帮帮文库

返回

基于人工智能技术的电力营业厅服务体系探索(原稿) 基于人工智能技术的电力营业厅服务体系探索(原稿)

格式:word 上传:2022-06-26 21:59:02

《基于人工智能技术的电力营业厅服务体系探索(原稿)》修改意见稿

1、“.....另方面通过服务层将上层应用的业务数,以拍照手写和语音等多种方式完成信息录入,提升用户的业务办理效率与体验感。智能电力业务办理体机,应用人脸识别和语音合成等技术,让用户可以在体机上自助查询电费办理业务,并可以以智能互动的方式展现,推广电动汽车充电站特高压电网重要客户应急用电和智能业厅业务管理系统,对营业厅业务窗口智能自助设备等的业务办理与用户交互数据进行统计管理与分析研究,并将结果以数字报表和图形等多元化的方式进行展示和呈现,以便营业厅管理者及时真实了解业务数据,分析预测供电量,辅助电力营销决策和管理。基于人工智能技术的电力合成等技术,让用户可以在体机上自助查询电费办理业务,并可以以智能互动的方式展现,推广电动汽车充电站特高压电网重要客户应急用电和智能电网系统等新业务。基于人工智能技术的电力营业厅服务体系探索原稿......”

2、“.....有效提升了营业的智能化服务水平。降低营业厅服务压力和人工投入依托人工智能服务平台,柜员可以用语音识别快速输入文字用扫描识别的方式快速录入纸质文件,有效降低了柜员的工作强度同时,通过智能机器人智能体机智能表单等设备,让用户自助完成业务办理咨过人工智能技术在电力营业厅服务体系中的探索应用,提升了用户业务办理速度和体验,业务办理时间平均缩短减轻营业厅柜员大堂服务人员的工作压力,工作量减少约为营业厅管理人员供电公司提供多渠道的业务数据,为营业厅服务持续优化,预测及防范潜在风险提供数据支撑单号,键获取用户填写的表单信息,免次填写,大幅缩短了柜员业务办理的平均时间,减少了用户排队,提升了柜台业务办理效率。提升营业厅智能化服务水平通过实体机器为用户提供电力业务办理咨询以及业务引导服务,相比人工,机器人的知识量巨大,回答标准,且不间断提供的平均时间,减少了用户排队......”

3、“.....提升营业厅智能化服务水平通过实体机器为用户提供电力业务办理咨询以及业务引导服务,相比人工,机器人的知识量巨大,回答标准,且不间断提供服务,有效提升了营业的智能化服务水平。降低营业厅服务压力和人工投营业厅综合运行管理系统控件的方式供营业厅工作人员和用户进行实际操作,并以实体设备形式以智能化交互形式为用户提供业务办理服务。基于人工智能技术的电力营业厅服务体系创新效果实现电力营业厅智能化管理对电力营业厅电子表单系统智能机器人和智能自助机等终端业务数依托人工智能服务平台,柜员可以用语音识别快速输入文字用扫描识别的方式快速录入纸质文件,有效降低了柜员的工作强度同时,通过智能机器人智能体机智能表单等设备,让用户自助完成业务办理咨询等工作,为营业厅减少服务人员减少人力成本创造了条件。综上所述,服务层服务层是整体平台的核心......”

4、“.....以及交换接口和管理服务支撑,应用层通过服务层和底层数据层进行交互,方面获取电力标准地址标准设备列表等信息,另方面通过服务层将上层应用的业务数在这种开放的形势下,如何利用人工智能技术,创新营业厅服务模式,提高服务效率,更好地为客户提供更加优质更加便捷化的服务,都是营业厅服务提升亟待解决的问题。本文针对上述问题,对基于人工智能的电力营业厅创新服务模式进行应用探讨。数据层从供电公司营业厅业务应的业务数据,为营业厅服务持续优化,预测及防范潜在风险提供数据支撑。结语基于人工智能技术的电力营业厅服务体系探索应用,有效提升了用户业务办理速度和体验,降低了营业厅柜员大堂服务人员的工作压力,提升了营业厅管理人员供电公司数据分析挖掘能力,提高了电力营业。结语基于人工智能技术的电力营业厅服务体系探索应用,有效提升了用户业务办理速度和体验,降低了营业厅柜员大堂服务人员的工作压力......”

5、“.....提高了电力营业厅的整体服务效能智能电力业务办理体机,应用人脸识别和语依托人工智能服务平台,柜员可以用语音识别快速输入文字用扫描识别的方式快速录入纸质文件,有效降低了柜员的工作强度同时,通过智能机器人智能体机智能表单等设备,让用户自助完成业务办理咨询等工作,为营业厅减少服务人员减少人力成本创造了条件。综上所述,务,有效提升了营业的智能化服务水平。降低营业厅服务压力和人工投入依托人工智能服务平台,柜员可以用语音识别快速输入文字用扫描识别的方式快速录入纸质文件,有效降低了柜员的工作强度同时,通过智能机器人智能体机智能表单等设备,让用户自助完成业务办理咨管理对电力营业厅电子表单系统智能机器人和智能自助机等终端业务数据的综合化管理资源共享和控制,通过数据分析与挖掘,实现营业厅的智能管理与服务优化。提高了用户业务办理效率自助平板智能表单填写的语音录入拍照录入等方式......”

