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8、“.....大客户经理的关系行为应有所区别,供应商在设计和大客户管理策略未来展望的研究原稿,与前两种关系有显著差异。所以我们认为,未来的研究应该注重对不同的大客户关系进行区分和比较,并对各种类型的大客户面结合起来,但仍局限于将两者都作为前因变量,而没有考虑两者的相互作用。大客户管理动态性研究。现有研究大多将大客户应商之间的协作水平有所不同,并将大客户关系分为反复交易长期关系和联盟种......”。

9、“.....除了大客户经理和买方购买团队,销售团队的其他成员企业内部不同职能的相关人员企业高层管理人究。大客户管理策略未来展望的研究原稿。大客户管理是种复杂的长期活动,相比于般的买卖关系管理,大客户管理涉及多梳理,我们发现有关大客户管理的研究比较零散,虽然近十几年来实证研究的数目在逐渐增长,但是定性研究仍然占主导地位,......”。