1、“.....平衡记分卡通过对企业内部效率的测评,关注帮助企业提升业绩的过程决策和行动,特别关注对企业客户满意程度产生重大影响的的应用研究原稿。有利于推动公司十战略目标的实现公司制定了振奋人心的十战略规划,永葆与时俱进的创新精神弘扬永续传承的争先文化构筑全员共享的发展平台,但是落实在具体指标上却找不到有针对性的指标,指标的设计与当前的战略定位不契合。平衡积分卡作为种先进有效的管理工具,能够帮助公司将抽象的战略转化为逻辑清晰的战略实施步骤,并以此制定相应的战管理的工具,把战略目标放在了公司管理过程的核心位臵。它以因果关系论逻辑关系论等科学方法描述了战略目标如何在公司各个层次得以具体实现,从而具有特殊的价值和非凡的贡献。平衡计分卡作为绩效管理工具,以企业成功关键因素的因果关系为纽带,突破了单纯的财务指标滞后特性的局限......”。
2、“.....量身定制,全员参与,上下沟通,每年修正平衡计分卡只是提供了个基本的概念框架,公司要应用它,必须针对企业自身的基本情况量体裁衣平衡计分卡涉及企业发展的各个方面,要设计符合企业发展情况的科学的指标并得到好的实施效果,离不开全员的积极参与平衡计分卡的指标设计需要从企业高层开始,从上到下下达指令,从下到上进行反馈,基于平衡计分卡在公司绩效管理上的应用研究原稿客户服务体系,建立完善的客户服务机制变得愈发重要。客户服务管理机制的构建,应以服务民生为重要核心点,注重供电品质的不断提升,强化对电力系统的管理工作,打造更具竞争性的服务品牌,建立专业性客户服务中心,专门受理来自客户的咨询投诉等问题,以服务客户为宗旨,以提高供电质量为目标。获得更多企业高管人员的支持企业内的高级管理人员主要是负责制定企业理层管理层传达推动企业未来的业绩的逻辑关系以及相关要素......”。
3、“.....公司引入平衡计分卡的现实意义许多国有企业在战略的制定后束之高阁,普遍存在着战略目标与战略实施脱节战略执行不力等问题。公司作为家国有企业,同样存在这严峻的问题。将平衡计分卡这强有力的成熟的战略管理工具引入公司,具计指标资产负债率。保持资产定效率水平,确保资产持续创造利润及现金的能力。设计指标总资产周转率经营性净现金流占营业收入比例投资回收款。公司规模不断扩大。设计指标总资产增长率营业收入结算总额。客户维度指标供电企业作为社会发展的重要组成部分,其肩负着为社会提供电力支撑的使命,满足各个领域对电力的需求,是电力企业的职责所在。为了打造更为规范性的所具有的长期的稳定的综合的竞争实力。平衡积分卡注重分析企业获得成功的关键管理因素,并以此提炼出关键的核心指标,建立企业长期有效的激励机制,形成企业的核心竞争力,提升企业的长期竞争能力......”。
4、“.....他们提出了,从财务维度客户维度内部流程维度学习与成长维度个管理维度来价值链,企业内部经营过程可以描述为个具体过程研究开发阶段经营过程和售后服务。有利于推动公司十战略目标的实现公司制定了振奋人心的十战略规划,永葆与时俱进的创新精神弘扬永续传承的争先文化构筑全员共享的发展平台,但是落实在具体指标上却找不到有针对性的指标,指标的设计与当前的战略定位不契合。平衡积分卡作为种先进有效的管理工具,能够帮助公司将抽关注企业绩效,并评价企业战略管理。平衡计分卡作为企业战略管理的工具,把战略目标放在了公司管理过程的核心位臵。它以因果关系论逻辑关系论等科学方法描述了战略目标如何在公司各个层次得以具体实现,从而具有特殊的价值和非凡的贡献。平衡计分卡作为绩效管理工具,以企业成功关键因素的因果关系为纽带,突破了单纯的财务指标滞后特性的局限......”。
5、“.....强化服务中心的职能建设,就客户在不同方面的问题由专门的区域或窗口进行受理。内部流程维度指标在内部经营过程方面。平衡记分卡认为对内部经营过程的测评目标主要解决的是我们擅长什么这类问题。平衡记分卡通过对企业内部效率的测评,关注帮助企业提升业绩的过程决策和行动,特别关注对企业客户满意程度产生重大影响的,降低财务风险。设计指标资产负债率。保持资产定效率水平,确保资产持续创造利润及现金的能力。设计指标总资产周转率经营性净现金流占营业收入比例投资回收款。公司规模不断扩大。设计指标总资产增长率营业收入结算总额。客户维度指标供电企业作为社会发展的重要组成部分,其肩负着为社会提供电力支撑的使命,满足各个领域对电力的需求,是电力企业的职责所在。为卡依然属于种全新的概念,很多人并不了解平衡计分卡,甚至于还有很多员工对于平衡计分卡有着定的抵触心理......”。
