费回收办法。供电企业应开发多种便捷的缴费方式,方便用户交费。针对城区用户的特点,开通机自助缴费设立电费代收点银行代收代扣网络缴费电话缴费等功能,打造十分钟缴费圈,使用户可以足不出户缴费。对农村及偏远地区的用电户,除现金缴费以外,通过邮储及非金融机构代收点代收,实现农村村村收费点,方便不同用户交供电企业电费回收风险分析及其防范措施原稿积极追讨,力争把损失降到最低。,减少欠费的发生率欠费问题会对电费回收效率造成不良影响,为了加快电费回收速度,则应注意采用改善电力营销稽查水平的方法减少欠费问题。注重通过技术创新的方法改善营销稽查现状,在提高营销效率的基础上加快电费回收速度。供电企业应适当增加营销技术升级改造方面的人力物力投入,做好营销稽查系统的规划设计工作,并建立起功能相对完善的电费回收网络。同时将智能电能表安策供电企业电费回收外部风险的预防对策电视报纸网络等新闻媒体进行宣传。供电企业方面向广大用户宣讲安全用电,另方面要做好电费回收政策的宣传工作,通过提高服务的质量和各种宣传活动,推动电费的回收工作,使广大客户认识到用电必须按时缴费。对于按时交纳电费的客户,供电企业定期采用抽奖送小礼品等方式,提高用户按时交费积极性。供电企业电费回收风险分析及其防范措施原稿。企业内部的风险。供电企供电企业经营活动的有序开展。参考文献李娜电力企业电费回收风险分析及应对财经界学术版,毛士立电费回收工作瓶颈问题的破解途径探析淮北职业技术学院学报,刘彩楦浅析供电企业电费回收管理科学之友,责任编辑陈鹤靳明珠,崔玉磊供电企业客服管理工作重点研究与管控措施应用实践决策与信息中旬刊,严把法律审核关,用法律手段做好欠费防范工作。旦出现欠费行为,依据合同及时中止供电,用法律手段供电企业通过增强宣传沟通增加收费渠道等方式,并从企业内部出发,加强电费回收风险管理和稽查力度,规范供电合同追缴条款,可以对电费回收的外部风险和内部风险进行及时有效的控制,有效保证供电企业电费的正常回收,为供电企业正常运转提供必需的资金,保障供电企业经营活动的有序开展。参考文献李娜电力企业电费回收风险分析及应对财经界学术版,毛士立电费回收工作瓶颈问题的破解途径探析淮北职业技术户出现用电问题后可以及时联系客服,通过客服受理为用户解决问题。在与客户联系沟通时,应针对客户用电情况采用有效措施,包括办理减容增加补偿容量提高用电功率因素等方法解决电费虚高等问题,从而在获得客户信任的基础上顺利开展电费回收工作。供电企业应注意与电费代收银行加强联系,保证银行使用的电费代收系统处于正常运行状态,以免造成电费代收业务无法开展。还可以与城调机构共同建立暗访制度,发现银院学报,刘彩楦浅析供电企业电费回收管理科学之友,责任编辑陈鹤靳明珠,崔玉磊供电企业客服管理工作重点研究与管控措施应用实践决策与信息中旬刊,电费回收的法律依据是供电企业与用电客户签订的供电合同,如果客户拒缴拖欠电费超过了合同约定的宽限日期,供电企业可以依据合同条款采取法律保护措施。但由于我国供电合同存在模糊条文,对供电企业电费回收保护作用也很有限。供电企业电费回收的预防对应保证抄表人员准确及按时抄表,使实抄率可以达到,以便为电费计算提供精确数据。对于营销稽查中发现的不抄估抄漏抄及不同步抄表行为,应找出相关责任人,并做出定的惩罚,以便改善电费回收状况。营销和财务部门应合理考虑电费回收情况,综合运用账龄分析法和个别认定法,对确实无法收回的电费依法收集证据进行核销,确认损失,避免造成账实不符,虚增利润。,为电费回收提供有效保障电费回收的工作环节较为复快电费回收速度。供电企业应适当增加营销技术升级改造方面的人力物力投入,做好营销稽查系统的规划设计工作,并建立起功能相对完善的电费回收网络。同时将智能电能表安装于客户端,利用稽查系统实现电费回收数据收集与处理,同时将交费信息及时发送给客户,使客户通过查看电能计量表便可以了解电费信息,从而做好交费准备,减少欠费问题的发生率。对于欠费现象较为频繁的中小型电力客户,可以将预付费电能计量用变的大型电力用户,则可以实施预购电的电费回收方式,以便有效控制电费回收的风险。