点亮自己照亮别人——中高层管理团队理念培训

如果你能真正钉好枚纽扣，这应该比你缝制出件粗制滥造的衣服更有价值。

有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂假如你非常讨厌工作，你的生活就是地狱。

两所学校小组讨论启发寓言挑水与挖井从前两座山启示我们在工作领域上，挣薪水就像是挑水。

而许多人常常会忘记在下班后的时间，挖口属于自己的井，培植自己应对未来的多方面实力。

在激烈的生存竞争中，胜出者总是那些有备而来行多于言的实干者。

今天的努力都是为明天作准备。

警醒的目的，将企业中的人为失误减至最少状态。

不管谁碰到炉子，肯定会被烫伤公平原则。

公司的制度适用每个人，即使管理层也不例外。

不管是谁，违背了规章制度，都定要受到惩处。

领导者要以身作则，作出表率，才能最大限度信服于员工。

只有营造人人平等公平至上的氛围，才能形成由上至下凝聚心的无敌战斗力。

留人留心法国作家拉封丹写了则寓言北风和南风比威力，看谁能把行人身上大衣脱掉。

北风猛烈吹起寒风凛冽刺骨，结果行人都把大衣裹得紧紧的南风则徐徐吹佛，带来风和日丽之感，于是人们纷纷解开纽扣，脱掉大衣，因而南风获得了胜利。

启示这则寓言形象地说明个道理温暖胜于严寒，企业领导者在管理中要学会运用南风法则，真正去尊重和关爱下属，以人为本，推行严格中不失人情味的管理方式，使下属随时感受到公司传递的温暖，从而去掉包袱，激发工作的最大积极性。

小贴士留人的种境界金钱留人情感留人制度留人文化留人小组分享留人方面的心得。

巧妙批评，善于表扬你知道吗在大多数的组织里，主出来。

，不要被外在事物而分神，也不可因内在原因而分神。

，不过要看对方的立场身份而定。

挑剔存疑的眼神不屑听的表情坐立不安的模样插嘴。

增强倾听能力的个方法增强倾听能力的个方法，想想看看有无言外之意，或弦外之音。

，和自己牵连在起，从中找到有益的观点用途和建议。

观点，直到记清楚。

记住饭可以多吃，话不可多说的道理，但不妨适时发问。

，再下结论。

对员工的培养是项长期任务企业切战略活动最终都是靠人来实现人力资源规划关系到每个人的切身利益企业切战略活动最终都是靠人来实现企业计划过程人力资源计划过程战略计划长期宗旨环境目标战略经营计划中长期计划方案所需的资源组织策略开发新项目年度计划年度目标预算项目计划与安排对结果的监督与控制分析问题企业需求对要求外部因素内部供给分析预测需求雇员数量雇员结构组织和工作设计可供的和所需的资源净需求量制定行动方案人员审核招聘提升与调动组织变动培训与发展工资与福利劳动关系先导性战点亮自己照亮别人中高层管理团队理念培训.培身边胜过自己的人才，这对你不构成威胁，你可以和别人交流知识分享荣誉得益和利润。

