1、“.....较好的完成了联社下达的存款任务。积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际,不断强化储蓄营销意识,破除惧学惧烦的思想,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款失地农民专项贷款等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家起协调好,共同完成任务。生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。我深知个人的能力是有限的,促进我社的业义。因此,我要求办公室要在协调组织能力和综合服务水平上有新提高和新突破。年来,办公室能够把握节奏,有序开展各项工作。共处理各类公文余件,下发政务文件个,党务文件个,撰写领导讲话和经验性材料份余万字,编发阳泉人保财险信息期......”。

2、“.....总公司创先争优专刊刊登信息篇,山西人保财险信息采用稿件篇。通过多种文化平台进行了业务经验交流,有效促进了工作的扎实开展。年来,办公室成功组织了首季过亿庆功大会暨季度超亿启动仪式年中超亿引领发展全员唱红歌感怀党恩年中总结大会暨歌咏比赛年工作总结表彰暨职工文艺汇演等大型会议,协助理赔中心成功举办了携手中国人保共享世博亚运客户节,以及配合各兄弟部门进行会议接待和后勤服务,均取得了良好成效,受到了党委总经理室的高度赞扬。年保险公司柜面工作总结转眼入司已经了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对作主基调,紧紧围绕年初制定的各项目标任务,振奋精神扎实工作,大力开拓市场全面强化管理不断深化改革,积极应对挑战,顶住了难以想象的压力,克服了无比复杂的困难,创造了季过亿,季超亿,季夺亿,全年近亿的发展奇迹。成绩的取得......”。

3、“.....特别是上级的正确领导决策,分公司总经理室的坚强领导以及全体员工的辛勤工作。作为班子成员之,我也积极主动的投入到各项工作中去,为公司的发展贡献自己应有的力量。纵观年,公司发展上了个新的台阶,同时,在履职的过程中,我的思想能力也都有了个全面的提高。是无论工作多忙多累,我都做到自加压力,注重加强理论知识的学习和道德修养。能够认真贯彻执行党的基本纲领基本路线基本方针基本经验,认真学习理论重要思想,认真践行科学发展观届中全会精神,能够按照上级公司党委和市分公司党委的重要决议决定,指导工作和实践,在大是大非问题上,头脑强专业技能更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。年保险公司柜面工作总结范文篇完。针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,年......”。

4、“.....对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。配合公司团险中介个险支销售渠道各项业务竞赛活动的开展,更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险中介个险支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续健康地发展。以服务为年保险公司柜面工作总结范文五篇整理版前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心诚心信心耐心细心的处理每笔业务,接待每位客户。以客户满意业务发展为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象......”。

5、“.....问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己客户就是上帝,理解就是沟通的开始,在繁忙的工作中,我坚持做好微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第道关口。作为名展。年来,办公室成功组织了首季过亿庆功大会暨季度超亿启动仪式年中超亿引领发展全员唱红歌感怀党恩年中总结大会暨歌咏比赛年工作总结表彰暨职工文艺汇演等大型会议,协助理赔中心成功举办了携手中国人保共享世博亚运客户节,以及配合各兄弟部门进行会议接待和后勤服务,均取得了良好成效,受到了党委总经理室的高度赞扬......”。

6、“.....首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着些不足,现就来的工作总结如下在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,是个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款失地农民专项贷款等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家起协调好,共同完成任务。生活上,与人为善......”。

7、“.....不断提升自身价值。我深知个人的能力是有限的,促进我社的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到想别人之所想,急别人之所急,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。安全经营方面,增强防范意识,牢记安全重于泰山,确实落实防保。工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的年,作为工作中去,为公司的发展贡献自己应有的力量。纵观年,公司发展上了个新的台阶,同时,在履职的过程中,我的思想能力也都有了个全面的提高。是无论工作多忙多累,我都做到自加压力,注重加强理论知识的学习和道德修养。能够认真贯彻执行党的基本纲领基本路线基本方针基本经验,认真学习理论重要思想,认真践行科学发展观届中全会精神,能够按照上级公司党委和市分公司党委的重要决议决定......”。

8、“.....在大是大非问题上,头脑清醒立场坚定旗帜鲜明地在思想上政治上行动上同党中央和上级公司分公司党委保持致。是能主动参加公司举办的各种培训,严肃认真。特别是在加强德能绩勤方面,严格恪守岗位职责,从我做起,从我严起,遵章守纪,合规办事,为政清廉。今年以来,根据总经理室分工,我分管办公室车辆保险部和销售管理部法律部合规部出单管理中心个部门,以平定支公司冠山营销服务部为蹲点包片单位。在工作上,我坚持以打下坚实的基矗客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进步完善相关管理制度主要从内强素质外树形象着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。个优秀的团队须有个素质技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度......”。

9、“.....针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好台支撑前台,内务服务业务,分工不分先后作为分管工作的立足点和出发点,与部门经理基层负责人道,积极制定工作计划,认真梳理工作重点,准确把握工作节奏,稳步推进工作进程,为党委总经理室的科学决策,为业务部门的工作实践,为基层公司的业务发展,提供了充分的支撑和保证。办公室恪守服务承诺,协调组织综合服务能力明显提升办公室对于确保政令上传下达,保证工作协调落地,提高机关效率效能,具有与业务工作同等重要的作用和意义。因此......”。