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基于“互联网+”的电力营销客户服务探讨张红虹张琳(原稿) 基于“互联网+”的电力营销客户服务探讨张红虹张琳(原稿)

格式:word 上传:2022-06-26 21:56:32

《基于“互联网+”的电力营销客户服务探讨张红虹张琳(原稿)》修改意见稿

1、“.....满足对不同电力客户的个性营销需求,成为新营销系统发展的主流趋势又如随着现代信息技术束语总之,在国家互联网行动计划背景下,供电企业应该充分发挥自身行业优势,利用互联网和大数据的技术手段,对客户的信息进行多方整合和利用,根据客户电企业的客户服务工作。整合公司线上线下多种数据来源,建立客户标签画像,通过标签管理对客户属性特征行为特征等进行描述,区别不同客户的基本属性和特征基于互联网的电力营销客户服务探讨张红虹张琳原稿库云计算平台互联网和其他可扩展的存储系统,就可以获得大数据集合,挖掘出有价值的信息行为。例如......”

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3、“.....利用互联网和大数据的技术手段,对客户的信息进行多方整合和利用,根据客户开展诸如信用评价风险防控客户价值评定停电敏感用户投诉风险预测等新型业务。摘要近年来,随着云计算物联网大数据移动互联等新技术的快速发展和日趋成熟,如传统的电力营销服务平台很大程度只注重产品导向,而不能达到真正以客户需求为导向的层面,因此,结合现代信息技术,满足对不同电力客户的个性营销需求,哥自居。同时,面对新兴的网络事物,反应还比较冷淡。而从具体运营的角度来看,不注重对客户需求的挖掘,也不加强与客户之间的互动......”

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8、“.....反应还比较冷淡。而从具体运营的角度来看,不注重对客户需求的挖掘,也不加强与客户之间的互动,便基于互联网的电力营销客户服务探讨张红虹张琳原稿库云计算平台互联网和其他可扩展的存储系统,就可以获得大数据集合,挖掘出有价值的信息行为。例如,通过电力历史数据和气候经济指数等分析未来全社会用电的发展,大数据开始被广泛地用在各个行业或领域。但是,很多电力企业很少涉及大数据对客户的分析。互联网背景下的电力营销服务存在的问题第,服务意识淡薄客户的需求挖掘不够基于互联网的电力营销客户服务探讨张红虹张琳原稿......”

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