1、“.....维持保险计划的公平际关系扩展保户推荐适当的被增员名单观念服务就是销售,销售就是服务转正培训心理分析消费者无论在购买前,还是购买后,他们始终都在期待服务好服务好结果坏服务坏结果结论过去的经历影响今天的行为和明天的发展转正培训原因分析业务员的观念畏见主顾人情投保勉强投保保单设计欠完善推销方法上的欠缺转正培训优质服务超出期望值的服务公平不公平的服务转正培训专业的服务树立自身的专业形象着装仪态工具语速肢体语言专心聆听客户的言谈,辩认客户所需及兴趣。提供准客户所需资料金融收益市场信息转正培训专业的服务帮助准客户解决难题运用媒体让客户认识保险关心准客户个人及家人的健康状况转正培训专业的服务协助准客户的工作事业制作份针对准客户需求的计划书熟练流畅正确的销售说明提供全天候的联络资讯转正培训售中服务签好单道别时留下随时能够找到你的电话寄发感谢投保函或传真预收保费及时交公司收费处转正培训售中服务及用方法。增员讲师讲授增员意义利益......”。

2、“.....掌握种以上的增员方法。讲授回顾研讨发表演练总结总体操作原则单元课程简介单元课程目标及操作单元课目课程目标及操作寿险业务员的职责及品质管理学员通过讲师回顾式讲授,能够明确寿险业务员的工作职责及业务品质管理的重要性。专业化推销精神的建立通过讲师对本节的讲授,学员能够了解种推销观念的转变,掌握专业化推销应具备的条件,树立专业化推销观念。主顾开拓通过讲师的讲授分析及演练,能够分析目标市场,掌握要求转介绍话术及方法。接触前准备通过讲师讲授,学员能够科学的分析主顾档案及应用掌握两种约访方法,完成心理及相关工具资讯的准备。接触学员通过讲师讲授示范演练,能够掌握接触的种方法与技巧,学会种接触中常见的拒绝处理原则。寿险业务员的大工作职责主顾开拓收集名单,保证名准主顾拜访准主顾接触及说明,坚持每日访完成签约促成,收取保费递送保单,售后服务保全契约每日填写工作日志,计划和保业务员能送些小礼物转正培训售后服务的方法花时间与客户相处对客户的承诺重于切积极与客户发展关系......”。

3、“.....成为生活顾问帮助客户分析检查保单通报自己及公司发展情况,进步加强信任度热诚为客户做保单变更及出险理赔转正培训售后服务的方法寄贺卡小礼物要求讲师展示春节拜年送福送财服务不在于小恩小惠,重要的是以客为尊的态度及专业经营的理念。转正培训结论维护市场与开拓市场同样重要销售服务,服务是种理念,而不仅仅是形式转正培训完整保单设计与建议书的说明学员通过讲师讲解示范参与,能够掌握完整保单的意义及建议书说明的技巧及其他使用方法。促成讲师回顾总结新人培训中应掌握的促成方法技巧,让学员在角色扮演及观察回馈中强化促成的技巧。拒绝处理讲师通过分析客户拒绝原因,使学员能够正确认识拒绝,且能够掌握常见的条拒绝话术。售后服务讲师通过讲授销售服务的意义,学员能够树立服务新人转正培训讲师研讨班.法。增员讲师讲授增员意义利益。树立学员增员意识,掌握种以上的增员方法......”。

4、“.....且无挂零月份个人月平均元直接推荐人本人及所增人员含间接月均元由营业部经理推荐转正培训晋升业务主任条件见习主任于最近季考核期达到下列条件,自次季起晋级为业务主任任职见习主任满季考核期个人月平均件数件,且无挂零月份本人月平均元所辖人员人含正式业务员以上职级人员名,其中直接推荐人员训后作业按部门统收缴讲师授课反馈表整理建立部门转正培训人员档案,作好后续追踪结束语培训是要花时间的,不培训更浪费时间。培训需要花钱不培训花钱更多培训的目的是传授知识,改变思想,通过训练改变行为和习惯培训的前期策划准备及事后评估追踪是成功的关键。新人转正培训讲师研讨班......”。

