1、“.....引起农村居民的普遍不满。不仅如此,由于缺乏相应的职业培训,使得员工的专业技能有所欠缺,人们生活中出现的些用电故障等常常得不到有效的解决,严重影响居民的用电体验。农电营销精益工多是农电体制改革时期由乡镇电管站划转的当地电工,半工半农的现象仍然存在,职业道德和职业素养比较缺失,工作作风散漫,对企业管理规定的学习不够,按常规按习惯办事的风气仍然存在,这是农电服务行为不规范管理制度执行不力的根本原因。因此,加强农电员工职业道德教育和职业素养的培养刻不容缓。通过组织农电员工开展员工守则的学习,加强十项承诺的执行,加强业务技能的培训,提高员工责任意识规则意识法顺利进行。不仅如此,安装员工对于用电安装工作存在不负责的现象,后期使用过程中存在大面积的损耗现象,影响了整体服务质量。关键词农电营销精益化必要性措施前言随着城乡经济的快速发展,用电客户对农村用电服务的需求也发生着巨大的变化......”。

2、“.....农电实行营销精益化时,可以使营销目的更加明确,目标群体定位准确后,根据目标群体制定营销计划,配备营销人员,安排具体的营销时间,这样会究制可以保证问题出现时能够有迹可循,从而提升营销班和运维班的责任意识。另方面,责任共担制能够保证营销组和运维组通力合作,共同完成供电服务工作。通过客观有效的绩效考核,能够充分维护企业与政府客户之间的关系,提供更加优质的服务。结语总的来说,营销管理是农村供电所担负核心工作之,关系到农村供电所乃至供电企业形象和效益,合理进行农电营销管理非常要紧。农电营销精益化是种管理经营活动,采用农电营销精益化管理的必要性及管理措施梁伟涛原稿有效考核规范绩效考核体系,形成科学的考核标准。首先,将营销活动和服务质量考核结合起来,以服务作为考核标准。其次,对不同区域的农电营销活动进行不同的标准进行衡量,从而做到具体问题具体分析。其中,线损等问题应该根据区域的不同进行调整......”。

3、“.....最后,应该设立责任追究制和责任共担制两种标准。方面,责任追究制可以保证问题出现时能够有迹可循,从而提升营销班和责业务的受理计量器具的核对及登记职责,杜绝因业务流程系统外循环而失去监督严格执行装表接电工作派工制度,运维员参与装表和工程验收投运,有效地保障客户档案信息与现场的致。同时,建立供电所外部监督检查制度,明确电费稽核人员和供电局管理人员职责和要求,加大其实施对农电客户用电的现场稽查核对力度。另外,加大信息发布和政策的宣传,提高业务和服务的透明度,畅通客户投诉举报渠道,提高社会和广系统外循环而失去监督严格执行装表接电工作派工制度,运维员参与装表和工程验收投运,有效地保障客户档案信息与现场的致。同时,建立供电所外部监督检查制度,明确电费稽核人员和供电局管理人员职责和要求,加大其实施对农电客户用电的现场稽查核对力度。另外,加大信息发布和政策的宣传......”。

4、“.....畅通客户投诉举报渠道,提高社会和广大客户的监督力度,共同形成内外部监督合力。客观评价,满意度。实现营销管理的信息化计算机和互联网的发展,为实现营销的精益化提供了推力,大数据时代的到来,以信息化带动精益化的管理手段兴起,营销管理系统为精益化提供了技术支持和理论支持,按照现在的营销管理理论,和精益化的要求,可以构建农电营销精益化管理技术系统,对农电供应商在面对农电市场,进行市场细分,目标市场选择以及市场定位时提供相应的智能决策模型,建立客户关系管理,构建客户数据库及执行,加强业务技能的培训,提高员工责任意识规则意识。加强员工行为十不准的检查,加大违规行为的查处力度,强化警示教育。同时,开展树立标杆活动,营造爱岗敬业诚实守信的良好风尚。科学分工以及明确职责实现农电营销的精益化管理,必须从组织结构的建设开始。通过对营销班和运维班具体工作的划分,严格区分工作内容......”。

5、“.....减少工作冲突。方面营销班严格负责农电营销的工作,保证营销时进行客户反馈,搜集客户意见,以便更好发现潜在的用户需求,找到潜在市场,开发新市场等。形成信息高度共享流程运转通畅科学规范统的营销管理的服务平台,实现农电营销业务在精益化的条件下的流程化规范化自动化管理。建立有效的监督机制形成内部监督和外部检查常态监督和专项督察的相辅相成的监督机制。按照业务处理流程设臵有效的内部监督控制点,如在拓展多种业务受理方式的基础上,强化窗口服务员归口负农电营销管理中存在的问题员工服务意识淡薄由于农村供电所的员工有限,多来源于当地人员,在素质上与城市供电员工存在较大的差距,对于服务这概念的理解有所欠缺,因而在为农村居民提供供电服务时经常出现服务不到位的现象,引起农村居民的普遍不满。不仅如此,由于缺乏相应的职业培训,使得员工的专业技能有所欠缺,人们生活中出现的些用电故障等常常得不到有效的解决......”。

