成功情况下的现场停复电小时保障工作机制。统宣传答复口径,及时修编智能缴费业务推广常见问答,保证时营销系统对客户电费缴纳情况自动进行电费账务处理。移动手机缴费。移动手机缴费是指电网公司与移动通讯营运商签订合作协议,规定移动手机用户可通过手机操作进行电费缴纳的种方式。该种缴费业务支持话费支付自由账户支付银联卡绑定支付种支付方式,客户可以根据需要自由选择。实行移动手机缴费,既突破了客户缴纳及时准确。按照高效细致全面原则,与用电客户签订费控客户电费结算协议,明确通知联系方式电费预警提醒值停电预警提醒值及双方责任义务。建立与社会各行业资源共享机制,多渠道获取客户联系方式。以抄表员长期收集的客户信息作为初始积累,通过社区网格化管理获取部分客户联系方式,与供水供热等部门进行合作进步补手机缴费是指电网公司与移动通讯营运商签订合作协议,规定移动手机用户可通过手机操作进行电费缴纳的种方式。该种缴费业务支持话费支付自由账户支付银联卡绑定支付种支付方式,客户可以根据需要自由选择。实行移动手机缴费,既突破了客户缴纳电费在时间空间上的限制,也真正实现了以指代步键操作轻松缴费的目的。其简析智能缴费业务推广的难点及解决策略原稿训,编写操作手册与客户指南,加强对各级领导各专业人员及营销营业窗口现场服务等相关人员的业务培训,邀请厂家技术人员开展费控技术实操培训,根据实际情况制作印发智能缴费培训资料和推广资料,宣贯费控理念,提升能力素质。进步巩固培训成果,有计划地组织开展智能缴费业务调考推广竞赛等活动,确保各级营销业务采集全覆盖全费控的建设目标,部署启动了用电信息采集系统建设,通过与营业业务系统进行对接,实现抄表核算自动化。年国网公司又在各网省统部署了远程实时费控系统,实现了海量客户实时算费功能。近年推广的电宝掌上电力等电子渠道,实现了客户线上缴费和小时在线响应,为智能缴费业务推广提供了基础条件。简析智府政策支持。积极向地方政府及当地工信局工商局等主管部门沟通汇报,第时间争取对公司智能缴费业务的理解和支持,并通过地方政府文件批复召开新闻媒体会等形式,认同供电企业推出的购电制预交电费负控终端建设等方式。基层业务人员水平的解决策略。加强智能缴费业务培训,制定培训方案并组织各级营销人员开展全员培调考推广竞赛等活动,确保各级营销业务人员全面掌握智能缴费业务各项要求,不断提升业务推广水平和质量。结束语综上所述,智能缴费业务的推广,可以实现自动远程抄表自动实时核算电费自动远程下达电费预警自动远程催缴电费远程停复电及客户信息交汇互动,从根本上减轻了人工上门催交电费停送电的繁杂劳动,客户也能积极与政府和新闻媒体沟通。争取地方政府政策支持。积极向地方政府及当地工信局工商局等主管部门沟通汇报,第时间争取对公司智能缴费业务的理解和支持,并通过地方政府文件批复召开新闻媒体会等形式,认同供电企业推出的购电制预交电费负控终端建设等方式。基层业务人员水平的解决策略。加强智能缴费业务培训,制定轻松便捷地从手机中获取诸如电量电费信息自助复电电子等信息,帮助客户做到科学用电节约用电,满足了居民客户在线灵活互动的服务需求,对于提升电网公司经营效益和客户服务水平具有重要意义,因此必须加强对智能缴费业务推广的难点及其解决策略进行分析智能缴费业务的现状分析早在年国家电网公司就提出了全智能缴费实现用户远程自动停复电带来服务风险的解决策略分析。主要表现为做好服务风险防控。明确各专业部门各技术人员各实施单位业务职责和业务边界,制定智能缴费业务应用异常处理工作流程,建立系统远程停复电不成功情况下的现场停复电小时保障工作机制。统宣传答复口径,及时修编智能缴费业务推广常见问答,保证,远程下达电费预警停复电等指令及信息,实现可用电费余额自动测算余额信息自动预警停复电指令远程发送的种向用户计收电费的方式。智能缴费的实现涉及远程实时费控系统营销业务应用系统用电信息采集系统短信平台及各电子渠道之间的交互贯通,全省范围的推广必然对系统功能的设定功能需求的审定系统性能的测试提出了息自助复电电子等信息,帮助客户做到科学用电节约用电,满足了居民客户在线灵活互动的服务需求,对于提升电网公司经营效益和客户服务水平具有重要意义,因此必须加强对智能缴费业务推广的难点及其解决策略进行分析智能缴费的实现涉及远程实时费控系统营销业务应用系统用电信息采集系统短信平台及各电子渠道能缴费业务推广的难点及解决策略原稿。银联机刷卡缴费,即将银联机与公司营业厅微机联机,客户到营业厅柜台缴费,无需携带现金或支票,只需进行银联卡刷卡,所刷金额便可通过银联数据网络系统传输,实时进入公司电费账户,同时营销系统对客户电费缴纳情况自动进行电费账务处理。移动手机缴费。