1、“.....随时听取顾客的意见和建议,及时改进工作并向上级领导反馈信息。保健食品购进验收管理制度采购保健食品时必须选择合格的供货方,须向供货商索取加盖企业红色印章的有效的卫生许可告各种形式的宣传资料,要严格执行国家有关的法律法规未取得广告批文的,不得在营业场所内外发布广告广告批文超过有效期的,应重新办理审批手续。企业建立售后服务制度,负责解答和处理顾客对保健食品的保健功能使用方法食用量储存方法注意事项以及质量问题的咨询和投诉,建立售后服务档案。营业场所内应设立顾客意见本服务公约服务电话和行业主管部门投诉电话,便于消费者监督。卫生管理制度企业负责人对品种的审核采购员负责首营品种的资料收集,质管人员负责资料的审核。购进首营品种时,应向生产企业索取加盖药品生产企业原印章的证照药品批准文号批准文件生产批件质量标准认证证书价格批文或省级物价部门登记证明的复印件和药品最小包装标签说明书的样板......”。

2、“.....填写首营品种审批表,并附上收集的资料,送质管人员和企业负责人审批,相关人员都应签署意见全的合法性,保证购进保健食品的质量,把好保健食品购进质量关,制定本制度。首营企业的审核采购员负责首营企业的资料收集,质管人员负责资料审核。首营企业属保健食品生产企业的,应向首营企业了解以下情况企业规模历史生产状况产品种类质量信誉,并索取加盖企业原印章的保健食品生产企业卫生许可证营业执照的复印件首营企业属经营企业的,应向首营企业了解以下情况企业规模历史经营状况经营种类质量信誉并索企业保健食品管理制度效期生产厂商供货单位购进数量购货日期等,购进记录至少保存壹年。购入首营品种还应向供货商索取加盖企业红色印章的保健食品批准文号证明文件质量标准和该批号的保健食品检验报告书。负责监督做好营业场所和仓库的温湿度检测和记录,保证温湿度在规定的范围内,确保保健食品的质量......”。

3、“.....发现可能影响保健食品质量的问题时应立即加以解决,或向企业负责人报告。购功能使用方法食用量储存方法注意事项以及质量问题的咨询和投诉,建立售后服务档案。营业场所内应设立顾客意见本服务公约服务电话和行业主管部门投诉电话,便于消费者监督。卫生管理制度企业负责人对营业场所卫生和员工个人卫生负全面责任,并明确各岗位的卫生管理责任。应保持营业场所和仓库的环境整洁卫生有序,每天早晚各做次清洁,无污染物污染源。货架及陈列的保健食品应保持无灰尘无污损,柜台洁净明亮,的检验合格证明。采购保健食品应签订采购合同,并有明确质量条款,采购合同如果不是以书面形式确立的,购销双方应提前签订明确质量责任保证协议。购进的保健食品必须有合法真实的票据,做到票帐货各项内容相符,并按日期顺序归档存放,票据至少保存年......”。

4、“.....按规定建立完整的购进记录,购进记录必须注明保健食品品名规格常规项目外,应加做肠道致病菌胸透以及转氨酶乙肝表面抗原检查,取得健康证明后方可参加工作。凡患有痢疾伤寒病毒性肝炎等消化道传染病包括病原携带者,活动性肺结核,化脓性或渗出性皮肤病精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的,不得参与直接接触保健食品的工作。员工患上述疾病的,应立即调离原岗位。病愈要求上岗,必须在指定的医院体检,合格后才可重新上岗。销售保健食品要严格遵守有关法律法规规章,正确符,并按日期顺序归档存放,票据至少保存年。对购进保健食品的品名规格批准文号生产批号日期有效期生产厂商包装标签说明书等内容进行查验,按规定建立完整的购进记录,购进记录必须注明保健食品品名规格有效期生产厂商供货单位购进数量购货日期等,购进记录至少保存壹年......”。

5、“.....营业场所和仓库环境整介绍保健食品的保健作用适宜人群使用方法食用量储存方法和注意事项等内容,不得夸大宣传保健作用,严禁宣传疗效或利用封建迷信进行保健食品的宣传。在营业场所内外进行的保健食品营销宣传包括灯箱广告各种形式的宣传资料,要严格执行国家有关的法律法规未取得广告批文的,不得在营业场所内外发布广告广告批文超过有效期的,应重新办理审批手续。企业建立售后服务制度,负责解答和处理顾客对保健食品的保健营业员应经常注意自己的身体状况,当患有痢疾伤寒病毒性肝炎等消化道传染病包括病原携带者,活动性肺结核,化脓性或渗出性皮肤病精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的,应立即停止工作并向主管负责人报告。营业员应热心为顾客服务,随时听取顾客的意见和建议,及时改进工作并向上级领导反馈信息。保健食品购进验收管理制度采购保健食品时必须选择合格的供货方......”。