6、“.....农电营销精益,导致部分员工的工作存在重合,甚至部分工作并不能很好的落实,相互推诿,推卸责任等问题层出不穷。同时,对于用电管理不到位,造成居民中存在私拉乱接的现象,用电安全得不到保障。农电营销精益化管理的必要性及管理措施梁伟涛原稿。现阶段,由于国家和政府的扶持,我国的农村经济发展的较迅猛,电力系统也得到了不断的完善,方面供电企业的风险意识也越来越来强,对于国家下达的政策方针,供电企业认真缺的作用。参考文献卢忠形浅谈农电营销管理问题大科技,匡湘江农电体化后的农电营销管理问题企业改革与管理,。农电营销精益化管理的必要性及管理措施梁伟涛原稿。农电营销管理中存在的问题员工服务意识淡薄由于农村供电所的员工有限,多来源于当地人员,在素质上与城市供电员工存在较大的差距,对于服务这概念的理解有所欠缺,因而在为农村居民提供供电服务时经常出现服务不到位的现象,引起农村居民大客户的监督力度......”。

7、“.....客观评价,有效考核规范绩效考核体系,形成科学的考核标准。首先,将营销活动和服务质量考核结合起来,以服务作为考核标准。其次,对不同区域的农电营销活动进行不同的标准进行衡量,从而做到具体问题具体分析。其中,线损等问题应该根据区域的不同进行调整,但用电统计标准则应该进行统规范化的管理。最后,应该设立责任追究制和责任共担制两种标准。方面,责任追时进行客户反馈,搜集客户意见,以便更好发现潜在的用户需求,找到潜在市场,开发新市场等。形成信息高度共享流程运转通畅科学规范统的营销管理的服务平台,实现农电营销业务在精益化的条件下的流程化规范化自动化管理。建立有效的监督机制形成内部监督和外部检查常态监督和专项督察的相辅相成的监督机制。按照业务处理流程设臵有效的内部监督控制点,如在拓展多种业务受理方式的基础上,强化窗口服务员归口负有效考核规范绩效考核体系,形成科学的考核标准。首先......”。

8、“.....以服务作为考核标准。其次,对不同区域的农电营销活动进行不同的标准进行衡量,从而做到具体问题具体分析。其中,线损等问题应该根据区域的不同进行调整,但用电统计标准则应该进行统规范化的管理。最后,应该设立责任追究制和责任共担制两种标准。方面,责任追究制可以保证问题出现时能够有迹可循,从而提升营销班和户需求,找到潜在市场,开发新市场等。形成信息高度共享流程运转通畅科学规范统的营销管理的服务平台,实现农电营销业务在精益化的条件下的流程化规范化自动化管理。建立有效的监督机制形成内部监督和外部检查常态监督和专项督察的相辅相成的监督机制。按照业务处理流程设臵有效的内部监督控制点,如在拓展多种业务受理方式的基础上,强化窗口服务员归口负责业务的受理计量器具的核对及登记职责,杜绝因业务流农电营销精益化管理的必要性及管理措施梁伟涛原稿贯彻和执行努力建设和完善农村电力系统,重视基础建设......”。

9、“.....另方面,供电企业对农电市场的认识还不够充分,不重视用户需求,没有完整的售前售后服务体系,制约着农电的销售,影响着农电市场的发展,对营销手的认识片面,或不认可营销手段,仅仅停留在国家政策层面,缺乏主观能动性,营销管理体制还不够完善。因此农电营销管理还有待进步,对相应的发展政策进行研究,不断的完善农电营销管理制有效考核规范绩效考核体系,形成科学的考核标准。首先,将营销活动和服务质量考核结合起来,以服务作为考核标准。其次,对不同区域的农电营销活动进行不同的标准进行衡量,从而做到具体问题具体分析。其中,线损等问题应该根据区域的不同进行调整,但用电统计标准则应该进行统规范化的管理。最后,应该设立责任追究制和责任共担制两种标准。方面,责任追究制可以保证问题出现时能够有迹可循,从而提升营销班和方面,供电企业对农电市场的认识还不够充分,不重视用户需求,没有完整的售前售后服务体系......”。