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必頇看筆記本上的重點提示時,先暫停說話,低下頭,看好之後抬頭,再繼續說話初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧務教學表達教案寫作教學技巧引導技巧創意教學教學情境績效評估課程設計訓練方法成功條件教材開發階段講師培訓初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團單元初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團大綱上台表達常見的問題教學表達技巧要素上台表達的個提示上台表達時要避免的個缺失如何建立自信單元教學表達技巧初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團上台表達常見的問題內心焦慮,出現緊張不安缺乏信心,擔心教不好上台時與學員視線不接觸不能展現熱情與親切感語調速度太過平淡臉部緊繃,笑不出來缺乏手勢動作初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團教學表達技巧要素親切熱情眼神接觸聲音語調臉部表情手勢身體移位運用善用停頓初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團親切熱情意義給人良好第印象拉近與學員距離發自初级讲师培训课程.小組討論各組發表海報休息應對技巧辦公室及商務往來的講述錄影帶教學正確錯誤示範分組探討正確應對技巧由歸納出的日常應對技巧引導學員思考小組討論各組發表海報結語實例演練及總歸納初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團有效的教案應具備之條件實用性有助於課程目標之達成簡潔扼要,以關鍵字表現時間分配合宜彈性能配合不同背景能力之學員,給予發揮空間初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團如何增進教案寫作能力多練習與驗証以小組交流研討,吸收他人經驗參考成功之範例培養系統思考之習慣初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團教案撰寫常見之問題與對策內容不切合學員需求準備太多教不完時間不夠未依照教案內容講課未能吸引學員興趣或注意力初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團克服學習障礙之方法初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團善用學習要動機專注反應組織理解重覆初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團動機動機來自需求種動機正向誘因及負向危機學習需求與實務有密切關係需求來自何處目標任務問題困難思考如何增強學員動機初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團專心注意力不集中是主要的學習障礙思考為什麼不能專心思考如何才能專心初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團反應反應代表進入思考利用詢問可了解反應程度思考為業應有的基本認識企業經營的體認員工對企業共榮共存之作法員工對企業應有的基本認識投影片雙向溝通增加互動性增進溝通技巧的秘訣投影片自我激勵激勵同仁落實管理自我激勵與激勵員工之黃金定律使用自我風格分析表降低流動率留住人才留住新新人類的關鍵及秘方投影片摘要重點個案研討雙向討論初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團教案課程名稱展現魅力的電話應對與接待技巧課程時數分講師課程目的使參加者對外更能代表公司專業良好形象參加對象公司內部秘書助理人員共人時間教什麼內容要點方法與教學活動教材教具引言秘書助理人員的自我定位電話接聽與接待技巧對公司形象的重要性使秘書助理人員對自我角色的肯定引出其個人形象對公司形象的影響投影片投影機電話基本禮儀的講述錄影帶教學分組探討正確禮儀由歸納出的日常電話禮儀導引學員思考自己應有的禮儀度觀察初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團理論型風格對複雜且邏輯完備之理論,會把觀察結果帶進去採取垂直順序方式逐步進行傾向於完美主義者對基本假設原則理論模型與系統思考等十分敏銳邏輯思考前後致初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團實用型風格勇於嚐試各種構想,理論,技巧來驗證其可行性在學習後會把新構想加以應用對沈思與空泛討論沒有耐心要求工作要實際與踏實喜歡作實用決策及解決問題只要是有用的,就是好的初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團學習的特性注意力集中不易維持長時間想要參與討論與互動期望學習有助於工作應用希望得到尊重與肯定問題導向並期望得到答案初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團學致力於專業化‧網路化‧國際化的社團講師條件主題專業知能技術別專長領域管理別專長領域職能別專長領域初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團企業講師的種核心技能初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團學習之窗無意識的無知我不知道自己的無知有意識的無知我知道自己的無知無意識的能力我不知道自己已知有意識的能力我知道自己已知有意識無意識無知能力初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團有效學習循環具體經驗抽取概念測試應用反思觀察習原則初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團學習原則初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團常見的學習障礙◎態度消極,缺少目標◎以忙碌沒時間為藉口◎對自己沒有信心心理障礙◎雖然專心聽講但久缺思考◎認為學習與應用是回事認知障礙初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團內部講師之任務知識技巧態度初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團講師扮演的角色功能講師開發者教導者管理者定位需求激發意願有效教導課程設計開發人才教材開發設定目標掌握成果協調溝通初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團講師角色教導者定位需求激發意願有效教導初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團講師角色開發者課程設計教材開發開發人才初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團講師角色管理者設定目標掌握成果協調溝通初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團優秀講師應具備的條件初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化巧將學員之學習現況回饋給學員本身找出學會後期望結果與學習現況之差異,以助於學員縮短摸索時間,了解自己弱點,並針對弱點改善之如教學演練回饋表分析評估發現優點予以讚許或肯定提出還可以做得更好的地方提出建議供學員參加示範練習初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團追蹤技巧課堂學習後之連接動作包括後續計劃練習應用評估追蹤學習後之表現以保持與增進學員訓練之效果,陳述要點,引發學員思考課堂後如何把握練習與應用之機會當環境狀況變動時,如何應用所學創意思考包括學員自我學習計劃示範練習初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團上台教學演練回饋表主題發表者回饋者日期評核項目給分觀察及建議事項教學技巧切入技巧激勵技巧傳達技巧評估技巧練習技巧回饋技巧追蹤技巧表達效能親切熱情眼神接觸聲音語調臉部表情手勢身體移位運用善用停頓綜合建議‧國際化的社團如何製作教材製作檔案製作投影片製作海報圖示製作錄影帶錄音帶製作講義初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團單元初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團大綱教學的成功關鍵教學巧講師的關鍵技巧切入技巧激勵技巧傳達技巧評估技巧練習技巧回饋技巧追蹤技巧上台教學演練回饋表單元教學個技巧初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團教學巧講師的關鍵技巧切入技巧激勵技巧傳達技巧評估技巧練習技巧回饋技巧追蹤技巧什麼學員沒反應思考如何增進快速反應能力初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致力於專業化‧網路化‧國際化的社團組織系統化組合所學之內容利用程序步驟因果關係來組合避免片段分散遺忘思考為什麼學習缺乏組織化初級講師培訓課程講師張博堯台灣新世紀人才培訓協會致