6、“.....或向企业负责人报告。购销人员岗位职责严格遵守国家有关保健食品的法律法规和各项政策,遵守公司各项质量管理的规章制度,特别是采购和销售方面的管理制度。采购人员应择优采购,严禁从证照不全的公司或厂家进货。对购进的保健食品应按照合同规定的质量条款,认真检查供货单位的卫生许可证工商执照和保健食品的批准证书检验合格证,对保健食品逐件验收,销售人员应确保所售出的状和保质期,发现问题立即下架,同时向质管部报告。销售时应正确介绍保健食品的保健作用适宜人群使用方法食用量储存方法和注意事项等内容,不得夸大宣传保健作用,严禁宣传疗效或利用封建迷信进行保健食品的宣传。营业员应每天上下午各次做好营业场所的温湿度检测和记录,如温湿度超出范围,应及时采取调控措施,确保保健食品的质量。企业保健食品管理制度。对近效期的保健食品,应按月填报近效期保健食品催销保健食品陈列规范有序。企业保健食品管理制度......”。

7、“.....距有效期不足年的保健食品有效期在年以下,距有效期不足个月的。近效期保健食品在货位上可设置近效期标志。对近效期的保健食品应按月进行催销。对近效期保健食品应加强养护管理陈列检查及销售控制。及时处理过期失效品种,严格杜绝过期失效保健食品售出。首营企业和首营品种审核制度批发为确保企业经营行介绍保健食品的保健作用适宜人群使用方法食用量储存方法和注意事项等内容,不得夸大宣传保健作用,严禁宣传疗效或利用封建迷信进行保健食品的宣传。在营业场所内外进行的保健食品营销宣传包括灯箱广告各种形式的宣传资料,要严格执行国家有关的法律法规未取得广告批文的,不得在营业场所内外发布广告广告批文超过有效期的,应重新办理审批手续。企业建立售后服务制度,负责解答和处理顾客对保健食品的保健效期生产厂商供货单位购进数量购货日期等,购进记录至少保存壹年......”。

8、“.....负责监督做好营业场所和仓库的温湿度检测和记录,保证温湿度在规定的范围内,确保保健食品的质量。保证保健食品的经营条件和存放设施安全无害无污染,发现可能影响保健食品质量的问题时应立即加以解决,或向企业负责人报告。购告。营业员应热心为顾客服务,随时听取顾客的意见和建议,及时改进工作并向上级领导反馈信息。保健食品购进验收管理制度采购保健食品时必须选择合格的供货方,须向供货商索取加盖企业红色印章的有效的卫生许可证营业执照保健食品批准证书和产品检验合格证,以及保健食品的包装标签说明书和样品实样,并建立合格供货方档案。进口保健食品必须有对应的进口保健食品批准证书复印件及口岸进口食品卫生监督检验机构企业保健食品管理制度保健食品在保质期内,并应定期检查在售保健食品的外观性状和保质期,发现问题立即下架,同时向质管部报告......”。

9、“.....不得夸大宣传保健作用,严禁宣传疗效或利用封建迷信进行保健食品的宣传。营业员应每天上下午各次做好营业场所的温湿度检测和记录,如温湿度超出范围,应及时采取调控措施,确保保健食品的质量。企业保健食品管理制效期生产厂商供货单位购进数量购货日期等,购进记录至少保存壹年。购入首营品种还应向供货商索取加盖企业红色印章的保健食品批准文号证明文件质量标准和该批号的保健食品检验报告书。负责监督做好营业场所和仓库的温湿度检测和记录,保证温湿度在规定的范围内,确保保健食品的质量。保证保健食品的经营条件和存放设施安全无害无污染,发现可能影响保健食品质量的问题时应立即加以解决,或向企业负责人报告。购调控措施,并予以记录。保持库内环境货架的清洁卫生,定期进行清理和消毒,库区内必须配备足够的消防器材,以及防尘防潮防污染防鼠防霉变设备......”。