与决定培训导向和内容产品传送发放课程表在固定地点按固定课表提供课程提供可供选择的课程目录在工作岗位上提供现场培训责任承担相信公司能够管理雇员开发课程结束后参与者不再参与认为教师是支持学习的关键人物将象培训资源培训内容培训效果预测时间划分长期发展规划中期培训规划短期特定项目培训规划确定培训对象运用绩效分析方法确定培训需求和培训对象运用任务和能力分析方法确定培训需求和对象根据组织发展需要确定培训需求和培训对象最需要培训的种人岗位绩效有差距需要补充单项技能的人因提拔转岗和新技术使用需要培训的人因组织需要或因个人长远发展而需要的人培训需求层次分析组织层次需求组织环境和内部基本条件的分析组织战略与员工素质的关系组织未来要求的人员质量和规格组织目前的绩效状况组织目前人员素质状况工作岗位层次需求工作分析绩效评估员工个人绩效差距分析重点分析工作背景工作者工作者行为工作结果结果反馈培训需求分析的实施程序准备阶段建立员工背景档案与相关部门联系向主管领导反映情况准备培训需求调查计划阶段调查目的调查对象调查内容调查方法调查阶段收集培训需求信息汇总资料分析阶段分析重点受训员工的素质现状受训员工的绩效问题对培训的期望和评价分类整理分析总结撰写提交报告培训需求分析报告的结构与内容培训需求的原因或动因需求分析的目的与性质需求分析的过程与方法需求信息的分析结果与评价报告提生涯早期个性特征与工作情景相互作用的产物,是员工职业发展的基本领域和定向。取决于员工自省的才华与能力动机与需要态度与价值观。主要类型技术型注重工作实际技术和职能,如工程技术财务分析营销系统分析计划管理型运用综合能力,分析解决问题,如政府企业的管理者稳定型注重安全需要,如教师医生研究人员勤杂人员自主型善于制定个人计划有自我管理的愿望和能力,如自由职业个体经营者职业生涯发展方法职业咨询自我分析练习师徒关系模型职业生涯通路计划招聘广告法。公司人力资源管理师培训。需求分析会因只因身在此山中的内部麻痹作用而不准确专业技术业务培训除外。培训项目动机绩效行为态度技能知识培训与开发的作用模型前期准备阶段培训实施阶段评价培训阶段确立目标确定标准实施培训受训者先测培训控制评价培训结果针对标准分析培训需求设计培训计划工作效率变化评价结果的转移反馈建立培训制度培训制度的基本内容制定企业员工培训制度的依据实施企业员工培训的目的与宗旨企业员工培训制度实施办法企业培训制度的核准与施行企业培训制度的解释与修订具体培训制度的类型培训服务制度参加培训应签定服务协议入职培训制度上求调查制定培训目标和计划组织培训计划的执行全程评估培训活动分配培训资源的使用参与培训的组织评估配合讲师的培训实现配合学员了解培训需求开发培训课程改进培训体系实施培训工作督促和指导学员学习参与评价培训效果员工职业发展意义影响员工职业发展的因素分析员工职业发展规划的制定职业锚理论与应用职业发展规划的途径与方法员工职业发展规划的意义掌握职业生涯的规律保持职业生存竞争力发掘人力资源潜能实现职业理想目标稳定高素质员工队伍影响员工职业发展的因素个人因素心理生理学历家庭组织因素组织性质与结构组织文化工作分析薪酬待遇绩效管理人际关系环境因素就业市场政策法律政治经济科技进步就业观念员工职业生涯发展规划的框架职业生涯规划的结构职能领域或职业生涯领域职能等级或职业生涯等级职业生涯发展道路教育培训计划与自我开发计划职业管理面谈人才注册制度录用制度人力资源计划和配置管理分析职业生涯规划的流程建立职能资格制度进行职位分析加强与薪资体系的结合资格等级与能力评价和教育研修相结合,加强能力开发员工发展信息的收集收集组织发展信息人力资源规划和管理活动公司奖惩升迁制度收集员工发展信息员公司人力资源管理师培训.的设计单小组事前测试和事后测试的设计单小组多重测评的设计有对照组的比较设计理想化的实验设计只有事后测评的对照设计培训项目开始所收集的数据次性培训项目的评估设计培训项目完全实施或完成培训项目的实施时间培训项目开始所收集的数据所收集的数据培训项目完全实施或完成时间单小组事前测试和事后测试的设计培训项目开始培训项目完全实施或完成所收集的数据所收集的数据所收集的数据所收集的数据单小组多重测评的设计时间培训项目的实施时间培训项目开始所收集的数据所收集的数据实施或完成培训项目完全时间实验组时间对照组对照组设计没有培训项目培训项目的实施时间培训项目开始所收集的数据所收集的数据培训项目开始所收集的数据培训项目完全实施或完成培训项目完全实施或完成时间时间时间培训项目的实施时间培训项目的实施时间没有培训项目理想化的实验设计小组小组对照组培训评估设计非实验设计实验设计准实验设计有无参照组无有,是否按随机原则产生是否实验设计准实验设计非实验设计者之间的关系培训项目开始所收集的数据培训项目完全实施后完成培训项目的实施时间没有培训项目实验组对照组时间时间只有事后测评的对照设计培训评估的层次与方法要和足够的培训时间,处理好工学矛盾加强实践环节,通过形式多样生动活泼的培训活动,巩固知识,强化技能,促进观念和行为方式的转变加强考勤考查,严肃培训纪律。