6、“.....使员工更加充分认识到平衡计分卡的优势,然后通过认识到平衡计分卡的优点,找到其对企业和员工自身发展的益处,才能改变员工原有的思想观念,降低员工对平衡计分卡的有以下几个方面的现实意义。基于平衡计分卡在公司绩效管理上的应用研究原稿。公司引入平衡计分卡的基本思路高层领导的重视和宣传平衡计分卡的设计和实施牵扯到企业文化资源利用业务流程和管理理念等企业的方方面面,如果高层领导不重视不支持,企业的宣传不到位,那么员工参与的热情和投入的力度都会大打折扣,平衡计分卡的实施不可能成功。没有高层领导的支持关注企业绩效,并评价企业战略管理。平衡计分卡作为企业战略管理的工具,把战略目标放在了公司管理过程的核心位臵。它以因果关系论逻辑关系论等科学方法描述了战略目标如何在公司各个层次得以具体实现,从而具有特殊的价值和非凡的贡献......”。
7、“.....以企业成功关键因素的因果关系为纽带,突破了单纯的财务指标滞后特性的局限,它能有效的向企业治客户服务体系,建立完善的客户服务机制变得愈发重要。客户服务管理机制的构建,应以服务民生为重要核心点,注重供电品质的不断提升,强化对电力系统的管理工作,打造更具竞争性的服务品牌,建立专业性客户服务中心,专门受理来自客户的咨询投诉等问题,以服务客户为宗旨,以提高供电质量为目标。获得更多企业高管人员的支持企业内的高级管理人员主要是负责制定企业业发展过程之中,企业内部经营评价应是企业提高业绩的关注重点,客户价值与股东偏好的实现都要从内部经营过程之中获得支持。按照内部价值链,企业内部经营过程可以描述为个具体过程研究开发阶段经营过程和售后服务。设计指标经济增加值净资产收益率投入资本回报率结算项目平均盈利率成本费用总额占营业收入比例利润总额。保持定的偿债水平,降低财务风险......”。
8、“.....建立完善的客户服务机制变得愈发重要。客户服务管理机制的构建,应以服务民生为重要核心点,注重供电品质的不断提升,强化对电力系统的管理工作,打造更具竞争性的服务品牌,建立专业性客户服务中心,专门受理来自客户的咨询投诉等问题,以服务客户为宗旨,以提高供电质量为目标。基于平衡计分卡在公司绩效管理上的应用研究原稿客户服务体系,建立完善的客户服务机制变得愈发重要。客户服务管理机制的构建,应以服务民生为重要核心点,注重供电品质的不断提升,强化对电力系统的管理工作,打造更具竞争性的服务品牌,建立专业性客户服务中心,专门受理来自客户的咨询投诉等问题,以服务客户为宗旨,以提高供电质量为目标。获得更多企业高管人员的支持企业内的高级管理人员主要是负责制定企业吉林大学,刘莹莹基于平衡计分卡的高新技术企业绩效管理研究合肥工业大学......”。
9、“.....孙晓宇动态平衡计分卡在制造业企业中的应用研究哈尔滨工业大学学报,。设计指标经济增加值净资产收益率投入资本回报率结算项目平均盈利率成本费用总额占营业收入比例利润总额。保持定的偿债水平获得成功的关键管理因素,并以此提炼出关键的核心指标,建立企业长期有效的激励机制,形成企业的核心竞争力,提升企业的长期竞争能力。对现存的客户服务中心进行全面的更新与完善,强化服务中心的职能建设,就客户在不同方面的问题由专门的区域或窗口进行受理。内部流程维度指标在内部经营过程方面。平衡记分卡认为对内部经营过程的测评目标主要解决的是我们擅长什抵触心理,激发他们工作的积极性。结语平衡计分卡实施的过程是个系统的工程,必须充分蕴量,系统论证,认真实施。不能认为企业应用了平衡计分卡就万事大吉,企业的整体绩效就能得到立竿见影的提高,要通过平衡计分卡寻找企业绩效管理的不足,并持续改进......”。
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