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以市场为导向的电力营销管理探讨吴昊(原稿) 以市场为导向的电力营销管理探讨吴昊(原稿)

格式:word 上传:2022-06-26 21:58:12

《以市场为导向的电力营销管理探讨吴昊(原稿)》修改意见稿

1、“.....其实在这种情况下,即便市场出现变化,供电企业也没有足够的自由来改变营销策略。其实针对用户不同用途和不同总量的用电用电需求,那么其必将申请,从而接受电力企业的管理,双方在利益关系上存在不平等性。在市场经济体制下,市场环境的公开透明度越来越高,客户对电力企业开展营销服务的要求不断提高,电力企业必须要及早洞悉市场化改革的方向,提早对客户关系管理进行计划,深刻认识到电力合同的双方在权利和义务上具有平等性,创建明确的经营管理模式,不断强化电力营销过程中对客户关系的管理必将申请,从而接受电力企业的管理,双方在利益关系上存在不平等性。在市场经济体制下,市场环境的公开透明度越来越高,客户对电力企业开展营销服务的要求不断提高,电力企业必须要及早洞悉市场化改革的方向,提早对客户关系管理进行计划,深刻认识到电力合同的双方在权利和义务上具有平等性,创建明确的经营管理模式......”

2、“.....关键词市场为导害电力资产行为打击力度,维护电网企业合法权益。结论总而言之,电力体制改革是对发电企业电网企业电力客户和电力装备制造企业均具有重大影响的国家战略。电网企业只有在全面把握改革背景下电力市场特征,率先在在直接面对电力客户的电力营销业务上,构建以客户为中心业务组织架构,才能够赢得电力体制改革的市场先机。参考文献韩大鹏电力营销全过程电费风险管理探析现代工业以市场为导向的电力营销管理探讨吴昊原稿务向注重客户体验跃升,从电力服务提供商向电力价值提供商跃升,夯实面向市场的电力营销管理的基础。整合营销管理资源整合营销管理资源是电力营销管理市场化的保证。电力营销部门应根据客户资源,对客户类型进行分类,为不同类型的客户提供个性化定制化的准确服务。针对渠道资源,电力营销部门要以营销口对外的职能定位整合内部与营销部门对接的软硬件系统,加强与内部各部门协分类......”

3、“.....针对渠道资源,电力营销部门要以营销口对外的职能定位整合内部与营销部门对接的软硬件系统,加强与内部各部门协同服务能力,强化与微信微博支付宝等新媒体接入商的合作,增加超市社区店便利店等缴费渠道的接入数,加大对营业厅自助服务终端电力手机移动客户端的投入,不断将渠道资源向客户延伸。针对数据资源,电力营业拓展电量计量电费核算验电资产管理等传统电力营销服务的精益化集约化和信息化管理。重点开展综合能源服务电动汽车电能替代光伏风电并网智能用电等新兴服务。优先发展电力营销新兴业务以营销业务系统应用系统用电采集系统客户服务系统为平台深化大数据多样化应用客户消费行为分析智能互动服务水平提升等电力营销支撑业务的不断探索,实现电力营销主营业务根本诉求从注重客户转变,实现从电保姆电管家到电参谋电伙伴的角色转换。做精营销主营业务做好营销主体工作是电力营销管理市场化的基础......”

4、“.....推进行业拓展电量计量电费核算验电资产管理等传统电力营销服务的精益化集约化和信息化管理。重点开展综合能源服务电动汽车电能替代光伏风电并网智能用电等新兴服务。优先发展电力营销新兴业务以营销业务系统应用系渐加大,用户的需求成为市场的主导,服务成为营销模式中最重要的部分。但是长久以来,传统的营销模式观念根深蒂固,虽然有很多企业已经意识到服务的重要性,但是服务工作仍然不到位,只是停留在表面,并未深入到客户的实际需求中去。而且精准服务能力不足,电力资源的优势无法得到发挥。面向市场的电力营销管理做法转变营销管理定位转变营销管理定位是电力营销管理市场化的前提用电采集系统客户服务系统为平台深化大数据多样化应用客户消费行为分析智能互动服务水平提升等电力营销支撑业务的不断探索,实现电力营销主营业务根本诉求从注重客户服务向注重客户体验跃升,从电力服务提供商向电力价值提供商跃升......”