影响培训成果转化的因素分析组织体制领导风格企业文化绩效评估薪酬管理职业发展影响培训成果转化的因素有利于培训成果转化的氛围特征特征举例直接主管和同事鼓励受训者使用培训中获得的新技能和行为方式并为其设定目标刚接受过培训的管理者与主管人员和其他管理者共同讨论如何将培训成果应用到工作当中任务线索受训者的工作特带内会督促或提醒他应用在培训中获得的新技能和行为方式刚接受过培训的管理者的工作就是依照让他她使用新技能的方式来设计的反馈结果直接主管支持应用培训中获得的新技能和行为方式直接主管应关注那些应用培训内容的刚刚受过培训的管理者不轻易惩罚对使用从培训获得的新技能和行为方式的受训者不会公开责难当刚受过培训的管理者在应用培训内容出现失误时,他们没有受到惩罚外部强化受训者会因应用从培训中获得的技能和行为方式而受到外在奖励刚受过培训的管理者若成功应用了培训内容,他们的薪酬会增加内部强化受训者会因应用从培训中获得的新技能和行为方门部门部门部门培训文化成熟期的培训组织结构培训需求分析培训课程设计培训计划制定培训效果评估培训实施培训模式之项目方案项目签约课程设计培训动员意向洽谈新项目后期跟进培训实施评估培训模式之职能技术知识需求分析职能技术知识培训计划事业开发计划开发审查合作开发计划行为评估内设课程按顾客要求设的课程外设课程培训模式之企业战略主要目标部门商业计划行为评审提高了的行为效率行为评审完成或超额完成个人企业目标建立的主要责任区人员的行为准则培训模式之培训效果评估培训评估的程序步骤培训评估的层次和方法培训评估的作用与内容撰写培训评估报告培训评估的程序步骤进行需求分析,暂定评估目标建立基本数据库选择评估方法决定评估策略确定评估项目要达到的目标估算培训项目的成本收益设计评估手段和工具收集评估数据对数据进行分析和解释根据评估分析结果调整培训项目计算投资回报率对培训项目的结果进行沟通学员学员的直接领导高层管理者培训开发人员设计培训效果评估方案评估方案设计的要素培训组与对照组评估内容与指标如知识技能素质态度评估方法与手段评估时间前测后测评估设计方案模型次性项目评估收集的数据所收集的数据所收集的数据所收集的数据单小组多重测评的设计时间培训项目的实施时间培训项目开始所收集的数据所收集的数据实施或完成培训项目完全时间实验组时间对照组对照组设计没有培训项目培训项目的实施时间培训项目开始所收集的数据所收集的数据培训项目开始所收集的数据培训项目完全实施或完成培训项目完全实施或完成时间时间时间培训项目的实施时间培训项目的实施时间没有培训项目理想化的实验设计小组小组对照组培训评估设计非实验设计实验设计准实验设计有无参照组无有,是否按随机原则产生是否实验设计准实验设计非实验设计者之间的关系培训项目开始所收集的数据培训项目完全实施后完成培训项目的实施时间没有培训项目实验组对照组时间时间只有事后测评的对照设计培训评估的层次与方法层次评估内容评估方法评估时间评估单位反应评估衡量学员对具体培训课程讲师与培训组织的满意度问卷调查面谈观察综合座谈课程结束时培训单位学习评估衡量学员对于培训内容技巧概念的吸收与掌握程度提问笔试口试模拟练习与演示角色扮演演讲文章课程进行时,课程结束时培训单位行为评估衡量学员在培训后的行为改变是否因培训所导致问卷调查行为观察访谈绩效评估管理技巧使用培训工具设备的技能交流与沟通能力宽容理解平等的态度问题意识和创新导向有关培训内容的案例资料相关领域的前沿和边缘知识外部聘请和内部选拔培训师资的比较优点缺点外部聘请选择范围大,新鲜度高,吸引力大,提高培训档次和规格,容易造培训气氛相互了解不够,培训风险大,缺乏实践经验,脱离企业实际,费用较高内部选拔了解企业情况,针对性强,交流顺畅,成本较低选择范围有限,水平不能保证,立场不够客观,带有倾向性,威望和新鲜感不足,缺乏吸引力执行人力资源开发计划确定培训者角色及其职能建设高效率的培训组织选择合适的培训模式建立动态的信息系统上所受训练的结果员工在职位影响训练效果的因素企业决策层培训管理者课程开发信息管理技术支持外部机动顾问资源人力资源部门部门部门部门培训文化成熟期的培训组织结构培训需求分析培训课程设计培训计划制定培训效果评估培训实施培训模式之项目方案项目签约课程设计培训动员意向洽谈新项目后期跟进培训实施评估培训模式之职能技术知识需求分析职能技术知识培训计划事业开发计划开发审查合作开发计划行为评估内设课程按顾客要求设的课程外设课程培训模式之企业战略主要目标部门力评鉴任务项目法度评估个月或半年以后学员的直接主管上级结果评估衡量培训给公司的业绩带来的影响个人与组织绩效指标生产率缺勤率离职率成本效益分析客户与市场调查度满意度调查半年年后公司绩效评估学员的单位主管培训评估的作用与内容作用内容培训前评估保证培训需求确认的科学性确保培训计划与培训需求的针对性实现培训资源的合理配置保证培训效果测定的科学性培训需求整体评估培训对象知识技能和态度评估培训对象工作成效及行为评估培训计划评估培训中评估保证培训活动按照计划进行培训执行情况的反馈和计划的调整有助于科学解释培训的实际效果培训活动参与状况监测培训内容监测进度与中间效果监测培训环境监测培训机构和人员监测培训后评估树立结果为本的意识扭转目标错位提高培训质量培训目标达成情况培训效果效益综合评估培训工作者的工作绩效评估撰写培训评估报告导言培训项目的性质时间师资受训者情况,评估的目的和性质评估实施过程方法程序评估结果概述解释和评论评估结果提供参考意见