业银行操作风险管理在商业银行风险管理及商业银行发展中具有重地位，深入探讨操作风险度量与控制的理论和现实意义主要体现在以下几个方面第，丰富操作风险管理的理论和方法，为操作风险管理的研究奠定理论基础。风险管理在西方银行业已有了相对成熟的管理理论，但对操作风险管理理论研究时间较短，相关理论不够充实。同时，这些管理理论照搬到我国银行业，在实践中存在先决条件影响因素环境差别等方面的不同，所以，本文综合运用系统理论流程管理理论内部控制理论的理论基础和观点，立足于我国商业银行操作风险管理的实际情况，研究适合我国商业银行操作风险管理问题，使操作风险管理理论更加系统化，为银行业操作风险管理研究提供理论支持，为商业银行操作风险管理实践提供借鉴。第二，研究操作风险管理度量技术，提升操作风险管理水平。风险管理是现代商业银行经营管理的核心内容。商业银行面临的风险主要是由于金融企业内在脆弱性业务发展及监管不力造成的。本文通过研究我国商业银行操作风险的形成过程，立足于国际监管协议及我国商业银行改革发展的要求，借鉴操作风险管理的国际标准及新型管理模式，明确研究视角，为商业银行风险管理提供决策依据。第三，探索将国际通行规则与我国风险管理体制有机结合的路径，推进商业银行风险管理发展。目前，世界各国金融业认识和管理操作风险的主要依据是巴塞尔新资本协议，但新协议只是提出了些指导性纲要性的建议和指导，具体做法要根据各国国情各国监管法规和监管部门的制度和各国商业银行的经营行为来确定，甚至要具体到每家商业银行的实际经营特点。可以说，新协议为操作风险的定义度量和管理方法留出相对较大的弹性空间。我国商业银行，尤其是大银行要在推进巴塞尔新资本协议的前提下，结合国内环境，对操作风险的类别表现形式影响因素管理方法做深入研究，提出有效管理方法。运用国际管理标准规范研究中国商业银行风险管理的现实问题，推进我国商业银行风时发现及时反映及时对管理措施和处罚力度提出对策和建议。中国银行业协会于年月日在北京成立，这是我国加强银行业自律约束的项重要举措。实践证明，中国银行业协会以及各省市区协会在协助银行监管部门制定政策完善法规协调会员银行关系维护行业权益等方面发挥了些积极作用。为了促进银行业协会更加积极规范地发挥作用，中国银监会于年专门颁布实施了银行业协会工作指引。然而，从总体上看，我国银行业协会的组织发展还很滞后，定位仍不清楚，各地区发展很不平衡，在风险防范和监管协调上的作用还不明显。要真正发挥银行业协会在商业银行操作风险监管上的作用，还需要加强以下几个方面的工作是加强银行业协会的自身建设强外部审计与行业自律第五章中信银行天津分行操作风险管理案例分析中信银行天津分行简介中信银行风险管理组织结构中信银行天津分行操作风险管理现状及其问题中信银行天津分行操作风险管理的应对建议优化业务流程提升系统性能加强文化建设第六章结论参考文献附录第章绪论研究背景和意义研究背景年月日巴塞尔银行监管委员会在新资本协议即巴塞尔新资本协议中明确提出将操作风险列为继市场风险和信用风险之后的第三大风险，并纳入资本监管范畴。根据新的资本协议，为应付操作风险可能带来的损失，银行也要像对待信用风险和市场风险那样，对操作风险保有相应的最低资本准备。对操作风险的重视和监管要求，是新资本协议对年资本协议的重大突破，这既是近年来国际金融界日益注重操作风险管理的制度体现，同时也是从全面风险管理和保持银行体系稳定的角度对操作风险管理的新要求。而从操作风险给国内外银行业造成的损失和危害程度来看，加强操作风险管理是当前各国商业银行生存和发展的内在要求。作为最古老的风险之，操作风险伴随着银行业务的诞生而存在。操作风险虽不属于新问题，但却在新形势下出现，在银行生活中，几乎所有的活动都与操作风险有关，尤其是近年来，随着信息技术的快速发展，银行的经营规模和业务范围急剧扩大，银行的操作风险呈上升趋势，由于操作不当和内部控制失效等原因而造成严重损失乃至机构倒闭的事件频频发生。据英国银行家协会在其成员中进行的次调查显示，的银行认为操作风险与市场风险和信用风险同样或更加显著，的银行过去三年中在操作风险中遭受过大于万英镑的损失世界银行对全球银行业危机的研究也表明，导致银行破产的最常见原因之就是操作风险。这促使全球金融业认识到，操作风险正成为金融机构面临的最大威胁之。我国目前还处于市场经济初级阶段，市场经济所需要的社会经济文化法律环境还处在不断建设之中，而由