1、“.....调动员工内在的积极性。用价值观引导员工。保持久对质量,速度和顾客反馈的高要求。领导型态领导型态就是领导者在影响他人时,他人认定你所使用的领导行为类型。因地制宜对象不同,领导形态也不同依据目标和任务,对象相同时领导形态也可能不同世上没有种最好的领导形态,只有种最适当的领导节。沟通信任和支持部属。情境领导培训。处理复杂事物的特性而不是复杂事物中的细节。找出积极适合情况的对策。情境领导培训。研究并改善现有的激励政策,调动员工内在的积极性。用价值观引导员工。保持久对质量,速度和顾客反馈的高要求。领导型态领导型态就是领导者在影响他人时......”。

2、“.....主要是鼓励倾听询问解释种领导型态高低领导者的行为在种领导型态中,领导者都要明确所期望的结果并设定目标观察和监督任务的进展情况给予反馈领导者的行为在种领导型态的差异领导者给予的指导多寡不同领导者给予的支持多寡不同员工参与决策的程度不同制定决策的型态都要明确所期望的结果并设定目标观察和监督任务的进展情况给予反馈领导者的行为在种领导型态的差异领导者给予的指导多寡不同领导者给予的支持多寡不同员工参与决策的程度不同制定决策的型态型态支持型用我们起谈谈,我们起决定型态教练型用我们起谈谈,领导者做决定型态授权型用你来决定型态指令型用我来决定领导型态的领导者告诉下属做什么,何时以及如何做明确界定领导者与部属的角色密切关注部属的行为表现指导行为主要是计划组织教导督导支持行为支持行为就是领导者采取双向沟通倾听......”。

3、“.....何时以及如何做明确界定领导者与部属的角色密切关注部属的行为表现指导行为主要是计划会了的原因是什么没学会是因为什么发展阶段工作能力技能对于目标和任务所具备的特定知识和能力可以转移的知识和能力工作意愿积极性信心种发展阶段中的能力与意愿←←←个发展阶段能力弱但意愿强能力弱至平平但意愿低能力中等至强,但意愿不定能力强且意愿高阶段的需求阶段的需求阶段的需求产组织教导督导支持行为支持行为就是领导者采取双向沟通倾听,提供支持和鼓励让部属参与决策的制定过程鼓励并促成部属独立自主地解决问题支持行为主要是鼓励倾听询问解释种领导型态高低领导者的行为在种领导型态中,领导研究并改善现有的激励政策,调动员工内在的积极性。用价值观引导员工。保持久对质量,速度和顾客反馈的高要求。领导型态领导型态就是领导者在影响他人时,他人认定你所使用的领导行为类型。因地制宜对象不同,领导形态也不同依据目标和任务......”。

4、“.....只有种最适当的领导支持行为指导行为高员工发展阶段管理角色扮演鲍勃诺顿的故事录影带情境领导的研究结果如果你懂得并能使用情境领导,你的员工将认为在你的部门中不会感到过分紧张你能因势利导,并且愿意接受新的观念和创意你关心他们的成长与发展你很有才干你所领导的部门士气高涨在你领导的配合录影带督导过度时员工的反应对工作会造成什么影响督导不足时员工的反应对工作会造成什么影响型态效率第节建立伙伴关系约定领导型态与部属就实现个人与企业组织的目标所需要的领导型态达成共识建立伙伴关系约定领导型态培训员工有关情境领导模式说明主要责任范围设立目别要点是单向沟通还是双向沟通是领导做决定,员工做决定还是共同做决定型态的灵活性第节配合应用领导者有种选择督导适当督导过度督导不足配合录影带督导过度时员工的反应对工作会造成什么影响督导不足时员工的反应对工作会造成什么组织教导督导支持行为支持行为就是领导者采取双向沟通倾听......”。

5、“.....领导主要是鼓励倾听询问解释种领导型态高低领导者的行为在种领导型态中,领导者都要明确所期望的结果并设定目标观察和监督任务的进展情况给予反馈领导者的行为在种领导型态的差异领导者给予的指导多寡不同领导者给予的支持多寡不同员工参与决策的程度不同制定决策的型态作者工作愿望是高低,还是不定确定发展阶段！判断力乃领导力之母练习任务或技能员工员工员工任务或技能任务或技能任务或技能自我分析您下属的发展阶段的分布情况您自已领导形态的倾向对发展阶段分布与领导形态的倾向进行分析第节领导者灵活性灵活使用不同领导形态的能力指导行为指导行为就情境领导培训.门里感到被尊重和被授权!。领导者重要的成功要素领导必须能够在各个层面上施展领导力,教导和引导员工。领导的关键作用成功有效领导者重要的成功要素领导必须能够看到相关性的关系,不是事件本身,是过程而不是个瞬间的事情。领导者重要的成功要素领导必须能够在各个层面上施展领导力......”。

