员工创造个清洁有序舒适的居住和娱乐环境。加强组织管理强化员工宿舍的组织管理。是明确后勤主管的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形事部经理后勤主管宿管员宿舍长级管理的网络。加强宿舍水电管理根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。抓管理建章立制前期,餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程个人卫生要求标准收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合高层经理配臵电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈阿美小炒肉分量不足,沸腾鱼不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论修改,不断地提,现向酒店领导汇报。酒店销售经理述职报告范文篇整理版。工作中存在的不足虽然从事酒店管理工作多年,但自己对经济型酒店的运作与管理还需要进步加强学习与实践。在工作中自己更加需要加强与他人的沟通及协作,改善自己的团队合作精神,进步增强自己的亲和力。工作中更加要注意方式方法,尤其是在面临困难时,更加需要多鼓励身边的同事及朋友,保持谦虚谨慎的工作作风。酒店销售经理述职报告尊敬的上级领导大家好,首先,向各位作个自我介绍,我叫,是酒店的销售经理,现在我把自己个月来的工作情况作下汇报。履行职责情况从年月日任职后,前几个主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责酒店的营销工作。从前厅管理到内外营销,从的演唱会到振奋人心的,从再到演唱会,再到,体育场举办了系列的的广告宣传计划,它投资小,而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。服务细节要加强在回访客人的同时,把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流,逐步进行完善提高,根据营销目标,制定本年度的营销计划。针对以上情况,我部将在年进行以下的工作部署全面了解掌握我酒店的市场态势,对本酒店及周边进行系列的调查,了解酒店的经营状况,锁定目标客户,便于对酒店的经营管理提供参考,也为我部更好的开展工作提供了详细的第手资料进行客户的友好拜访,结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,进行特殊和针对性的服务,最大限度的满足客户的要求。对以前经常来,现在很少了的客户加强联络,进酒店销售经理述职报告范文篇整理版日收入及时交送财务部。全面接收总经办的工作。在与各部门紧密配合的同时和组织召开各种会议,做好各类上传下达,组织协调,拟定方案和主持工作,确保各类会议活动顺利开展。同时认真做好各岗位之间人员调动工作,接待的大型宴会时,充分调动合理利用人力资源,确保接待工作顺利完成。配合其它部门做好酒店服务业的信息搜集分析调查研究工作,积极提出改进意见和建议,并以口头或书面形式及时向酒店高级管理层汇报,为酒店高级管理层提供决策依据。在对外联系方面现已接手食品药品监督局检查酒店印刷品的整理标牌宣传单等的制作,做好有关方面的来访接待和来信的处理工作,处理好酒店与各级政府部门和社会各界的关系,参与策划酒店内的重大活动,加强与新闻媒介的联系,提高酒店的知名度。计划工作学习并熟练掌握酒店的薪资待遇用工政策福利待遇部门用工标准等,为招聘人员服务好员工做加强学习与实践。在工作中自己更加需要加强与他人的沟通及协作,改善自己的团队合作精神,进步增强自己的亲和力。工作中更加要注意方式方法,尤其是在面临困难时,更加需要多鼓励身边的同事及朋友,保持谦虚谨慎的工作作风。酒店销售经理述职报告尊敬的上级领导大家好,首先,向各位作个自我介绍,我叫,是酒店的销售经理,现在我把自己个月来的工作情况作下汇报。履行职责情况从年月日任职后,前几个主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责酒店的营销工作。从前厅管理到内外营销,从的演唱会到振奋人心的,从再到演唱会,再到,体育场举办了系列的活动,季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面抓学习教育,激励奋发向上从任职以后,我在酒店分管内部管理确的思维理念服务理念及工作理念。另外各部门的相关技能实操培训也必须定期进行,并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上个台阶。协助部门工作,积极主动听取各员工建议及意见。继续配合各部门工作,协助处理事件处理。即将到来的年是酒店拓展并壮大的年,拥有支团结勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们才能更好更快的发展壮大。酒店销售经理述职报告范文篇完。其次加强宿舍人员管理力度,人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍,定期检查宿舍卫生,教育员工养成良好的生活习惯,共同营造干净舒适的住宿环境。规范员工超市采购流程,与财务部配合对超市货物进行盘点,建立台账,将每领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程个人卫生要求标准收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合高层经理配臵电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈阿美小炒肉分量不足,沸腾鱼不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。抓宴席的接待及管理宣传工作金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了月份的场婚宴工作,向前来的宾客介绍餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟的管理,卓越的管理源于优异完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的酒店管理制度的运用便迫在眉节,为了进步完善酒店制度,实现管理规范化,将重新修订员工手册使员工有法可依。加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提高,根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的,对入职的员工进行酒店历史基础礼仪礼貌安保消防安全生产员工手册的培训,对员工进行思想上面的引导,让员工从根本的思想认识和心态上对酒店有个很贴切的认识和了解,以保证在工作中树立正确的思维理念服务理念及工作理念。另外各部门的相关技能实操培训也必须定期进行,并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过,我感受了团队精神,在演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到演唱会,承接了自助餐人用餐,其中餐标元标准等。抓团队用餐利用每周日周与多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社旅行社国旅旅行社等,通过接待团餐,第为餐厅增添了人气,第为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。酒店销售经理述职报告范文篇整理版。工作中存在的不足虽然从事酒店管理工作多年,但自己对经济型酒店的运作与管理还需要进步后勤的保障没有后勤的保障,就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍食堂水电办公用品的监督和管理,为员工创造更好的生活与工作环境。重点加强员工宿舍的管理,为改变酒店员工宿舍脏乱差的现状,为员工创造个清洁有序舒适的居住和娱乐环境。加强组织管理强化员工宿舍的组织管理。是明确后勤主管的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形事部经理后勤主管宿管员宿舍长级管理的网络。加强宿舍水电管理根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使送财务部。全面接收总经办的工作。在与各部门紧密配合的同时和组织召开各种会议,做好各类上传下达,组织协调,拟定方案和主持工作,确保各类会议活动顺利开展。同时认真做好各岗位之间人员调动工作,接待的大型宴会时,充分调