1、“.....并在中国企业实际应用中取得了良好效果，对中国企业建立现代企业制度，参与全球化竞争起到了积极作用。 绩效管理体系是套有机整合的流程和系统，专注于建立收集处理和监控绩效数据。 它既能增强企业的决策能力，又能通过系列综合平衡的测量指标来帮助企业实现策略目标和经营计划。 但是，传统的企业绩效管理体系以财务指标为主，存在着许多问题注重事后管理......”。

2、“.....没有对企业运营实时监控及时调整。 注重内部管理。 企业是个多维开放的系统，其运营不仅涉及内部各种因素，而且受到各种外部环境的影响。 深度不够。 传统的企业业绩评价在定程度上反映综合的业绩结果，但无法发现深层的业绩动因。 不够长远。 传统的企业业绩评价关注短期利益，忽视长远发展潜力。 因此，传统的企业业绩评价对现代企业管理来说，已不适宜......”。

3、“.....进而影响到企业长期的发展后劲，这必定会在定程度上误导企业的经营与管理。 由于这些局限性，美国学者和提出了平衡记分卡的业绩考核新方法。 平衡计分卡简称的问世打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法。 认为，企业应从全面的角度平衡第章平衡计分卡在尚原自动化设备公司绩效管理中的应用研究地审视自身业绩。 平衡计分卡中的目标和评估指标来源于组织战略......”。

4、“..... 平衡计分卡是个核心的战略执行工具，个崭新的绩效衡量模式。 它是种多维管理体系，通过四个层面财务客户内部运作流程及员工学习能力来实施战略管理。 平衡计分卡作为落实企业战略目标，执行绩效管理的工具，被哈佛商业评论评为年来最具影响力的战略管理工具，在美国和世界强企业很流行，己经得到众多中国企业广泛的关注......”。

5、“.....非常值得研究。 虽然国内很多企业己经或者正在实施平衡记分卡项目，但是由于国内很多企业本身管理水平不高，再加上他们对平衡计分卡缺乏足够的认识知半解浅尝辄止，又急功近利，甚至照搬照抄国外企业实施的模式，结果导致企业实施平衡计需要及时反应，第时间解决客户问题。 建立客户信息管理系统。 从报价开始......”。

6、“.....问题反馈等等均需要按照每个项目，建立完整信息系统。 加强与客户的沟通。 项目从头到尾，都需要与客户保持充分沟通。 在报价阶段，需要了解清楚客户的要求，从而作出准确报价。 在设计阶段，需与客户及时沟通，是否在细节上满足客户要求，达到功能。 在装配阶段，需及时沟通客户装配情况......”。

7、“.....邀请客户到公司观看机器的进展情况，直至预验收交付。 在客户工厂安装阶段，需要与客户充分沟通......”。

8、“.....主要内容平衡记分卡的理论贡献二平衡记分卡的四要素三平衡记分卡的特点第三章尚原公司绩效管理状况分析尚原公司概况公司简介二公司组织结构与人员情况二尚原公司传统绩效管理状况及存在的主要问题尚原公司传统绩效管理状况二尚原公司传统绩效管理存在的主要问题三尚原公司在绩效管理方面实施平衡记分卡的条件尚原公司战略分析二尚原公司在绩效管理方面应用平衡记分卡的条件分析第四章尚原公司平......”。

9、“.....记分卡的设计尚原公司的战略目标及分解尚原公司的战略目标二利用平衡计分卡对战略目标进行分解二尚原公司平衡记分卡的指标体系设计财务角度的指标设计二客户角度的指标设计三内部流程角度的指标设计四学习成长角度的指标设计五各指标权重设置第五章尚原公司平衡记分卡的实施及效果评估平衡记分卡导入二平衡记分卡实施流程建立平衡计分卡各维度指标体系二设定尚原公司成功关键因素和关键绩效指标......”。