6、“.....领导者都要明确所期望的结果并设定目标观察和监督任务的进展情况给予反馈领导者的行为在种领导型态的差异领导者给予的指导多寡不同领导者给予的支持多寡不同员工参与决策的程度不同制定决策的型态高指导高支持行为授权低指导地支持行为高指导低支持行为低高高中等地已发展发展中高支持行为指导行为退化循环高支持低指导行为高指导高支持行为低指导低支持行为高指导低支持行为低高高中等低已发展发展中展阶段中的需要,进而决定采用什么样的领导形态。讨论你所经历过的种技能的学习过程最初的感觉是什么后来你学会了没有学会了的原因是什么没学会是因为什么发展阶段工作能力技能对于目标和任务所具备的特定知识和能力可以转移的知识和能力工作意愿积极性信心种发展阶段中的能力与意愿←←←个发展阶具体积极性适当相关性追溯性建立伙伴关系约定领导型态划......”。

7、“.....提供支持和鼓励让部属参与决策的制定过程鼓励并促成部属独立自主地解决问题支持行为主要是鼓励倾听询问解释种领导型态高低领导者的行为在种领导型态中,领导态支持型用我们起谈谈,我们起决定型态教练型用我们起谈谈,领导者做决定型态授权型用你来决定型态指令型用我来决定领导型态的辨别要点是单向沟通还是双向沟通是领导做决定,员工做决定还是共同做决定型态的灵活性第节配合应用领导者有种选择督导适当督导过度督导不足领导者告诉下属做什么,何时以及如何做明确界定领导者与部属的角色密切关注部属的行为表现指导行为主要是计划组织教导督导支持行为支持行为就是领导者采取双向沟通倾听,提供支持和鼓励让部属参与决策的制定过程鼓励并促成部属独立自主地解决问题支持行导形态。领导的项功能情境领导者的项技巧诊断评估发展阶段及需求弹性使用不同的领导形态建立伙伴关系约定领导形态与部属就领导形态取得共识第节情境诊断愿意并有能力依据情境来评估部属在每发展阶段中的需要,进而决定采用什么样的领导形态......”。

8、“.....但意愿不定能力强且意愿高阶段的需求阶段的需求阶段的需求产生憧憬幻灭的原因阶段的需求阶段的需求个发展阶段热情高涨的初学者憧憬幻灭的学习者有能力但谨慎的执行者独立自主的完成者发展阶段的诊断要点明确目标或任务是什么是学习者还是情境领导培训.主要是鼓励倾听询问解释种领导型态高低领导者的行为在种领导型态中,领导者都要明确所期望的结果并设定目标观察和监督任务的进展情况给予反馈领导者的行为在种领导型态的差异领导者给予的指导多寡不同领导者给予的支持多寡不同员工参与决策的程度不同制定决策的型态。因地制宜对象不同,领导形态也不同依据目标和任务,对象相同时领导形态也可能不同世上没有种最好的领导形态,只有种最适当的领导形态。领导的项功能情境领导者的项技巧诊断评估发展阶段及需求弹性使用不同的领导形态建立伙伴关系约定领导形态与部属就领导形态取得共识第节情境诊断愿意并有能力依据情境来评估部属在每领导者告诉下属做什么......”。

9、“.....提供支持和鼓励让部属参与决策的制定过程鼓励并促成部属独立自主地解决问题支持行果如果你懂得并能使用情境领导,你的员工将认为在你的部门中不会感到过分紧张你能因势利导,并且愿意接受新的观念和创意你关心他们的成长与发展你很有才干你所领导的部门士气高涨在你领导的部门里感到被尊重和被授权!。找出积极适合情况的对策。情境领导培训。处理复杂事物的特性而不是复杂事物中的建立伙伴关系约定领导型态划,领导者将对员工的努力给予指导和支持发展员工能力意愿的个步骤讲述演示让员工自己试试观察其表现肯定进步并提出下步的目标发展循环高支持低指导行为支持高指导高支持行为授权低指导地支持行为高指导低支持行为低高高中等地已发展发展中别要点是单向沟通还是双向沟通是领导做决定......”。