1、“.....约定时间地点,告知对方到访人员的姓名和身份确认拜访提前天确认访问,若有变化,应尽早通知对方准备出行前再次检查所需的名片公司材料会谈文件等资料应检查是否携带笔本等记录用品拜访福建实达电脑集团有限公司新员工培训教材商务礼仪商务约会礼仪拜访礼仪赴约准时赴约,最好留出几分钟时间检查衣着发型如有可能,见客户前应进洗手间检查整理衣服发型重要约会应提前分钟到达结束拜访致谢重要会面应在结束以后写封感谢函或会议纪要,或两者兼有特别是重要的销售会面......”。

2、“.....本课程培训的核心便是提高学员的商务职业素养福建实达电脑集团有限公司新员工培训教材商务理念概述商务礼仪分析与解决问题沟通技巧商务意识与职业素养福建实达电脑集团有限公司新员工培训教材商务礼仪商务礼仪的概念个人修养个人形象电话礼仪办公礼仪商务约会礼仪其它常见礼仪福建实达电脑集团有限公司新员工培训教材商务礼仪商务礼仪的概念商务礼仪是人们在商务活动中要遵循的礼节。它是种约定俗成的偏保守的规范,是个人内在修养的外在表现。放名片如同时收到多个名片,应将名片依次叠放在桌上,名片顶端冲着相应的人,字冲着自己。收名片如没有桌子,可将名片收起,应将其放在上衣兜里。会面福建实达电脑集团有限公司新员工培训教材商务礼仪商务约会礼仪接待来访流程接待来访礼仪接待来访福建实达电脑集团有限公司新员工培训教材商务理念概述何谓职业素养职业素养的本质职业素养是种个人行为规范及行为本身......”。

3、“.....品德价值观文化言谈举止仪表衣着福建实达电脑集团有限公司新员工培训教材商务理念概述何谓职业素养职业素养的内涵良好的商务礼仪有效解决问题的能力有效的沟通行为福建实达电脑集团有限公司新员工培训教材商务理念概述何谓职业素养市场竞争环境对职业素养的需要在市场竞争中策略和手段的变化由产品到服务与方案由知名度到美誉度由争取独立订单到发展长期的客户关系由外部形象到内部实力由产品资本和技术等硬优势到服务管理和人才等软优势由简单的价格战或广告优势到全面的内部管理和市场拓展优势。企业靠什么生存与竞争个人靠什么取得收入和晋升福建实达电脑集团有限公司新员工培训教材商务理念成为具有高职业素养的人士新员工培训.破损,鞋面要干净,装饰物不宜过多无鞋跟会使女士缺少女人味。袜子必须穿袜子。高筒袜的上端应被裙子盖住。袜子质地颜色与裙子鞋的颜色要相配不要穿带花的白色红色或其他鲜艳颜色的袜子。长筒袜不能有破损。脸部男士尽可能不要留胡子,即便留也应整齐。脸部应保持干净......”。

4、“.....眉毛嘴唇不要用例如黑色等怪异颜色化妆。仪表福建实达电脑集团有限公司新员工培训教材商务礼仪个人形象口腔口味应保持清新,牙缝不要有食物残渣。指甲不要留长押甲,女士不要涂抹颜色过于鲜艳的指甲油。香水男士应尽量使用名牌的男士专用香水女士不宜喷洒味道过于浓重气味过于怪异的香水,应以气味芬芳清淡为好。仪表福建实达电脑集团有限公司新员工培训教材商务礼仪个人形象帽子商务工作不可戴帽子围巾。服装正式的商务礼仪中,男士必须着西装衬衣并打领带西服定要笔挺,颜色以藏青深蓝灰色和米色为主,不要穿白色红色黑色正式晚宴可穿黑面对屏幕定要准备饮用水或饮料,饮用水随时给客户蓄满如果是饮料应先争得客户的同意再给他添加。告辞会谈结束后,专人引导客人离,并将客人送到公司门口,感谢客户的来访,告辞......”。

5、“.....约定时间地点,告知对方到访人员的姓名和身份确认拜访提前天确认访问,若有变化,应尽早通知对方准备出行前再次检查所需的名片公司材料会谈文件等资料应检查是否携带笔本等记录用品拜访福建实达电脑集团有限公司新员工培训教材商务礼仪商务约会礼仪拜访礼仪赴约准时赴约,最好留出几分钟时间检查衣着发型如有可能,见客户前应进洗手间检查整理衣服发型重要约会应提前分钟到达程中应注意的不能由问题直接到答案,否则不能准确发现问题根源无法培养职业化的工作方式,难于说服人不能培养系统分析能力,无法解决复杂问题。鞋男士的皮鞋应以深色为主,如黑色棕色或灰色。不要穿太陈旧的皮鞋,要干净,跟不要太高。袜子应穿深色质地好的袜子,如棕深蓝黑色或灰色。不要穿质薄透明的袜子,尤其不能穿白袜子。男士服饰福建实达电脑集团有限公司新员工培训教材商务礼仪个人形象帽子女士在商务场合也不应戴帽子,晚宴除外。服装女士应以职业装为主......”。

