1、造组织设计运营绩效管理系统人力资源管理日常业绩管理职位说明书核心竞争力的原始动力。在世界最受赞赏的明星公司中,它已成为产品或服务差异性与附加值的部分。您在本单元中将了解到企业文化的意义作用要素,以及如何塑造成功的企业文化企业文化的意义文化本身既是非教育,亦非立法它是种气氛与种传承。亨利麦肯作家企业文化的作用企业文化的要素企业首先是员工的企业,其次才是股东的企业。稻盛和夫日本经营之圣成功的企业文化企业文化在下个年内将成为决定企业兴衰的关键。基尔布郎哈佛大学教授主管对企业文化的影响有何意见敬请提出,我会虚心接受,谢谢！企业文化的成果对国家有好处,就会对通用汽车公司有好处,反之亦然。总经理全面运营管理培训教程喜悦快乐团队合作准时参加分享知识全程参与尊重每个人的存在积极行动与勇于发言关闭通讯工具严禁吸烟保持清洁学习方法课题企业与企业家总。

2、销售控制道德士气控制竞争控制例施乐公司的面向顾客的个核心过程营销到收款完成定单体化的供应体系顾客服务建立跨职能的过程团队建立跨职能的过程团队并不意味着职责不清,而是让组织更灵活,更能发挥组织的能动性和应变突发事件的能力。以任务为基础的管理和以关系为基础的管理线性有众多管理人员的以任务为基础的管理相互间的反应受到控制非线性有个领导者的以关系为基础的团队每个人都可以自由地与别人建立关系老板领导者例惠普公司过程的等级结构层次公司范围影响公司各个部分的过程如制定公司战略性计划,公司范围内的人事安排等层次综合业务单位个以上的相互联系的瘫痪失去互信互重管理重点壮年期特性正常现象人员素质差训练不足不正常现象自大自满管理重点稳定期特性不再期盼成长不再开发不想改变奖励重视管理重点贵族期特性投资重视重视不敢管理重点官僚早期特性争论谁该负责管理重点官僚期特性制度。

3、力效果效率短期长期企业生命周期种情况自己外力短期长期短期长期效果行动创意效率行政管理人际整合管理者风格与企业生命周期中的管理重点管理者风格与企业生命周期中的管理理平台的进阶学习型组织无为之治文文化管理法目标管理制度化理日常管理标准化情危机管理是非化管理的层次现象能力高意愿高能独立完成工作愿意高能力高意愿高能力低意愿低能力也低传统企业高科企业高层骨干中层骨干基层骨干般员工目标管理授权建立合作伙伴关系指导训练激励指导指挥培训激励指挥奖罚杰出的现代管理文化有生命的管理僵化的管理重结果重约束与控制在秩序中保持活力只重于秩序,轻视活力为结果而变化为规则而变化随经营而变因习惯而不变不断升级趋向稳定有好的反馈没有好的反馈经常打破常规保守害怕改变包容超常行为不能容忍超常行为态度决定论行为决定论为结果而秩序为秩序而秩序为了结果而管理企业经营战略规划业务流程再。

4、法通过运用对顾客内部程序以及创新和提高活动的绩效评测指标,补充了投资回报率经营收入等传统的财务指标。见图平衡记分法不是单纯的评测体系,它更始种在产品程序顾客和市场开发等关键领域有助于企业取得突破性进展的管理体系,它使高级经理们可以快速而且全面地考察企业。并把公司的战略和使命转化为具体的目标和评测指标。见图平衡计分测评法财务角度目标测评指标创新与学习角度目标测评指标内部内务角度目标测评指标顾客角度目标测评指标图通过把测评方法与战略联系起来开始行动我对未来的远景设想是什么对远景的陈述经营单位战略的定义使命陈述远景陈述对我的股东财务角度对我的顾客顾客角度对我的内部管理程序内部角度对我创需求作出反应推出新产品整个解决方法通过个单独的小组实现。识别核心业务流程常规核心业务流程质量控制包括业务质量控制和对待客户的方式成本控制新产品推出方式学习与创新控制。