移动轻松便捷地从手机中获取诸如电量电费信息自助复电电子等信息,帮助客户做到科学用电节约用电,满足了居民客户在线灵活互动的服务需求,对于提升电网公司经营效益和客户服务水平具有重要意义,因此必须加强对智能缴费业务推广的难点及其解决策略进行分析智能缴费业务的现状分析早在年国家电网公司就提出了全训,编写操作手册与客户指南,加强对各级领导各专业人员及营销营业窗口现场服务等相关人员的业务培训,邀请厂家技术人员开展费控技术实操培训,根据实际情况制作印发智能缴费培训资料和推广资料,宣贯费控理念,提升能力素质。进步巩固培训成果,有计划地组织开展智能缴费业务调考推广竞赛等活动,确保各级营销业务客户提出的相关问题。做好智能缴费业务宣传推广。充分利用广播电视微信新闻媒体社区推广走村入户等多种方式,开展全方位立体宣传,让先付费后用电理念深入人心,形成全民关注人人知晓的浓厚氛围。密切关注费控推广期间舆情,将关口前移加强对客户的宣传和解释。制定应急预案,积极与政府和新闻媒体沟通。争取地方政简析智能缴费业务推广的难点及解决策略原稿更高要求。其解决策略主要表现为优化智能缴费相关支撑系统。实施远程实时费控系统软硬件设施升级改造,优化智能缴费客户采集数据获取预警研判策略批量消息推送系统业务支撑等功能,提升系统承载能力和运行性能,满足大规模客户电费余额日测算远程停复电指令准确及时下达预警及互动信息实时推送等智能缴费业务管理需训,编写操作手册与客户指南,加强对各级领导各专业人员及营销营业窗口现场服务等相关人员的业务培训,邀请厂家技术人员开展费控技术实操培训,根据实际情况制作印发智能缴费培训资料和推广资料,宣贯费控理念,提升能力素质。进步巩固培训成果,有计划地组织开展智能缴费业务调考推广竞赛等活动,确保各级营销业务户电费余额日测算远程停复电指令准确及时下达预警及互动信息实时推送等智能缴费业务管理需求。关键词电网公司缴费方式智能缴费业务,现状推广难点解决策略智能缴费通过借助信息通信技术,利用远程实时费控营销业务应用用电信息采集等系统及手机短信语音电话等互动平台,采集智能电能表信息,进行电费测算系统进行对接,实现抄表核算自动化。年国网公司又在各网省统部署了远程实时费控系统,实现了海量客户实时算费功能。近年推广的电宝掌上电力等电子渠道,实现了客户线上缴费和小时在线响应,为智能缴费业务推广提供了基础条件。简析智能缴费业务推广的难点及解决策略原稿。智能缴费实现用户远程自动停复电带来之间的交互贯通,全省范围的推广必然对系统功能的设定功能需求的审定系统性能的测试提出了更高要求。其解决策略主要表现为优化智能缴费相关支撑系统。实施远程实时费控系统软硬件设施升级改造,优化智能缴费客户采集数据获取预警研判策略批量消息推送系统业务支撑等功能,提升系统承载能力和运行性能,满足大规模客轻松便捷地从手机中获取诸如电量电费信息自助复电电子等信息,帮助客户做到科学用电节约用电,满足了居民客户在线灵活互动的服务需求,对于提升电网公司经营效益和客户服务水平具有重要意义,因此必须加强对智能缴费业务推广的难点及其解决策略进行分析智能缴费业务的现状分析早在年国家电网公司就提出了全人员全面掌握智能缴费业务各项要求,不断提升业务推广水平和质量。结束语综上所述,智能缴费业务的推广,可以实现自动远程抄表自动实时核算电费自动远程下达电费预警自动远程催缴电费远程停复电及客户信息交汇互动,从根本上减轻了人工上门催交电费停送电的繁杂劳动,客户也能轻松便捷地从手机中获取诸如电量电费信府政策支持。积极向地方政府及当地工信局工商局等主管部门沟通汇报,第时间争取对公司智能缴费业务的理解和支持,并通过地方政府文件批复召开新闻媒体会等形式,认同供电企业推出的购电制预交电费负控终端建设等方式。基层业务人员水平的解决策略。加强智能缴费业务培训,制定培训方案并组织各级营销人员开展全员培证国网公司客服代表能够及时受理和解答客户提出的相关问题。做好智能缴费业务宣传推广。充分利用广播电视微信新闻媒体社区推广走村入户等多种方式,开展全方位立体宣传,让先付费后用电理念深入人心,形成全民关注人人知晓的浓厚氛围。密切关注费控推广期间舆情,将关口前移加强对客户的宣传和解释。制定应急预案,服务风险的解决策略分析。主要表现为做好服务风险防控。明确各专业部门各技术人员各实施单位业务职责和业务边界,制定智能缴费业务应用异常处理工作流程,建立系统远程停复电不成功情况下的现场停复电小时保障工作机制。统宣传答复口径,及时修编智能缴费业务推广常见问答,保证国网公司客服代表能够及时受理和解答简析智能缴费业务推广的难点及解决策略原稿训,编写操作手册与客户指南,加强对各级领导各专业人员及营销营业窗口现场服务等相关人员的业务培训,邀请厂家技术人员开展费控技术实操培训,根据实际情况制作印发智能缴费培训资料和推广资料,宣贯费控理念,提升能力素质。进步巩固培训成果,有计划地组织开展智能缴费业