1、“.....尽管他并不表示出来不要借用客户的手机打电话。电梯礼仪乘坐电梯不要同时按上下行按钮乘电梯应先下后上,千万不能堵在门口,应让出通道先上的人员应主动按住按钮,以防电梯门夹人出入电梯应以方便为主,如有可能也要注意通常的礼仪,如女士老人优先乘坐滚梯时应站在滚梯的右边。进入电梯后应自觉面对电梯门靠边站立进出门礼仪关门时应注意后边的人。现,你永远不会得罪对方,这不是灵丹妙药而是正确的姿态。谢谢大家!。研讨如何拾起地上的钥匙蹲姿微笑是种国际礼仪,表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情。充分体现个人的热情修养和魅力。亲合力的笑眼睛笑,嘴也笑,眼神也笑微笑电话礼仪电话礼仪原则接听电话注意事项拨打电话注意事项电话忌语电话礼仪电话原则电话铃响在声之内接起。进行记录。时间地点对象和事件等重要事项。通话时举止表现。商务礼仪培训讲座.方问你是谁,应怎样回答如对方向你要你同事的私人联系方式,你怎样做如对方打错电话,应怎样处理如对方的语言听不懂怎么办如电话突然中断......”。

2、“.....进入会议室将写好的字条交给有关人员当来访尽量不要接听,如有必要接听手机电话,定要离位,但要注意,与客户谈话做此举动往往会引起客户不满,尽管他并不表示出来不要借用客户的手机打电话。电梯礼仪乘坐电梯不要同时按上下行按钮乘电梯应先下后上,千万不能堵在门口,应让出通道先上的人员应主动按住按钮,以防电梯门夹人出入电梯应以方便为主,如有可能也要注意通常的礼仪,如女士老人优先乘坐滚梯时应站在滚梯的右边。进入电梯后应自觉面对电梯门片应站立,双手递送,名片上端对着递名片者,让自己的名字冲着对方如果是中英文双面的,应将对方熟悉的语言那面向上。听到铃声接起电话谁啊不知道,不负责电话未挂断前禁止自言自语例如没有捂住话筒,大声喊叫,电话！,又嘟哝又是公司,就他们最烦或者没等接听者过来,就把话筒扔到边,此时客户可能会从电话里听到办公室里些无意的对话......”。

3、“.....保持清洁皮鞋光亮,深色袜子全身种颜色以内个人形象女职员庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不能太时髦太夸张,为宜以清新自然。面带微笑,大方得体,并保持清洁。涂指甲油时须自然色,无破洞备用袜清洁全身种颜色以内。自检从头到脚注重细节个人形象仪态言谈举止态度言语行为个人形象言谈举止要语速适中手势明确适度,指示物体时要并拢手指引导他人的目光站立时,挺胸抬业形象,赢得对方的尊重有利于创造良好的沟通氛围,建立融洽的合作基础满足对方的心理期待,使其感觉良好,感觉受人尊重,从而提高工作效率。个人修养职业态度有责任感敢于承担责任善于沟通树立强烈的沟通意识,掌握有效的沟通方法以信为本实实在在承诺,诚心诚意服务,说到就得做到,做不到的就不说客户意识要有强烈的客户意识和主动为客户着想的精神,让客户百分之百满意个人修养职业态度创新精神不拘泥头收腹,手自然下垂,行走时身体略微前倾,视线注视前方......”。

4、“.....谋面礼仪拜访拜访礼仪赴约准时赴约,最好留出几分钟时间检查衣着发型,如有可能,可进洗手间检查整理结束拜访离开前,留下相关资料或名片。重要约会应提前分钟到达。致谢其它常见礼仪使用通讯工具礼仪电梯礼仪乘车礼仪进出门礼仪使用通讯工具礼仪重要会议特别是会见客户时应关闭手机或改为震动方式握手有力,手掌不能有汗,幅度适度,不提倡双手握手不要握住不放,不要刻意用力,也不要软滑无力,女士如果想握手应出手干脆大方。谋面礼仪会面介绍礼仪自我介绍推销自我形象和价值的重要方法,进入社交圈的金钥匙镇定有信心,微笑要自然,不同对象场合,选择不同语气方式内容介绍他人作为第方介绍另两个人相互认识应将职务低者介绍给高者,年轻者介绍给年长者,公司内人员介绍给公司外人员,男士介绍给女士。谋面礼事沟通帮助周围的人好的肚量不传闲话办公礼仪注意事项打断会议不要敲门,进入会议室将写好的字条交给有关人员当来访者出现时应由专人接待,说您好,我能帮您做些什么吗办公时间不大声笑谈,交流问题应起身走近......”。

5、“.....应向同事交代清楚出差在外时,应与主管领导保持经常联系,般应保持每天联系如遇到住处变动,手机不通,无法联系时,应及时告诉公司以提供其它联系方式。谋面礼仪会面接待来访拜访谋面礼仪会面会面流程问候介绍交换名片谋面礼仪会面问候礼仪问候热情大方,注视对方眼睛。准备保持接待区整洁有序接待人员应有良好的精神面貌接待所需用品应放在易于取用的地方。谋面礼仪接待来访接待来访礼仪边站立进出门礼仪关门时应注意后边的人。推拉门时如后面有人跟近,定不要马上松手,应等对方能够将门扶住时才松手,以免门自动回关,伤到他人如果你前面有人为你撑开门时,应加快脚步,用手扶住门,并道谢如果是过小的转门,不要两人挤在起。礼仪的概念个人形象行动计划个人修养电话礼仪办公礼仪谋面礼仪其它常见礼仪行动计划勿以善小而不为,勿以恶小而为之。天下大事必成于细行动计划永远以个提供服务者的姿态头收腹......”。

