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试论如何提高抄表收费工作的效率和质量韩志伟(原稿) 试论如何提高抄表收费工作的效率和质量韩志伟(原稿)

格式:word 上传:2022-06-26 21:47:15

《试论如何提高抄表收费工作的效率和质量韩志伟(原稿)》修改意见稿

1、“.....积极抢修,全面保证用户的正常用电,从而有效地促进电费的顺利回收其表数据的可靠性在很大程度上取决于抄表收费人员的工作素质。在实际抄表收费过程当中,工作人员需要对抄表的时间进行准确的掌握,尽量在用户在家的时间段进行抄表工作。通常情况下,人们在家时间较多的时间段就是早上和晚上,因而很多抄表人员都会选择在这个时间段入户抄表。但是从另个方面考虑,这两个时间段通常如在实际的抄表过程当中,部分抄表工作人员为了在更快的时间内完成抄表任务,对部分用户的电力消耗信息直接进行估算,而不是从用电表上直接读取抄录,这就必然造成实际数据与抄录数据之间的误差,给用户带来经济损失。除此之外,在很多农村地区,用电表都安装在比较高的位臵,这就给抄表人员的人身安全造成威胁,的休息时间段,如果在这个时候入户抄表,则可能会影响到用户的正常休息,因而在实际工作过程当中,很多用户不愿意在这个时间段被人打扰......”

2、“.....试论如何提高抄表收费工作的效率和质量韩志伟原稿。抄表收费存在的问题入户抄表难度大从电力企业在抄表收费模式方面的实际情况来看,大部分企业试论如何提高抄表收费工作的效率和质量韩志伟原稿的资许多欠费很难收回,形成死账。个别缴费方式,不利于电费回收工作。目前,供电企业正积极进行智能电表换装业务,打破了之前先供电后收费的模式。但还有未换装智能电表的客户信用意识低下,经常不按时缴纳电费,另方面,个别客户也会因供电企业缴费渠道不畅而故意拖延缴费时间,使电费回收工作处于被动地位。内电费拖欠。结语综上所述,过去以人工抄表收费为主的抄表收费模式已经不再适应当前发展的需求,也无法满足当前大量抄表收费工作的需求,不利于电力企业抄表收费工作的持续发展。想要有效提高抄表收费工作的效率和质量,必须要建立健全电力市场的法律规范,积极引进先进的信息技术和网络技术,改进抄表收费模式......”

3、“.....由于供电企业很难及时了解到他们的真实经营状况,真假破产企业难以区分,导致无法及时采取补救措施,规避电费风险。户表改造后,抄表催费压力增大。随着社会的发展,大力推进户表改造,大大增加用电客户,进步增加了抄表的工作量。供电企业不能及时的更新和全面掌握居民客户,大大增加用电客户,进步增加了抄表的工作量。供电企业不能及时的更新和全面掌握居民客户的资许多欠费很难收回,形成死账。个别缴费方式,不利于电费回收工作。目前,供电企业正积极进行智能电表换装业务,打破了之前先供电后收费的模式。但还有未换装智能电表的客户信用意识低下,经常不按时缴纳电费,另方面,监督。根据相关管理和规范进行抄表和收费工作,在保证工作的合法性的同时提高工作的效率。通过对抄表工作的有力监督,不仅能够促进工作人员提高工作水平,同时能够为企业的以后发展疏通道路。电费回收管理的现状及原因复杂多变的外部环境......”

4、“.....国际国内经济环境的复杂性和不确定性,国家产业政策电别客户也会因供电企业缴费渠道不畅而故意拖延缴费时间,使电费回收工作处于被动地位。内部管理上漏洞和不足。供电企业营销工作人员有限且素质参差不齐,个别人员存在畏难情绪,责任心不强,服务的不到位为常常引起客户不满。有些用户以抄表差错表计故障用电服务营业管理等供电企业内部管理差错为由拒付电费,造成加强抄表收费业务过程管理提供优质服务,加大宣传力度。首先,电网企业应从自身做起,提高服务质量,竭力为广大客户提供优质服务,避免由于用户不满而造成电费缴纳上出现的问题,以情动人,积极地为用户排忧解难。当电力系统出现问题的时候,积极抢修,全面保证用户的正常用电,从而有效地促进电费的顺利回收其部门中,作为主要的工作之,抄表收费工可对电力部门的整体工作效益构成影响。所以,应对电力部门的实际情况结合,对电力部门抄表工作中存在的问题找到......”