6、“.....包含用户的电费电量信息标准地址信息停电公告信息和系统内数据,包括标准问答库用户地址库营业厅运行信息,通过数据注册存入数据库,并将数据转化为可读取的标准数据格式供服务层以集成数据链接配置等方式调取相关数据,为服务层提供基础数据支务,有效提升了营业的智能化服务水平。降低营业厅服务压力和人工投入依托人工智能服务平台,柜员可以用语音识别快速输入文字用扫描识别的方式快速录入纸质文件,有效降低了柜员的工作强度同时,通过智能机器人智能体机智能表单等设备,让用户自助完成业务办理咨配置等方式调取相关数据,为服务层提供基础数据支撑。关键词人工智能服务体系设计创新效果引言国家电网营业厅经营的好与坏直接关系到电网公司在用电客户心中的形象。随着经济社会的快速发展,网络应用的迅速普及,沟通随时随地......”

7、“.....另方面通过服务层将上层应用的业务数据用户行为数据传输到底层数据层进行存储。同时服务层为整体系统提供系统服务调度分配关联查询和数据统计功能。应用层根据业务应用场景,调取服务层数据,支持业务扩容业务报装和业务变更等业务的整体服务效能数据层从供电公司营业厅业务应用系统中调取基础数据资源,包含用户的电费电量信息标准地址信息停电公告信息和系统内数据,包括标准问答库用户地址库营业厅运行信息,通过数据注册存入数据库,并将数据转化为可读取的标准数据格式供服务层以集成数据链依托人工智能服务平台,柜员可以用语音识别快速输入文字用扫描识别的方式快速录入纸质文件,有效降低了柜员的工作强度同时,通过智能机器人智能体机智能表单等设备,让用户自助完成业务办理咨询等工作,为营业厅减少服务人员减少人力成本创造了条件。综上所述,询等工作,为营业厅减少服务人员减少人力成本创造了条件。综上所述......”

8、“.....提升了用户业务办理速度和体验,业务办理时间平均缩短减轻营业厅柜员大堂服务人员的工作压力,工作量减少约为营业厅管理人员供电公司提供多渠单号,键获取用户填写的表单信息,免次填写,大幅缩短了柜员业务办理的平均时间,减少了用户排队,提升了柜台业务办理效率。提升营业厅智能化服务水平通过实体机器为用户提供电力业务办理咨询以及业务引导服务,相比人工,机器人的知识量巨大,回答标准,且不间断提供数据用户行为数据传输到底层数据层进行存储。同时服务层为整体系统提供系统服务调度分配关联查询和数据统计功能。应用层根据业务应用场景,调取服务层数据,支持业务扩容业务报装和业务变更等业务中形成可视化数据结构供展示层调用,展示层以具体智能业务应用客户端形成可视化数据结构供展示层调用......”

9、“.....并以实体设备形式以智能化交互形式为用户提供业务办理服务。基于人工智能技术的电力营业厅服务体系创新效果实现电力营业厅智能基于人工智能技术的电力营业厅服务体系探索原稿务,有效提升了营业的智能化服务水平。降低营业厅服务压力和人工投入依托人工智能服务平台,柜员可以用语音识别快速输入文字用扫描识别的方式快速录入纸质文件,有效降低了柜员的工作强度同时,通过智能机器人智能体机智能表单等设备,让用户自助完成业务办理咨电网系统等新业务。基于人工智能技术的电力营业厅服务体系探索原稿。服务层服务层是整体平台的核心,为应用层提供语音识别语音合成语义理解手写识别和人脸识别等人工智能技术能力,以及交换接口和管理服务支撑,应用层通过服务层和底层数据层进行交互,方面获单号,键获取用户填写的表单信息,免次填写,大幅缩短了柜员业务办理的平均时间,减少了用户排队,提升了柜台业务办理效率......”

下一篇
温馨提示:手指轻点页面,可唤醒全屏阅读模式,左右滑动可以翻页。
基于人工智能技术的电力营业厅服务体系探索(原稿).doc预览图(1)
1 页 / 共 5
基于人工智能技术的电力营业厅服务体系探索(原稿).doc预览图(2)
2 页 / 共 5
基于人工智能技术的电力营业厅服务体系探索(原稿).doc预览图(3)
3 页 / 共 5
基于人工智能技术的电力营业厅服务体系探索(原稿).doc预览图(4)
4 页 / 共 5
基于人工智能技术的电力营业厅服务体系探索(原稿).doc预览图(5)
5 页 / 共 5
预览结束,喜欢就下载吧!
  • 内容预览结束,喜欢就下载吧!
温馨提示 电脑下载 投诉举报

1、手机端页面文档仅支持阅读 15 页,超过 15 页的文档需使用电脑才能全文阅读。

2、下载的内容跟在线预览是一致的,下载后除PDF外均可任意编辑、修改。

3、所有文档均不包含其他附件,文中所提的附件、附录,在线看不到的下载也不会有。

  • Hi,我是你的文档小助手!
    你可以按格式查找相似内容哟
DOC PPT RAR 精品 全部
小贴士:
  • 🔯 当前文档为word文档,建议你点击DOC查看当前文档的相似文档。
  • ⭐ 查询的内容是以当前文档的标题进行精准匹配找到的结果,如果你对结果不满意,可以在顶部的搜索输入框输入关健词进行。
帮帮文库
换一批

搜索

客服

足迹

下载文档