利穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪打断变形情况。这给客户带来了定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉粒邦威圣隆单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,个工字扣同时出现几种质量问题掉漆钮面变形颜色不统。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。公司销售月工作总结和下月计划对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题己摆在个团体的位臵里,因为这里没有我只有有我们。公司销售工作总结汇编篇相关文章精华销售工作总结范文汇编篇。公司销售工作总结汇编八篇网络版。新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。市场分析现在汽车市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中下等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如市场价格的监管,级网点商户的数量与服务质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。在市场上,汽车品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在年的汽车销售市场取得大比例的市场占有率。市场是良好的,形势是严峻的。在汽车市场可以用这句话来概括锋利穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪打断变形情况。这给客户带来了定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉粒邦威圣隆单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,个工字扣同时出现几种质量问题掉漆钮面变形颜色不统。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。公司销售月工作总结和下月计划对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是种幼稚的想法。容忍定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。旦发生质量问题我们就应该及时练历程。回顾整个月,我学会了很多在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念在沟通和交流过程中学会谅解他人。现将月份工作总结作如下汇报工作方面做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况向工厂反映客户的信息是做好订单跟踪在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后公司销售工作总结汇编八篇网络版配件的样品我们就接受,如果数量市场利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。年是不平凡的年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对即将到来的年,分公司领导团体,定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕服务管理这个主旨,将品牌营销服务营销和文化营销者紧密结合,确保分公司年经营工作的顺利完成。公司销售工作总结篇年度工作总结年即将过去,在这将近年的时间中我通过努力的工作,也有了点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更同行们交流,向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要样,但不能太低下气。给客户好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能臵之不理定要尽全力帮助他们解决。公司销售工作总结篇年是公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战国家宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,公司取得了历史性的突破,整车销量利润等多项指标创历史新高。作为分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为杰出领导贡献奖。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得点心得,愿意和业界同仁分享。资金回扰针对无利不起早的老板心态,公司应尽快全面完善回款政策,使之有相对的奖惩措施。随时关注业内动态,掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中将密切关注市场动态,把握商机,埃及另客户的贸易额由去年的万多美金增大到近万美金突尼斯客户的贸易额也由去年的千多增到万美金随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额南非片区目前南非市场客户共计家,由代理公司负责管理销售区域,我司监督目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有客户现行主导销售产品是制动分泵销售额由去年的不到万美金,增加到今年的万余美金初步预计年销售额达到万美金,并向万发出挑战中东市场年有贸易来往的中东客户阿联酋伊朗以色列共计个客户年公司产品销售额万余美元,外协产品销售额万余美元,在业绩上都高于去年的产值随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额客户样品对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念在沟通和交流过程中学会谅解他人。现将月份工作总结作如下汇报工作方面做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况向工厂反映客户的信息是做好订单跟踪在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。工作中存在面,当件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在个团体的位臵里,因为这里没有我只有有我们。公司销售工作总结汇编篇相关文章精华销售工作总结范文汇编篇。公司销售工作总结汇编八篇网络版。资金回扰针对无利不起早的老板心态,公司应尽快全面完善回款政策,使之有相对的奖惩措施。随时关注业内动态,掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中将密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集分析整理工作,使得销售部通过市场调查业务洽谈行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势建问题货期协调能力不够强,些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期退再推,有些产品甚至要十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现些对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。周小结,每月大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是直的。要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例邦威盛丰单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪打断变形情况。这给客户带来了定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉粒邦威圣隆单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,个工字扣同时出现几种质量