的体系，研究表明，在应用中可操作因素应比经济因素优先考虑。伽瑟斯对西班牙饭店业应用电子商务的现状进行了调查，分析了应用电子商务同企业战略组织结构信息管理系统以及人力资源管理之间的关系。哈扎瑞娜调查了马来群岛饭店业应用网络的现状，提出将品牌战略与饭店域名相结合。国内研究现状国内的研究中，提及的信息技术有虚拟现实技术图像变形技术遥感技术技术等，徐素宁等提出了基于电子地图全景图像生成和网络全景图像浏览组成的虚拟客房系统技术方案。近期又有学者开始关注移动技术的发展动态，杜小慧等提出了基于移动运营商基于基于短信平台的酒店移动电子商务模式，并指出了其在酒店服务中的应用价值。乔玮介绍了国外手机酒店信息服务发展的状况，总结了酒店信息服务的特征及对酒店业产生的影响。黑龙江东方学院本科生毕业论文第章电子商务及酒店业基本理论电子商务的概念电子商务有广义和狭义之分，狭义的电子商务也称作电子交易，主要是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动交易活动金融活动和相关的综合服务活动的种新型的商业运营模式。而广义的电子商务是包括电子交易在内的利用进行的全部商业活动，如市场分析客户联系物资调配等等，亦称为电子商业。这些商务活动可以发生于公司内部公司之间及公司与客户之间。还出现了企业政府消费者政府等方式的电子商，保证更高的服务质量，获得更高的客源和效益。拓宽酒店业分销渠道自建直销网站酒店建立自己的网站，等于在互联网上为酒店打开了个窗口。相对于网络订房系统而言，酒店自己的网站可以对酒店设备设施服务及产品进行比较详尽及个性化的介绍，同时通过网上调查及时了解客户的反馈意见和建议，并接受在线预订。电子商务不仅仅是网上销售和网上产品的展示。对酒店业来讲，它是包括信息的采集筛选加工酒店产品的设计包装营销策划客户管理资金流的控制等环节在内的个完整的商务链。目前已经上马的酒店对电子商务的利用程度远远不够，不能只停留在建网页或网站和做广告宣传等方面，应当依照自身的特备受金融危机压力下酒店自救的良药。论文研究的目的和意义研究目的酒店业这块市场由于快速扩张而日趋饱和，较高的行业退出壁垒会使竞争日趋白热化，加之年以来的金融危机的洗礼，行业逐渐步入重组整合阶段。如何能够在这次行业洗牌中生存下来，成为真正的行业领头人，建立正确的营销方案显得尤为重黑龙江东方学院本科生毕业论文要。同时，随着互联网在全球范围内的迅速普及，虚拟的网络将逐步承担起现实市场的功能，由电子商务引发的场商业革命，必将强烈地撞击传统的商业概念和模式，同时也带来越来越多的商业机会。基于这样的情况，本文将研究基于电子商务下酒店业的营销方案，希望通过对酒店业营销方法的研究，了解酒店业的经营者在经济危机及行业重组面前，该如何掌握消费者需求，如何随着内外环境及趋势的改变，而调整营销方案，以提供更多更好更专业的服务，创造更高的竞争优势，并使我国酒店业能持续健康稳步地发展。研究意义通过对酒店电子商务相关理论系统的研究，并结合酒店业的发展特点及当今经济形势，总结提炼出新的营销方案。研究将在定程度上借助酒店研究领域的理论研究，为我国酒店业在新经济形势下提供新的营销建议方案。通过对我国酒店电子商务的研究，在宏观上，定程度的改善我国酒店行业市场竞争激烈市场规范不成熟的情况，促使我国酒店业能够持续健康稳步的发展。同时在微观上，使酒店提高自身竞争实力，避免行业产品同质化导致的业内恶性竞争的情况，改善企业经营的内环境和外环境，让酒店更好的发展，保持更高的增长速度和企业利润。国内外研究现状网络时代下，电子商务以其特有的跨越时空的便利低廉的成本和广泛的传播性参与到酒店业中，酒店电子商务的异军突起标志着种新兴商务模式的产生。酒店业是信息密集型和信息依托型产业，它与电子商务的天然适应性使得酒店电子商务走在产业电子商务应用的前沿，国外的酒店电子商务历经萌芽发展，正处于繁荣阶段，我国酒店电子商务的发展落后于西方发达国家，正在积极探索的过程中成长。国外研究现状在西方发达国家，酒店业信息化实践历时较长，已积累了较成熟的经验，关于