此外,应利用互联网与电力调度部门实现密切配合,同时与政府银行组建电费清缴系统,以便构建电费回收指挥中心,从而提高营销稽查水平及电费回收效率。地方行政部门欠费或干预电费回收地方政府在发展地方经济时制定了扶持中小化肥冶金等地方重点企业的政策,这些企业欠费时,地方政府经常对供电企业正常收费进行干预,虽然有内部的激励体制,但仍存在定缺陷。例如供电企业般会有电费回收奖,奖金过高会造成为拿到回收奖,垫付电费现象,考核期过后,新收电费用来抵垫收电费,造成实际欠费与营销系统欠费不致。另外还有为完成电费回收指标,人为调整账务,用预收冲抵电费,造成账实不符,形成电费回收的风险。电费回收的责任部门和考核部门均为营销部,并未形成合理的内部牵制。如果没有稽查部门定期不定期稽核监管,电费回收的院学报,刘彩楦浅析供电企业电费回收管理科学之友,责任编辑陈鹤靳明珠,崔玉磊供电企业客服管理工作重点研究与管控措施应用实践决策与信息中旬刊,电费回收的法律依据是供电企业与用电客户签订的供电合同,如果客户拒缴拖欠电费超过了合同约定的宽限日期,供电企业可以依据合同条款采取法律保护措施。但由于我国供电合同存在模糊条文,对供电企业电费回收保护作用也很有限。供电企业电费回收的预防对积极追讨,力争把损失降到最低。,减少欠费的发生率欠费问题会对电费回收效率造成不良影响,为了加快电费回收速度,则应注意采用改善电力营销稽查水平的方法减少欠费问题。注重通过技术创新的方法改善营销稽查现状,在提高营销效率的基础上加快电费回收速度。供电企业应适当增加营销技术升级改造方面的人力物力投入,做好营销稽查系统的规划设计工作,并建立起功能相对完善的电费回收网络。同时将智能电能表安电费,供电企业应与拆迁办联系,将拆迁户的欠费情况以书面形式通知拆迁部门,同时安排专人到拆迁现场对表计电量进行核定,及时清算电费。结束语总之,供电企业通过增强宣传沟通增加收费渠道等方式,并从企业内部出发,加强电费回收风险管理和稽查力度,规范供电合同追缴条款,可以对电费回收的外部风险和内部风险进行及时有效的控制,有效保证供电企业电费的正常回收,为供电企业正常运转提供必需的资金,保障供电企业电费回收风险分析及其防范措施原稿装置,如卡装置等,安装在客户端,对欠费的客户自动发出通知通告,如欠费现象严重,则可以采用负控装置实现欠费自动停电,以便可以使中小型电力客户自觉交费。对于专用变的大型电力用户,则可以实施预购电的电费回收方式,以便有效控制电费回收的风险。此外,应利用互联网与电力调度部门实现密切配合,同时与政府银行组建电费清缴系统,以便构建电费回收指挥中心,从而提高营销稽查水平及电费回收效积极追讨,力争把损失降到最低。,减少欠费的发生率欠费问题会对电费回收效率造成不良影响,为了加快电费回收速度,则应注意采用改善电力营销稽查水平的方法减少欠费问题。注重通过技术创新的方法改善营销稽查现状,在提高营销效率的基础上加快电费回收速度。供电企业应适当增加营销技术升级改造方面的人力物力投入,做好营销稽查系统的规划设计工作,并建立起功能相对完善的电费回收网络。同时将智能电能表安得拖欠几天没关系,造成了不良的社会影响,也增加了电费回收的难度严把法律审核关,用法律手段做好欠费防范工作。旦出现欠费行为,依据合同及时中止供电,用法律手段积极追讨,力争把损失降到最低。,减少欠费的发生率欠费问题会对电费回收效率造成不良影响,为了加快电费回收速度,则应注意采用改善电力营销稽查水平的方法减少欠费问题。注重通过技术创新的方法改善营销稽查现状,在提高营销效率的基础上建议,同时在座谈会中宣传最新电费政策法律法规等。也可以在走访客户时,与客户交流用电形势及供电量变化情况,听取客户的用电需求用电特点等保证客户出现用电问题后可以及时联系客服,通过客服受理为用户解决问题。在与客户联系沟通时,应针对客户用电情况采用有效措施,包括办理减容增加补偿容量提高用电功率因素等方法解决电费虚高等问题,从而在获得客户信任的基础上顺利开展电费回收工作。供电企业应注允许对欠费的重点企业停电,导致老欠电费无法收回,新欠电费仍不断产生。如果受扶持的企业出现经营困难,就会产生大额欠费。而这些欠费构成拖欠电费中的大部分。地方政府干预造成了电费催缴难度增加。个别用户法制观念不强