机制激励机制,并应用成本加成法等措本资料由三个皮匠管理资源文库整理收集网址本资料由三个皮匠管理资源文库整理收集网址施,如每个分店用投入产出比人均贡献率来考核,以此降低成本,以减少不必要的浪费及损失。标歧立异战略在标歧立异战略的指导下,企业力求就客户广泛重视的些方面在产业内独树帜。它选择被产业内许多客户视为重要的种或多种特质,并为其选择种独特的地位以满足客户的要求,它因其独特的地位而获得溢价的报酬。汽车美容行业的特点是提供的产品就是服务。服务为商品销售中所提供的活动利益或满足。超值服务就是所提供的服务除了满足顾客的正常需求外,还有部分超出了正常需求以外的服务,从而使服务质量超过顾客的正常预期水平。提供超值的服务既是种价格战,又是种心理战。价格战就是在不提高服务价格的同时,多提供些额外的服务,实质上就是变相的降价,对顾客来讲,同样的价格可以多享受些服务。心理战就变相降价,是服务方主动提出的,可以充分显示服务方的诚意,也可以借此拉近与顾客的关系,满足其心理需求,使顾客获得尊重感。我们企业可为车主提供超值服务洗车免费添加玻璃水免费检查机油发动机性能年度车主消费金额返利等。服务本身的价值有时会超过硬件产品本身,许多人为了得到优质的服务,宁愿多跑些路,到服务好的地方去消费。汽车美容店能为顾客提供超值的服务,同时也会扩大服务半径。企业应制定出与竞争者相比具有差别优势,且企业有能力兑现的质量保证信誉保证经营战略。可以尝试推出服务承诺如果因服务不当造成的顾客不满,企业将全额退还顾客的服务费用。服务承诺对企业自身的经营理念服务质量是种挑战,使企业树立起了种有别于其他竞争对手的差别优势。在顾客满意战略风靡全巧玉店内的各种采购员工招聘招聘方式社会招聘,报纸,广告,宣传和熟人介绍等。员工招聘方案在进行员工的招聘的表上具体说明员工的工作时间,身体健康程度是否能够适合于本行业。在面试时提出具体的专业问题来对聘用人员的专业方面做到个初步的了解,同时注意来应聘员工的每个细节动作,和言谈举止,这样可以对来应聘人员的素质做到初步的认识。同时在招聘时,务必要求应聘人员如实填写是否有工作经验,以便以后进入店内妥当安排工作。对店内的技师前台采购员杂工基本聘用方法如下技师招聘本公司是家汽车美容店,在聘用技师时主要对应聘的技师对汽车美容方面的了解为重点进行考核,只有对汽车美容非常车天窗防盗中控倒车雷达订制皮椅加大包围装平衡杆变音尾喉个性化装修等汽车养护系列快速换油润滑油道免拆清洗发动机抗磨保养治理烧机油冒蓝烟发动机修复保护冷却系统内部清洗润滑更换防冻液电喷系统清洗清洗化油器动平衡空调加冷媒快速补胎多项护理汽车酷装饰品系列酷车贴画卡通娃娃个性香水内外闪灯游侠伴侣风火轮个性地垫动感玲珑个性坐套防撞胶钛金气喉车饰边条香薰挂件仪表台饰件旅行用品桃木饰品汽车加香太阳挡锁匙扣电子钟时尚把套手机座安全肩带等万种商品。从新锐的时尚车族到家庭用车企业用车,从嗅觉视觉到触觉,几乎涵盖了车饰文化的所有空间。本资料由三个皮匠管理资源文库整理收集网址本资料由三个皮匠管理资源文库整理收集网址竞争战略设计成本领先战略成本领先战略应贯彻于整个企业,其实施结果表现在高效率低管理成本制止浪费严格审查预算需求。企业在资金周转服务半径等方面资源有限的条件下,保持成本的优势是十分必要的。这种战略主要通过以下几种方式实施。规模化经营根据公安部交通管理局提供的数据显示,截至年月,我国机动车保有量达亿辆,汽车保有量达亿辆,大中城市中汽车保有量达到万辆以上的城市数量达个。随着经济的发展,人民生活水平的提高,汽车已成为家庭的部分。整个行业生产规模扩大,给个别厂商带来的产量与收益的增加称为外在经济。外在经济理论提示了中国汽车工业的快速发展以及政府鼓励轿车走入家庭的经济政策,为汽车服务业提供了足够的市场空间,汽车美容业可以从汽车市场的扩大发展中得到更多的客户资源信息资源等,从而使汽车美容业的产量与收益增加。规模化经营在汽车美容业中首选连锁经营。企业可利用大规模集中采购仓储销售来降低经营成本中采购成本管理成本销售成本仓储成本。规模经济理论是指在技术水平不变的情况下,当生产规模扩大时,最初这种生产规模扩大会使
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