5、“.....整合营销管理资源整合营销管理资源是电力营销管理市场化的保证。电力营销部门应根据客户资源,对客户类型进电网企业经营的社会环境经济新常态下,各种经济高速增长时期所隐藏的社会矛盾逐渐暴露。社会对于电网自然垄断企业用电成本较高及优质服务诉求提高的呼声的不断增强。电价制定中的问题其实电力企业属于国有企业,所以供电部门本身也没有自由决定电价的权力,其实在这种情况下,即便市场出现变化,供电企业也没有足够的自由来改变营销策略。其实针对用户不同用途和不同总量的用电缓,市场竞争加剧,电价受到严格监管,欠费风险增大,发展高强度投入成本刚性增长与增速放缓效益增长困难之间的矛盾日益突出。电网企业经营的技术环境电力装备在技术层面呈现出优势向行业上层集聚效应,并体现出显著的互联网化智能化和互动化特征。具体到电网技术而言......”

6、“.....应用的重点在于电网形态构建方客户新需求,做好存量客户维护和增量客户拓展。针对资产资源,电力营销部门要加强对线路台区表计等资产设备的运维管理,对内明确资产责任部门责任人,对外明确与客户资产分界,加大对反窃电电费追缴外力破坏等损害电力资产行为打击力度,维护电网企业合法权益。结论总而言之,电力体制改革是对发电企业电网企业电力客户和电力装备制造企业均具有重大影响的国家战略。电网企业只销部门要以大数据分析和云计算处理为工具,以数据应用性分析结果为基础,改进客户服务方式方法,优化客户服务资源配置,准确推送营销信息,深入发掘客户潜在需求,创造客户新需求,做好存量客户维护和增量客户拓展。针对资产资源,电力营销部门要加强对线路台区表计等资产设备的运维管理,对内明确资产责任部门责任人,对外明确与客户资产分界......”

7、“.....实现电力营销主营业务根本诉求从注重客户服务向注重客户体验跃升,从电力服务提供商向电力价值提供商跃升,夯实面向市场的电力营销管理的基础。整合营销管理资源整合营销管理资源是电力营销管理市场化的保证。电力营销部门应根据客户资源,对客户类型进务向注重客户体验跃升,从电力服务提供商向电力价值提供商跃升,夯实面向市场的电力营销管理的基础。整合营销管理资源整合营销管理资源是电力营销管理市场化的保证。电力营销部门应根据客户资源,对客户类型进行分类,为不同类型的客户提供个性化定制化的准确服务。针对渠道资源,电力营销部门要以营销口对外的职能定位整合内部与营销部门对接的软硬件系统,加强与内部各部门协住具体指标具体工程项目放开,实现从家长式管理到服务式管理的角色转变在外部市场客户上,电力营销部门要从侧重客户服务向侧重客户体验转变......”

8、“.....从输出产品服务向输出企业价值转变,实现从电保姆电管家到电参谋电伙伴的角色转换。做精营销主营业务做好营销主体工作是电力营销管理市场化的基础。电力营销部门要着力压缩用户平均用电周期,推进以市场为导向的电力营销管理探讨吴昊原稿运行控制等方面。以市场为导向的电力营销管理探讨吴昊原稿。电网企业经营的经济环境十中后期以来,我国经济进入稳增长促改革调结构惠民生防风险的新常态,宏观经济增长乏力,去产能去库存去杠杆降成本补短板压力凸显。在电力市场,表现为售电量增速放缓,市场竞争加剧,电价受到严格监管,欠费风险增大,发展高强度投入成本刚性增长与增速放缓效益增长困难之间的矛盾日益突务向注重客户体验跃升,从电力服务提供商向电力价值提供商跃升,夯实面向市场的电力营销管理的基础。整合营销管理资源整合营销管理资源是电力营销管理市场化的保证。电力营销部门应根据客户资源,对客户类型进行分类......”

9、“.....针对渠道资源,电力营销部门要以营销口对外的职能定位整合内部与营销部门对接的软硬件系统,加强与内部各部门协管理探讨吴昊原稿。电网企业经营的社会环境经济新常态下,各种经济高速增长时期所隐藏的社会矛盾逐渐暴露。社会对于电网自然垄断企业用电成本较高及优质服务诉求提高的呼声的不断增强。电网企业经营的经济环境十中后期以来,我国经济进入稳增长促改革调结构惠民生防风险的新常态,宏观经济增长乏力,去产能去库存去杠杆降成本补短板压力凸显。在电力市场,表现为售电量增速行业密不可分,因此,使得电力企业长久处于垄断地位,且直存在的认识,以为电力企业实力强大,任何外来企业都无法撼动其地位,导致电力营销观念薄弱,存在认识。随着电力企业深化改革,电力市场的竞争逐渐加大,用户的需求成为市场的主导,服务成为营销模式中最重要的部分。但是长久以来,传统的营销模式观念根深蒂固......”

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