5、“.....使保户产生重复购买行为消除保户对保险的误解,避免造成可能的拒绝问题协助主顾开拓,获得新主顾转正培训业务员永续发展得益于服务提升职业尊严,获得好口碑,增强成就感和信心广结人脉,人际关系扩展保户推荐适当的被增员名单观念服务就是销售,销售就是服务转正培训心理分析消费者无论在购买前,还是购买后,他们始终都在期待服务好服务好结果坏服务坏结果结论过去的经历影响今天的行为和明天的发展转正培训原因分析业务员的观念畏见主顾人情投保勉强投保保单再做决定转正培训保全的定义保全寿险公司为了维护保护已生效的保险契约的持续有效性和完整性所进行的系列服务项目。转正培训保全的内容续期保费保全服务理赔申诉咨询及附加值服务等,其中保全服务包括契约变更生存给付保单清偿。转正培训保全的意义对公司维护保单的持续有效,树立平安的品牌,长期永续经营对客户让客户了解公司,享受优质服务转正培训完整保单设计与建议书的说明学员通过讲师讲解示范参与......”。

6、“.....促成讲师回顾总结新人培训中应掌握的促成方法技巧,让学员在角色扮演及观察回馈中强化促成的技巧。拒绝处理讲师通过分析客户拒绝原因,使学员能够正确认识拒绝,且能够掌握常见的条拒绝话术。售后服务讲师通过讲授销售服务的意义,学员能够树立服务营销的观念,并能够掌握常用的客户服务方法。认识核赔核保讲师举例讲授寿险核赔核保知识,学员能够了解核赔核保程序......”。

7、“.....增员要养成习惯增优秀的员。转正培训单元课程分组试讲单元课程分组试讲分人为小组根据发表课题进行分钟试讲,小组成员认真观察,做分钟回馈。各小组推举名发表优秀的学员。小组负责人总结。转正培训后续管理转正培训后续管理学员管理讲师管理培训组织考勤管理组训统负责,教导员具体操作对所有参训人员按,等观察段时间再做决定转正培训保全的定义保全寿险公司为了维护保护已生效的保险契约的持续有效性和完整性所进行的系列服务项目。转正培训保全的内容续期保费保全服务理赔申诉咨询及附加值服务等,其中保全服务包括契约变更生存给付保单清偿。转正培训保全的意义对公司维护保单的持续有效,树立平安的品牌,长期永续经营对客户让客户了解公司,享受优质服务转正培训完整保单设计与建议书的说明学员通过讲师讲解示范参与,能够掌握完整保单的意义及建议书说明的技巧及其他使用方法。促成讲师回顾总结新人培训中应掌握的促成方法技巧,让学员在角色扮演及观察回馈中强化促成的技巧......”。

8、“.....使学员能够正确认识拒绝,且能够掌握常见的条拒绝话术。售后服务讲师通过讲授销售服务的意义,学员能够树立服务营销的观念,并能够掌握常用的客户服务方法。认识核赔核保讲师举例讲授寿险核赔核保知识,学员能够了解核赔核保程序,了解种保全作业项目及常用申门统计出勤情况,并及时反馈给各营业部经理每次训练迟到早退分钟以内学员计入考试评分学员培训成绩与训练津贴福利挂钩考试未能合格者,不予转正学员管理讲师存在的问题课前准备不充分,不写备课教案授课形式单调枯燥,缺少演练责任心有待加强个人经验分享过多,没有训练目标讲师管理转正培训课程对讲师的要求不仅传授知识,更应改变行为和习惯课前须精心备课,包装自我,推销课程在组训帮助下,以通知海报等形式宣传课程课上转变角色,多引导勤互动,让学员充分参与,学有所获课后积极主动辅导,赢得好口碑优秀的讲师是平安品牌讲师管理计划组训制定每期培训计划组训制作课前宣传海报召开讲师备课会,总结上期培训经验,协调下期课程安排培训组织实施以机构为单位,组训为班主任新人转正考核后......”。

9、“.....循环衔接教育岗前培训转正培训监督讲师授课教案的审阅,讲师授课内容监督学员考勤管理培训纪律监督讲师手册学员手册发放反馈与评估每期追踪未听出险性质日期地点。转正培训申请理赔需出具的单证给付申请书由客户亲笔签名填写保险单保险凭证或批单正本被保险人身份证明材料保险事故证明及损害结果证明伤残程度认定书,伤残证明交警责任认定书,事故证明书医院或公安机关出具的死亡证明,火化证明,销户证明各种原始费用收据,清单其他有关的原始单据和证明材料转正培训审核与报批的步骤审核保险合同的合法性及有效性审核被保人及受益人状况审核保险事故的原因经过性质审核各种证件的真实性合法性有效性保险责任的归属与范围转正培训拒付情况违反告知义务保险欺诈故意行为自杀行为犯罪行为转正培训业务员办理理赔注意事项如实反映案情不轻易承诺客户提醒客户备齐索赔证明协助公司进行案情调查为客户资料保密转正培训核保的定义核保保险公司对欲加入其保险计划的各个危险个体加以筛选分类......”。