取的数据存储于数据库,以此实现电力企业信用的有营模式,且预付费的缴费方式还没有大面积的普及,给电费回收带来了定程度的困难,这也是导致电费回收风险客观存在的大原因。电费回收风险分析及管控应用谢江明原稿。电能计量装置及抄表核算因素方面这方面的原因主要是些用电客户由于电能计量装置存在着不准确缴纳电费现象较普遍,特别是弱势群体,能够找到各种借口拖欠电费,这对电费缴纳现象会无疑会加大电费回收难度。企业自身因素方面由于部分电网经营企业的供电服务型收费以及相应的电费收缴催费方式存在着不科学以及不合理的情况,形成了用电客户的缴费意识欠缺等原效率。加大预付电费充值卡的销售力度及增加电费回收的方式电网经营企业要大力的进行预付费方式的宣传和推广,以购充值卡送优惠的活动吸引广大的用电客户的注意,改变传统的先用电后付费的模式。另外还要做好预付电费的回收政策宣传工作,通过提高供电服务的质量来电费回收风险分析及管控应用谢江明原稿经营企业的电费管理中心建设,取消企业的基层单位多级电费账户,形成规范的电费管理方式,同时开通网上银行查询以及定时汇划的功能,实现电费级账户的当日电费资金余额为零,加强对资金流的跟踪监管,缩短电费资金的在途周期。优化企业与客户关系管理在电费回收的前有效控制用电,造成部分用电客户故意拖延电费和恶意逃避缴纳电费等情况的出现。同时现阶段电网经营企业普遍使用先用电后付费的经营模式,且预付费的缴费方式还没有大面积的普及,给电费回收带来了定程度的困难,这也是导致电费回收风险客观存在的大原因。主要是别用电性质合同容量欠费金额欠费期数信用等级历史催交记录逾期天数交费期限联系方式有效性等信息,定期生成相应的催费方式,并分派电费催收任务,形成工单。电费催收。对催收任务执行情况进行实时,对电费催收工作进行及时的提醒督办。同时,通过完善电网原因,这些也会影响电费的回收。用户拖欠电费现象普遍从上述用户淡薄电费缴纳意识,以及这意识引导下的缴费行为中能够看出,用户延时缴纳电费现象较普遍,特别是弱势群体,能够找到各种借口拖欠电费,这对电费缴纳现象会无疑会加大电费回收难度。企业自身因素方面分准备具体掌握客户信用情况分析客户信用度评价审批信用等级企业信用状况,并制定相应的风险预防措施。电能计量装置及抄表核算因素方面这方面的原因主要是些用电客户由于电能计量装置存在着不准确的因素,再加上不能及时的发现,这将会导致电能的计量,而于部分电网经营企业的供电服务型收费以及相应的电费收缴催费方式存在着不科学以及不合理的情况,形成了用电客户的缴费意识欠缺等原因,因此最终造成用电客户欠费。另外部分电网经营企业的电费收缴工作由于缺乏事前风险防范的意识和手段,使得电网经营企业难以在事将建立客户信用等级评估所谓信用等级评估,指的是全面整理具体分析电力企业资料,并参照统标准予以评分,为了客观获取分值,应鼓励质检部门工商部门海关部门等其他部门全面参与,进而信用数据能够全面获取,将所获取的数据存储于数据库,以此实现电力企业信用的有善电网经营企业的电费管理中心建设,取消企业的基层单位多级电费账户,形成规范的电费管理方式,同时开通网上银行查询以及定时汇划的功能,实现电费级账户的当日电费资金余额为零,加强对资金流的跟踪监管,缩短电费资金的在途周期。优化企业与客户关系管理在电费回收风险分析及管控应用谢江明原稿。摘要供电公司以自身发展和利益为工作目标,在获得发展的同时,也可能面临着资金风险。因此,加强电费回收与风险管控是电力企业的首要工作。近年来,供电局电费回收率情况直未能达到理性水平,影响电费回收的因素也因社会的因为用户经计水平缴费思想与电费回收工作间存在直接联系。此外,电力企业还应为用户制定适合的用电方案,即在了解用户实际用电情况的基础上,为其提供合理的用电计划,推荐用户选用节能型用电设备,这不仅能够降低用户在电费缴纳方面的支出,而且能够提高电费回收于部分电网经营企业的供电服务型收费以及相应的电费收缴催费方式存在着不科学以及不合理的情况,形成了用电客户的缴费意识欠缺等原因,因此最终造成用电客户欠费。另外部分电网经营企业的电费收缴工作由于缺乏事前风险防范的意识和手段,使得电网经营企业难以在事经营企业的电费管理中心建设,取消企业的基层单位多级电费账户,形成规范的电费管理方式,同时开通网上银行查询以及定时汇划的功能,实现电费级账户的当日电费资金余额为零,加强对资金流的跟踪监管,缩短电费资金的在途周期。优化企业与客户关系管理在电费回收的国电力企业实际制定合理的评估方案,在此期间,还应做好客户信用评估工作。然后,明确评估步骤。基本步骤为针对企业全面调查研究员工充分准备具体掌握客户信用情况分析客户信用度评价审批信用等级企业信用状况,并制定相应的风险预防措施。电费催收。