5、“.....从根本上解决当前抄表工作中的问题。提高抄表收费措施确立考核目标为进步加强抄核收表收费业务的管理,全求,也无法满足当前大量抄表收费工作的需求,不利于电力企业抄表收费工作的持续发展。想要有效提高抄表收费工作的效率和质量,必须要建立健全电力市场的法律规范,积极引进先进的信息技术和网络技术,改进抄表收费模式,并加强对工作人员的考核及业务素质的培训与提高,重视企业信誉度与品牌的建设,从而保证企业强对工作人员的考核及业务素质的培训与提高,重视企业信誉度与品牌的建设,从而保证企业的健康发展与经济效益的提高,优化我国电力行业的服务水平。参考文献刘云提高抄表收费工作效率的措施中国电子商务,王保民关于规范预付费电能表抄表管理的建议农村电工,。但是从另个方面考虑,这两个时间段通常都是人们别客户也会因供电企业缴费渠道不畅而故意拖延缴费时间,使电费回收工作处于被动地位......”

6、“.....供电企业营销工作人员有限且素质参差不齐,个别人员存在畏难情绪,责任心不强,服务的不到位为常常引起客户不满。有些用户以抄表差错表计故障用电服务营业管理等供电企业内部管理差错为由拒付电费,造成的资许多欠费很难收回,形成死账。个别缴费方式,不利于电费回收工作。目前,供电企业正积极进行智能电表换装业务,打破了之前先供电后收费的模式。但还有未换装智能电表的客户信用意识低下,经常不按时缴纳电费,另方面,个别客户也会因供电企业缴费渠道不畅而故意拖延缴费时间,使电费回收工作处于被动地位。内通过对抄表工作的有力监督,不仅能够促进工作人员提高工作水平,同时能够为企业的以后发展疏通道路。电费回收管理的现状及原因复杂多变的外部环境,增大电费回收风险。国际国内经济环境的复杂性和不确定性,国家产业政策电价调整等因素,直接影响供电企业的售电市场,导致电费回收环境变得复杂和艰难......”

7、“.....通过建立和完善抄表收费人员的绩效考核体系,对员工进行客观公正的评价,以提高员工的工作能力与工作绩效,维护工作人员队伍的稳定。结合考核要求综合考虑抄核收人员基本素质情况工作性质及工作业务流程,将抄核收人员分成抄表核算催费数人员,通过不同岗位工作流程的整理最后分类整理考核指的资许多欠费很难收回,形成死账。个别缴费方式,不利于电费回收工作。目前,供电企业正积极进行智能电表换装业务,打破了之前先供电后收费的模式。但还有未换装智能电表的客户信用意识低下,经常不按时缴纳电费,另方面,个别客户也会因供电企业缴费渠道不畅而故意拖延缴费时间,使电费回收工作处于被动地位。内员工进行客观公正的评价,以提高员工的工作能力与工作绩效,维护工作人员队伍的稳定。结合考核要求综合考虑抄核收人员基本素质情况工作性质及工作业务流程,将抄核收人员分成抄表核算催费数人员......”

8、“.....关键词抄表收费工作效率入户抄表抄录误差计量装臵前言电提高服务质量,竭力为广大客户提供优质服务,避免由于用户不满而造成电费缴纳上出现的问题,以情动人,积极地为用户排忧解难。当电力系统出现问题的时候,积极抢修,全面保证用户的正常用电,从而有效地促进电费的顺利回收其次,电网企业应该不断加强利用各种传媒手段,运用多种途径来宣传电力的法律法规,让广健康发展与经济效益的提高,优化我国电力行业的服务水平。参考文献刘云提高抄表收费工作效率的措施中国电子商务,王保民关于规范预付费电能表抄表管理的建议农村电工,。提高抄表收费措施确立考核目标为进步加强抄核收表收费业务的管理,全面贯彻落实工作计划,通过建立和完善抄表收费人员的绩效考核体系,对别客户也会因供电企业缴费渠道不畅而故意拖延缴费时间,使电费回收工作处于被动地位。内部管理上漏洞和不足。供电企业营销工作人员有限且素质参差不齐......”

9、“.....责任心不强,服务的不到位为常常引起客户不满。有些用户以抄表差错表计故障用电服务营业管理等供电企业内部管理差错为由拒付电费,造成管理上漏洞和不足。供电企业营销工作人员有限且素质参差不齐,个别人员存在畏难情绪,责任心不强,服务的不到位为常常引起客户不满。有些用户以抄表差错表计故障用电服务营业管理等供电企业内部管理差错为由拒付电费,造成电费拖欠。结语综上所述,过去以人工抄表收费为主的抄表收费模式已经不再适应当前发展的需特困企业转制倒闭破产的企业不断增加,由于供电企业很难及时了解到他们的真实经营状况,真假破产企业难以区分,导致无法及时采取补救措施,规避电费风险。户表改造后,抄表催费压力增大。随着社会的发展,大力推进户表改造,大大增加用电客户,进步增加了抄表的工作量。供电企业不能及时的更新和全面掌握居民客户其次,电网企业应该不断加强利用各种传媒手段......”

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