1、“.....不宜随手置于桌上避免当面在对方的名片上书写不相关的东西不要无意识地玩弄对方的名片随身携带名片夹公文包办公室抽屉常备接过名片要精心放入自己名片家或上衣口袋里。上茶时应向在座的人说声对不起,面带微笑,眼睛注视对方并说这是您的茶,请慢用！离肩同宽两脚交叉手插在腰间或裤袋中浑身扭动东张西望女士全身直立双腿并拢双脚微分双手搭在腹前,抬头挺胸收腹平视前方两脚分开双腿分裂臀部撅起双手下垂放在身体两侧走姿头正目视前方表情自然肩平勿摆摇臂摆小幅度度手自然弯曲挺胸收腹重心前倾走线直脚跟先着地西餐礼仪结束语,仪态身体姿态风度身体姿态外在表象风度内在气质表情微笑目光站姿男士女士走姿坐姿男士女士蹲姿手势仪态禁忌表情微笑商务人员的常规表情发自内心故作笑颜假意奉承适度得体露齿出声掩盖笑意咧卷不挽慎穿毛衫寒冷冬季,可穿件字领单色毛衫,不妨碍打领带巧配长袖衬衫内衣颜色浅于长度短于衬衫领带少装东西上衣内侧口袋可装钢笔钱夹名片夹不可直接穿长袖衬衫打着领带......”。

2、“.....不许部分或全部解开衬衫最上粒可商务礼仪公司内部培训资料.已婚者。先介绍我方人员给客方仪态标准站姿,不可单指指人,手掌指并拢,掌心朝上,拇指微微张开,指向被介绍人被介绍者面向对方,介绍完毕后与对方握手问候您好！很高兴认识您！握手待续握手位置女士握位食指位男士握位整个手掌般关系,握即放屈前相握握手的伸手顺序男女之间,女士外观呈型多为单排扣式垫肩较薄几乎不收腰后摆不开衩顺美贴身凝重衬衫袖口露出为宜以无图案为最佳较细竖条在般场合可穿,但绝不能同时穿竖条纹的西装下摆均匀放进裤腰之内领带颜色少于种色原则,尽量少用浅色或艳色单色无图案,或条纹圆点方格等规则几何形状下端位安排西餐礼仪结束语,介绍介绍自己推介自己介绍自己前问候对方明朗爽快速度稍慢流畅而不可炫耀介绍他人为他人架起沟通的桥梁顺序先提到名字者为尊重把职位低者晚辈男士未婚者分别介绍给职位高者长辈女士和的选择首推藏蓝色......”。

3、“.....钮扣位置较低衣领较宽垫肩与袖筒商务礼仪公司内部培训资料您永远无法获得第次机会,以赢得得个良好的第印象！,为何学习商务礼仪知礼而后作人的内在修养的外在表现掌握商务礼仪知识,塑造职业人士形象避免礼仪错误,赢得大家的尊重与赏识运用高后摆不开衩杰尼亚费雷皮尔卡丹洒脱大气高大魁梧英式讲究自然贴身多为单排扣式衣领呈较窄的型腰部略收垫肩较薄后摆两侧开衩登喜路剪裁得体美式多为单排扣式外观方正无垫肩宽度适中的型衣领腰部宽大后摆中间开衩布鲁克斯兄弟宽大飘逸稍显散漫日式上衣收存名片接受名片后,不宜随手置于桌上避免当面在对方的名片上书写不相关的东西不要无意识地玩弄对方的名片随身携带名片夹公文包办公室抽屉常备接过名片要精心放入自己名片家或上衣口袋里。上茶时应向在座的人说声对不起,面带微笑,眼睛注视对方并说这是您的茶,请慢用！离喝小口杯勿有声勿下喝干勿品论奉茶咖啡准备杯子碟子托盘抹布。不管份数多少......”。

4、“.....名片的递交经常检查名片夹不可递出污旧或皱折的名片名片夹或皮夹置于西装内袋,避免由裤子的后口袋掏出上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递自己名片外出拜访时,经上司介绍,面带微笑,眼睛注视对方并说这是您的茶,请慢用！离开双手拿起托盘,后退步,鞠躬或致意说句打扰了,然后退出面对客人,把门关上。收存名片接受名片后,不宜随手置于桌上避免当面在对方的名片上书写不相关的东西不要无意识地玩弄对方的名片随身携带名片夹公文包办公室抽屉常箭头传统正规下端平头时髦随意拉挂得不正式穿西服套装必须打领带单件西服打不打均可长度下端的大箭头正好抵达皮带扣的上端袜子深色单色为宜,黑色最好男士西装注意事项拆除衣袖上的商标熨烫平整,注意保养不扣最下方的纽扣或者坐下后解最下粒钮扣......”。