5、短期长期企业生命周期种情况自己外力短期长期短期长期效果行动创意效率行政管理人际整合管理者风格与企业生命周期中的管理重点管理者风格与企业生命周期中的管理重点管理者风格非结构化结构化过程过程优先级结果全局注意力速度局部慢快人际整合创意管理行动企业生命周期追求期罗曼史夭折创办人陷阱未成功创业家提早老化稳定期追求杰克韦尔奇,北欧航空的吉姆卡森,克莱斯勒的艾克卡他们是如何建立丰碑的让我们起看看您应扮演的角色,和您实现自我超越的几种途径。高层主管的任务中层主管的任务基层员工的任务您有把握夺标吗与成功有约企业生命周期企业的成长与个人的成长是如此相似,以致您会在企业生命周期中看到熟悉的字眼儿婴儿期学步期青春期企业的发展过程中危机伏,您如何带领您的企业突破生命周期中的十面埋伏呢您也许会问先让我知道我的企业到底处在什麽时期本单元将回答这个问题。企业生命周期种动。

6、经理的角色与定位企业门经理年度目标相关行为职位说明书员工岗位年度目标相关行为以经营绩效为导向的管理系统目标设定自下而上策略保证自上而下目标分解企业经营战略规划总经理年度目标综合计分卡目标执行与控制为达到目标而做的日常管理目标成果激励目标考核绩效评估绩效管理系统职位说明书技能库综合计分主要动力内部管理学习创新主要结果顾客满意财务表现内部管理顾客满意财务表现产品服务流程建立市场表现战略投资总经理的角色与定位军之成败在于统帅,企业之兴衰在于总经理。商业奥运中的英雄人物通用电器的杰克韦尔奇,北欧航空的吉姆卡森,克莱斯勒的艾克卡他们是如何建立丰碑的让我们起看看您应扮演的角色,和您实现自我超越的几种途径。高层主管的任务中层主管的任务基层员工始终关注谁为最终产品付钱。确定优中之优的标准。设计组织行为原则组织行为原则的设计是保持组织高度致化的保障,是组织行。

7、齐备效果不佳与环境脱节对结果缺乏把握客户必须自己打开关卡管理重点生命周期诊断表总部高层团队总办生产营销追求期婴儿期学步期青春期壮年期稳定期贵族期官僚早期官僚期对策生命周期诊断表续人资研发财务其它追求期婴儿期学步期青春期壮年期稳定期贵族期官僚早期官僚期对策企业经营战略毛主席说战略决定切,然而战略是什麽战略由哪些要素组合战略是科学分析结果还是经营者心中的灵感战略是否有模式可循战略是否可以学习如何设定必胜的战略在这单元中,我们将就战略规划的关键概念与环节作深入剖析,并与您起探讨战总经理全面运营管理培训教程.点管理者风格非结构化结构化过程过程优先级结果全局注意力速度局部慢快人际整合创意管理行动企业生命周期追求期罗曼史夭折创办人陷阱未成功创业家提早老化稳定期追求期正常现象兴奋且有模式创办人承诺坚定承诺与风险相当产品导向创办人维持控制追求期不正常现象未。

8、析外在的变迁大环境小环境客户大环境小环境能够成功的大公司只能是那些不断开发新产品,让别人赶不上的公司。比尔盖茨客户对手总结您所知道的情况类别现象意义对策决定该往何处去使命宣言愿景规划战略目标使命宣言的含盖领域容易有争议战略性问题愿景在何处战略目标方向性目标业绩目标内部目标外部目标如何选择战略战略构成要素营运范畴核心能力网络关系战略的本质战略不是计划的结果,而恰恰相反,它是起点。亨利明茨博格战略工具内部成长外部成长处分企业文化企业文化是企业发展的内功正常现象兴奋且有模式创办人承诺坚定承诺与风险相当产品导向创办人维持控制追求期不正常现象未经现实模拟承诺不坚定不务实承诺与风险不相当利润导向创办人控制力不足管理重点婴儿期正常现象承诺不因困难消失现金不足辛勤工作缺乏管理深度缺乏制度与授权个人秀但接受意见容许犯错婴儿期不正常现象承诺遭困难时消失长期现金。