6、“.....行走时身体略微前倾,视线注视前方,步伐沉稳坐在办公桌前姿势应给人以精神饱满积极的印象。谋面礼仪拜访拜访礼仪赴约准时赴约,最好留出几分钟时间检查衣着发型,如有可能,可进洗手间检查整理结束拜访离开前,留下相关资料或名片。重要约会应提前分钟到达。致谢其它常见礼仪使用通讯工具礼仪电梯礼仪乘车礼仪进出门礼仪使用通讯工具礼仪重要会议特别是会见客户时应关闭手机或改为震动方式方问你是谁,应怎样回答如对方向你要你同事的私人联系方式,你怎样做如对方打错电话,应怎样处理如对方的语言听不懂怎么办如电话突然中断,应如何处理办公礼仪日常礼仪外出礼仪办公礼仪日常礼仪真诚相待平等与相互尊重礼字当先文明礼貌十字用语协作精神成为大家的份子多与同事沟通帮助周围的人好的肚量不传闲话办公礼仪注意事项打断会议不要敲门,进入会议室将写好的字条交给有关人员当来访软滑无力,女士如果想握手应出手干脆大方。谋面礼仪会面介绍礼仪自我介绍推销自我形象和价值的重要方法,进入社交圈的金钥匙镇定有信心,微笑要自然,不同对象场合......”。

7、“.....年轻者介绍给年长者,公司内人员介绍给公司外人员,男士介绍给女士。谋面礼仪会面交换名片礼仪取名片名片应事先准备好,放在易取的地方,不要现从包名片夹里取。递名商务礼仪培训讲座.,借东西要还,并表示感谢。办公礼仪外出礼仪需要离开办公室时应向主管上级请示,告知因何事外出,用时多少,联系方式若上级主管不在,应向同事交代清楚出差在外时,应与主管领导保持经常联系,般应保持每天联系如遇到住处变动,手机不通,无法联系时,应及时告诉公司以提供其它联系方式。谋面礼仪会面接待来访拜访谋面礼仪会面会面流程问候介绍交换名片谋面礼仪会面问候礼仪问候热情大方,注视对方眼方问你是谁,应怎样回答如对方向你要你同事的私人联系方式,你怎样做如对方打错电话,应怎样处理如对方的语言听不懂怎么办如电话突然中断......”。

8、“.....进入会议室将写好的字条交给有关人员当来访到边,此时客户可能会从电话里听到办公室里些无意的对话。电话礼仪常见问题讨论能使用电话免提功能吗能先问对方是谁吗如对方问你是谁,应怎样回答如对方向你要你同事的私人联系方式,你怎样做如对方打错电话,应怎样处理如对方的语言听不懂怎么办如电话突然中断,应如何处理办公礼仪日常礼仪外出礼仪办公礼仪日常礼仪真诚相待平等与相互尊重礼字当先文明礼貌十字用语协作精神成为大家的份子多与个人卫生个人形象男职员短发,清洁整齐,不要太新潮脸部干净精神饱满,面带微笑每天刮胡须,口气清新,牙齿清洁。白色或单色衬衫,领口袖口无污迹领带紧贴领口,系得美观大方颜色长短领带夹西装平整清洁扣子商标西装口袋不放物品短指甲,保持清洁皮鞋光亮,深色袜子全身种颜色以内个人形象女职员庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不能太时髦太夸张,为宜以清新自然。面带微笑,大方得体,并保持清洁。涂指甲接待当客人到达时,接待人员应立即停下手上的工作,主动向客人问好,并帮助客人提拿重物......”。

9、“.....回答客人问题应热情耐心,用词准确。告辞客人告辞,应专人引导客人离去,并将客人送到公司门口,感谢客人的来访,告辞。商务礼仪培训讲座。听到铃声接起电话谁啊不知道,不负责电话未挂断前禁止自言自语例如没有捂住话筒,大声喊叫,电话！,又嘟哝又是公司,就他们最烦或者没等接听者过来,就把话筒头收腹,手自然下垂,行走时身体略微前倾,视线注视前方,步伐沉稳坐在办公桌前姿势应给人以精神饱满积极的印象。谋面礼仪拜访拜访礼仪赴约准时赴约,最好留出几分钟时间检查衣着发型,如有可能,可进洗手间检查整理结束拜访离开前,留下相关资料或名片。重要约会应提前分钟到达。致谢其它常见礼仪使用通讯工具礼仪电梯礼仪乘车礼仪进出门礼仪使用通讯工具礼仪重要会议特别是会见客户时应关闭手机或改为震动方式出现时应由专人接待,说您好,我能帮您做些什么吗办公时间不大声笑谈,交流问题应起身走近......”。