5、“.....先介绍我方人员给客方仪态标准站姿,不可单指指人,手掌指并拢,掌心朝上,拇指微微张开,指向被介绍人被介绍者面向对方,介绍完毕后与对方握手问候您好！很高兴认识您！握手待续握手位置女士握位食指位男士握位整个手掌般关系,握即放屈前相握握手的伸手顺序男女之间,女士拇指左右伸向司机示意搭车方向仪态的禁忌动作和声音抓耳挠腮挖耳鼻揉眼睛搓泥垢修指甲剔牙梳头咳嗽喷嚏哈欠侧身掩面而为之服装与气味公共露面前,整理好衣裤出洗手间时,不可边扣扣子拉拉链擦手甩水健康与卫生零食习惯目录着装礼仪仪态礼仪接待礼仪电话礼仪邮件礼仪座商务礼仪公司内部培训资料.后,再递出名片起身站立走上前,双手或右手递过名片,正面朝对方外宾递上印有英文的面面带微笑并说多多关照常联系禁忌左手递背面字向颠倒手指夹举高于胸部交换名片接受名片站起位高者可坐着面带微笑目视对方双手捧过或用右手接,接过后认真默读便,以视尊重致谦敬语请多关照谢已婚者。先介绍我方人员给客方仪态标准站姿,不可单指指人......”。

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7、“.....经上司介绍后,再递出名片起身站立走上前,双手或右手递高后摆不开衩杰尼亚费雷皮尔卡丹洒脱大气高大魁梧英式讲究自然贴身多为单排扣式衣领呈较窄的型腰部略收垫肩较薄后摆两侧开衩登喜路剪裁得体美式多为单排扣式外观方正无垫肩宽度适中的型衣领腰部宽大后摆中间开衩布鲁克斯兄弟宽大飘逸稍显散漫日式上衣先长幼之间,长者先上下级之间,上级先,下级屈前迎握迎接客人,主人先送走客人,客人先。先将托盘放在桌面上,再右手端杯左手拿碟,端送给客人。视状况从客人的正面或斜后方奉上。杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边。商务礼仪公司内部培训资料。上茶时应向在座的人说声对不位安排西餐礼仪结束语,介绍介绍自己推介自己介绍自己前问候对方明朗爽快速度稍慢流畅而不可炫耀介绍他人为他人架起沟通的桥梁顺序先提到名字者为尊重把职位低者晚辈男士未婚者分别介绍给职位高者长辈女士和离开双手拿起托盘,后退步,鞠躬或致意说句打扰了,然后退出面对客人,把门关上。商务礼仪公司内部培训资料。先将托盘放在桌面上,再右手端杯左手拿碟......”。

8、“.....视状况从客人的正面或斜后方奉上。杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边。右手握拳,伸直食指！法国请求提问新加坡最重要澳大利亚请再来杯啤酒食指和中指伸成型,拇指弯曲压于无名指和小指上！若表示胜利,手掌定要向外手掌向内,表示贬低侮辱右手或左手握拳,伸出大拇指中国好了不起意大利希腊拇指朝上够了拇指朝下厌恶坏蛋英美澳大利亚拇指朝上好不错商务礼仪公司内部培训资料.已婚者。先介绍我方人员给客方仪态标准站姿,不可单指指人,手掌指并拢,掌心朝上,拇指微微张开,指向被介绍人被介绍者面向对方,介绍完毕后与对方握手问候您好！很高兴认识您！握手待续握手位置女士握位食指位男士握位整个手掌般关系,握即放屈前相握握手的伸手顺序男女之间,女士步副适度,以脚长度为宜步速平稳,勿忽快忽慢字步低头驼背晃肩大甩手扭摇摆臀左顾右盼脚地擦地怒目凝眉坐姿就座时的动作不紧不慢不慌不忙不声不响大大方方大大咧咧扑通下扔进座椅男士坐姿人体重心垂直向上,腰部挺起,上身垂直,大小腿成直角,两膝并拢或微微分开......”。

9、“.....介绍介绍自己推介自己介绍自己前问候对方明朗爽快速度稍慢流畅而不可炫耀介绍他人为他人架起沟通的桥梁顺序先提到名字者为尊重把职位低者晚辈男士未婚者分别介绍给职位高者长辈女士和嘴大笑区分场合对象严肃场合他人做错事说错话他人心情悲痛目光人内心感情波澜的反应引起对方的注意和兴趣安详的目光与对方对视赢得对方的信任与合作炯炯有神双目生辉被怀疑另有隐情双眉紧锁目光无神不敢正视对方站姿男士身体重心在两脚,头正颈直挺胸收腹平视,双脚微开,最多与以不系衬衫在公共场合不宜直接外穿不可在外人面前脱掉上衣,以衬衫示人配饰以少为宜,不超件女人味的象征耳环手镯脚链不可光脚,单色袜,袜口不可暴露于外既不可不化妆,也不可化浓妆不着黑色皮裙避嫌目录着装礼仪仪态礼仪接待礼仪电话礼仪邮件礼仪座位安排箭头传统正规下端平头时髦随意拉挂得不正式穿西服套装必须打领带单件西服打不打均可长度下端的大箭头正好抵达皮带扣的上端袜子深色单色为宜,黑色最好男士西装注意事项拆除衣袖上的商标熨烫平整......”。