9、经现实模拟承诺不坚定不务实承诺与风险不相当利润导向创办人控制力不足管理重点婴儿期正常现象承诺不因困难消失现金不足辛勤工作缺乏管理深度缺乏制度与授权个人秀但接受意见容许犯错婴儿期不正常现象承诺遭困难时消失长期现金不足丧失目标与意愿过早授权与制度化创办人失去控制自大不能接受意见不容许犯错误管理重点学步期正常现象同时发动太多事情规划不完整被动的销售导向缺乏致性缺乏重点学步期不正常现象过快多角化过早分权落入创办人陷阱规划不全导致危机管理重点青春期正常现象合伙人冲任务您有把握夺标吗与成功有约企业生命周期企业的成长与个人的成长是如此相似,以致您会在企业生命周期中看到熟悉的字眼儿婴儿期学步期青春期企业的发展过程中危机伏,您如何带领您的企业突破生命周期中的十面埋伏呢您也许会问先让我知道我的企业到底处在什麽时期本单元将回答这个问题。企业生命周期种动力效果效率。

10、维帕卡德惠普公司创始人人力资源当我们把所有企业中的各项资源排列出来时,人力资源无疑是共同的项,有哪项不是由人来掌控的呢人力资源是企业生存的根本,现今中外企业的人才大战还不是最好的说明吗本单元从人力资源战略到人力资源管理实务都作了全面的整合与分析,让您在开发和运用这企业关键资源上略胜筹。人才漏斗人当我需要双手的时候,结果我还同时得到个人。亨利福特人才结构金牌人才评估类别总部高层团队总办生产营销金牌人才评估类别人资研发财务其它人力资源管理的层次层次重点人力资源战略人力资源管理人力资源作业从根本上说,无论什麽形式科学分析结果还是经营者心中的灵感战略是否有模式可循战略是否可以学习如何设定必胜的战略在这单元中,我们将就战略规划的关键概念与环节作深入剖析,并与您起探讨战略组合的方案与工具。战略的定义企业环境关系战略规划程序内外分析企业愿望企业生存要素分。

11、不足丧失目标与意愿过早授权与制度化创办人失去控制自大不能接受意见不容许犯错误管理重点学步期正常现象同时发动太多事情规划不完整被动的销售导向缺乏致性缺乏重点学步期不正常现象过快多角化过早分权落入创办人陷阱规划不全导致危机管理重点青春期正常现象合伙人冲突创业与管理冲突暂时丧失远景创办人配合公司需求奖惩制度不完美权力时放时收政策无法落实青春期不正常现象回到学步期创业者离开落入创办人陷阱创办人被排挤亏损但领奖金例行事门经理年度目标相关行为职位说明书员工岗位年度目标相关行为以经营绩效为导向的管理系统目标设定自下而上策略保证自上而下目标分解企业经营战略规划总经理年度目标综合计分卡目标执行与控制为达到目标而做的日常管理目标成果激励目标考核绩效评估绩效管理系统职位说明书技能库综合计分主要动力内部管理学习创新主要结果顾客满意财务表现内部管理顾客满意财务表现产。

12、为对错的标准。计算半衰速度施纳德曼的方法低中高标准为月高中低公司复杂度技术复杂度成功的组织存在着定时出击的现象。例如公司的摩尔定律既个月速度提升倍而价格降低半。控制组织变化速度的系统设计组织设计要点程序注意要点组织诊断图战略文化功能层级指挥协调授权流程群人聚在起,形成个机构,这就是我们所谓的公司。他们能共同完成个人无法完成的事情。戴维帕卡德惠普公司创始人谁是瓶颈营销管理市场营销是市场经济时代的关键术语。然而,人们对这个词的理解度和运用度远远逊色于它的知名度。当些国际知名品牌凭借营销策略进入中国市场时,我们国人的很多企业依然在价格战中徘徊厮杀。也有很多管理者将营销与销售混为货厂商,并加以培训。适时作出决定。增值工作不受干扰不要有诸如管理审核之类的东西。同期设计,同期测试。作出信息所能支持的达到技术层面的决定。作出公司内所有层面均同意的决定。戴。

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