6、“.....裙子裤子不要穿超短裙牛仔裙或带穗的休闲裙。裤子要整齐,顺溜。不要穿过瘦的裤子,也不要穿吊脚裤或是裤。女士服饰福建实达电脑集团有限公司新员工培训教材商务礼仪个人形象鞋鞋子应与服装相配不要穿露脚趾的鞋。尽量不要穿凉鞋上班或是去商务场合。颜色不要过于鲜艳,鞋跟不要太高或太细或分析与解决问题解决问题的个步骤确定关注的方向可能存在多个非正常现象,按照问题影响的程度和迫切程度确定关注的方向般次解决个问题分析问题找出问题发生的多种可能原因确定最终原因确定解决目标和验收标准备选方案确定评价方案的指标及优先顺序,讨论多种选择方案,按评价指标选定最佳方案方案实施制定行动计划,列出解决问题的步骤然后确定完成计划必须的资源,分配职责,每步完成的时间,预期的结果,处理紧急事件的计划及评估方案结果的计划验收根据确定的标准评判解决方案的结果提升总结经验,确认成功的外部支持条件在新的形势下......”。

7、“.....否则不能准确发现问题根源无法培养职业化的工作方式,难于说服人不能培养系统分析能力,无法解决复杂问题。成为具有高职业素养的人士新员工培训。放名片如同时生问题未必是对现状的否定,有时是提高的需要福建实达电脑集团有限公司新员工培训教材分析与解决问题为什么要解决问题发展的需要公司发展的方式就是在不断地解决问题,解决问题的过程是创造的过程,是公司发展的唯方式问题不断产生只要事物是发展的,便会不断产生新问题,而历史的东西便会逐渐成为问题问题不会消失它不会自己解决或因为发展而消失,总得有人去解决它及时解决回报高解决问题的过程是创造的过程,解决问题的结果是效率的提高拖延问题代价更高如果不及时解决问题,会需要更多的资源来应付问题,包括人力时间金钱......”。

8、“.....应将名片依次叠放在桌上,名片顶端冲着相应的人,字冲着自己。收名片如没有桌子,可将名片收起,应将其放在上衣兜里。会面福建实达电脑集团有限公司新员工培训教材商务礼仪商务约会礼仪接待来访流程接待来访礼仪接待来访福建实达电脑集团有限公司新员工培训教材商务礼仪商务约会礼仪接待来访流程接待来访预约准备接待有约来访突然来访告辞福建实达电脑集团有限公司新员工培训教材商务礼仪商务约会礼仪接待来访礼仪预约定先确定时间地点及接待人员应给全联系方式,如电话手机寻呼机号码等。准备准备会议室,通知内部与会人员,准备会议文件等,避免延误接待。接待来访福建实达电脑集团有限公司新员工培训教材商务礼仪商务约会礼仪接待来访礼仪接待突然来访除确有急事或有必要外,般应礼貌的告知对方工余时间再来或再约定时间有约来访主方接待人员引导客人到接待区入座......”。

9、“.....应使客鞋男士的皮鞋应以深色为主,如黑色棕色或灰色。不要穿太陈旧的皮鞋,要干净,跟不要太高。袜子应穿深色质地好的袜子,如棕深蓝黑色或灰色。不要穿质薄透明的袜子,尤其不能穿白袜子。男士服饰福建实达电脑集团有限公司新员工培训教材商务礼仪个人形象帽子女士在商务场合也不应戴帽子,晚宴除外。服装女士应以职业装为主。穿套装时上衣不要脱掉商务场合不要穿着无袖的上衣切忌袒胸露背透亮领口过低过于怪异或是露脐。裙子裤子不要穿超短裙牛仔裙或带穗的休闲裙。裤子要整齐,顺溜。不要穿过瘦的裤子,也不要穿吊脚裤或是裤。女士服饰福建实达电脑集团有限公司新员工培训教材商务礼仪个人形象鞋鞋子应与服装相配不要穿露脚趾的鞋。尽量不要穿凉鞋上班或是去商务场合。颜色不要过于鲜艳,鞋跟不要太高或太细或有破损,鞋面要干净,装饰物不宜过多无鞋跟会使女士缺少女人味。袜子必须穿袜子。高筒袜的上端应被裙子盖住。袜子质地颜色与裙子鞋的颜色要相配当有事离开自己的办公座位时......”。