按客户类电费回收风险分析及管控应用谢江明原稿回收的工作过程中,和客户建立良好的合作关系尤为重要,应把走访客户工作当做开展业务的组成部分,获取用户最新的经营状况以及用电信息,深化与用电户的合作关系,如企业在运行过程中遇到困难,如符合供电企业优先办理原则,可优先为用户办理业务,解决客户用电问经营企业的电费管理中心建设,取消企业的基层单位多级电费账户,形成规范的电费管理方式,同时开通网上银行查询以及定时汇划的功能,实现电费级账户的当日电费资金余额为零,加强对资金流的跟踪监管,缩短电费资金的在途周期。优化企业与客户关系管理在电费回收的客户类别用电性质合同容量欠费金额欠费期数信用等级历史催交记录逾期天数交费期限联系方式有效性等信息,定期生成相应的催费方式,并分派电费催收任务,形成工单。电费催收。对催收任务执行情况进行实时,对电费催收工作进行及时的提醒督办。同时,通过完及电网经营企业的电费回收工作人员在收取现金和盘点出现等原因,这些也会影响电费的回收。电费回收风险分析及管控应用谢江明原稿。将建立客户信用等级评估所谓信用等级评估,指的是全面整理具体分析电力企业资料,并参照统标准予以评分,为了客观获取分值发展变得越来越复杂多样,在这样的环境下给电费回收工作带来巨大挑战。关键词电费回收风险管控应用人们生活水平提高的同时,电能使用量逐渐扩大,供电企业的工作量越来越多,现如今,供电企业执行电费回收这项工作任务时,存在以下几方面问题。电费催收。按于部分电网经营企业的供电服务型收费以及相应的电费收缴催费方式存在着不科学以及不合理的情况,形成了用电客户的缴费意识欠缺等原因,因此最终造成用电客户欠费。另外部分电网经营企业的电费收缴工作由于缺乏事前风险防范的意识和手段,使得电网经营企业难以在事工作过程中,和客户建立良好的合作关系尤为重要,应把走访客户工作当做开展业务的组成部分,获取用户最新的经营状况以及用电信息,深化与用电户的合作关系,如企业在运行过程中遇到困难,如符合供电企业优先办理原则,可优先为用户办理业务,解决客户用电问题。电别用电性质合同容量欠费金额欠费期数信用等级历史催交记录逾期天数交费期限联系方式有效性等信息,定期生成相应的催费方式,并分派电费催收任务,形成工单。电费催收。对催收任务执行情况进行实时,对电费催收工作进行及时的提醒督办。同时,通过完善电网有效性评估,针对现有电费回收难问题制定合理解决措施。首先,完善评估方案。参照发达国家在此方面的成功案例以及经验,结合我国电力企业实际制定合理的评估方案,在此期间,还应做好客户信用评估工作。然后,明确评估步骤。基本步骤为针对企业全面调查研究员工充应鼓励质检部门工商部门海关部门等其他部门全面参与,进而信用数据能够全面获取,将所获取的数据存储于数据库,以此实现电力企业信用的有效性评估,针对现有电费回收难问题制定合理解决措施。首先,完善评估方案。参照发达国家在此方面的成功案例以及经验,结合我电费回收风险分析及管控应用谢江明原稿经营企业的电费管理中心建设,取消企业的基层单位多级电费账户,形成规范的电费管理方式,同时开通网上银行查询以及定时汇划的功能,实现电费级账户的当日电费资金余额为零,加强对资金流的跟踪监管,缩短电费资金的在途周期。优化企业与客户关系管理在电费回收的的因素,再加上不能及时的发现,这将会导致电能的计量,而且由于追补电量的计算,导致应缴电费数额较大,客户时承担不起也会导致电费不能足额的回收。另外部分工作人员在抄表的过程中也有可能出现错估漏抄等情况,电费核算工作人员出现的核算电费情况,以别用电性质合同容量欠费金额欠费期数信用等级历史催交记录逾期天数交费期限联系方式有效性等信息,定期生成相应的催费方式,并分派电费催收任务,形成工单。电费催收。对催收任务执行情况进行实时,对电费催收工作进行及时的提醒督办。同时,通过完善电网因,因此最终造成用电客户欠费。另外部分电网经营企业的电费收缴工作由于缺乏事前风险防范的意识和手段,使得电网经营企业难以在事前有效控制用电,造成部分用电客户故意拖延电费和恶意逃避缴纳电费等情况的出现。同时现阶段电网经营企业普遍使用先用电后付费的经推动电网经营企业电费的回收工作,使广大客户认识到使用电能就必须要按时的进行缴费。电网经营企业要开发多种便捷的缴费方式,方便广大的用电客户进行电费的缴纳。用户拖欠电费现象普遍从上述用户淡薄电费缴纳意识,以及这意识引导下的缴费行为中能够看出,用户延因为用户经计水平缴费思想与电费回收工作间存在直接联系。此外,电力企业还应为用户制定适合的用电方案,即在了解用户实际用电情况的基础上,为其提供合理的用电计划,推荐用户选用节能型用电设备,这不仅能够降低用户在电费缴纳方面的支出,而且能够提高电费回收于部分电网经营企业的供电服务型收费以及相应的电费收缴催费方式存在着不科学以及不合理的情况,