富足的反面便是匮乏，认为事物有限，就像个馅饼。

如果你获得别人的称许，我便没有。

如果与你平分利益，便会削减你我的所得。

双赢思维是基于富足而非贫乏的原则。

意味着馅饼会不断增大。

习惯知己知彼着重同理心的沟通方式，表示你必先设法了解。

教师教学前会进行分析评估，医生处方前要先做诊断，律师在申辩时会先进行调查，要先了解，然后再寻求谅解。

才作出贡献采取行动才有足够的基础作判断。

习惯集思广益强调具创作性的合作。

致力了解，创造前所未有的效益。

亦要求更高层次的合作。

习惯的基本原则是加可以等于十以至千计。

也就是把两块木板组合起来的力量，远胜于个人木板加起来的总和。

这是项重视差异的原则。

并且只有容忍接受差异，并为差异感到欢欣和鼓舞。

习惯不断更新注重自我磨练不断学习精益求精时刻进步。

它本着人皆有自立更新的原则。

不断更新的反面是因循荒废。

就是让心灵萎缩，让形体凋谢，丧失活力，像沉迷正钉好枚纽扣，这应该比你缝制出件粗制滥造的衣服更有价值。

有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂假如你非常讨厌工作，你的生活就是地狱。

两所学校小组讨论启发寓言挑水与挖井从前两座山启示我们在工作领域上，挣薪水就像是挑水。

而许多人常常会忘记在下班后的时间，挖口属于自己的井，培植自己应对未来的多方面实力。

在激烈的生存竞争中，胜出者总是那些有备而来行多于言的实干者。

今天的努力都是为明天作准备。

企业在经营过程中，是否也要为自己挖口井呢只有善于培植新人，以远见卓识为未来的发展先期投资，企业之水方能源源不断取之不竭。

案例分析培育下属培育下属培养下属是管理者的责任，因为管理者最清楚业务的目标与基准，知道下属所需的知识技能态度，并且对下属和部门的业绩负有直接责任。

如何培育下属了解下属个层次培育下属的大原则类培训形态步骤指导工作了解下属个层次第个层次是了解下属的基本情况，包括学历年龄毕业学校工作经历兴趣爱好等基本使大家接受，只做折中性结论。

习惯以始为终万事万物都须经过两次创作过程，以始为终是第次的创作，意思是我们心中有构思，期望从这次会议这段关系这年度以至整个生命所希望达到的目标。

对公司来说，这代表对远景的展望，以创造远景为我们的目标。

以始为终是以远景目标意义和使命为原则。

习惯要事第要事第是属于第次创作。

以始为终注重决定什么为要事，需要优先处理。

跟着便是遵守规则，实践承诺。

要事第的反义是误把次要的事放在首位。

例如许多人非常重视家庭关系健康状况和个人操守，却被困于强大的社会价值体系中，从不质疑身处的文化传统，社会已为他们进行第次创作，把套既定成规加诸他们身上。

他们不假思索便踏上这条成功的阶梯，到达顶峰之后，才醒觉原来阶梯靠错了边，他们觉悟到没有人在临终前，希望可在工作间花更多时间正如歌德所说，绝不要让最重要的事被微不足道的小事所牵绊习惯双赢思维是种强调互惠互利的习惯。

背后的思维或原则是世上取之不尽的丰富资源。

无需因忌才而感到受威胁，大可栽吹佛，带来风和日丽之感，于是人们纷纷解开纽扣，脱掉大衣，因而南风获得了胜利。

启示这则寓言形象地说明个道理温暖胜于严寒，企业领导者在管理中要学会运用南风法则，真正去尊重和关爱下属，以人为本，推行严格中不失人情味的管理方式，使下属随时感受到公司传递的温暖，从而去掉包袱，激发工作的最大积极性。

小贴士留人的种境界金钱留人情感留人制度留人文化留人小组分享留人方面的心得。

巧妙批评，善于表扬你知道吗在大多数的组织里，主管们花很多的时间在挑部属的什么吗是的！我相信你完全答对了挑部属的错误，然后再花时间批评他的不是。

位主管如果经常重复这样的事情，最容易导致部属自暴自弃，造成成上下怨恨，互蒙其害，两败俱伤。

人人喜欢被赞美，不喜欢被批评。

当我们想改变别人时，为什么不用赞美来代替责备以点滴的激励他不断的改变自己。

巧妙批评，善于表扬巧妙批评，善于表扬尽量少批评，赞美可以多点。

如果你想到处树敌使你的领导效益降低，你不妨在大庭广众之下指出个人的错度检查关键的样板流程阶段性评比检查举行表彰仪式游戏时间心有灵犀猜成语分钟善于沟通理解和倾听沟通要素及过程模式常见的沟通障碍克服习惯性防卫测试自己的沟通类型不同沟通风格倾向的特点用心倾听倾听行为测试增强倾听能力的个方法沟通要素及过程模式障碍情绪语言过滤读码译码编码解码译码反馈渠道渠道信息交流的失真率丢失传到基层科室及班组丢失传到般管理者丢失传到企业中层管理者丢失董事长到副总经理美国心理学家项实验结果，员工希望从沟通中获得的信息如生日，周年纪念日常见的沟通障碍过早的评价压力心用不善于倾听直接跳到结论集中精力时间较短偏见听力障碍注意力分散只选择自己想听的内容猜想思想僵硬模式化先入为主克服习惯性防卫习惯性防卫是根深蒂固的习惯，用来保护自己或他人免于因为我们说出真正的想法而受窘，或感到威胁。

彼得圣吉习惯性防卫的具体表现为了保护自己，不提没把握的问题。

为了维护团结，不提分歧性意见。

为了不使别人难堪，不提质疑性你会使这个感到困窘，以后他不但不愿跟着你，可能辈子都不会原谅你！假如在场的人有支持他的，你的敌人就更多了！因此，绝对不要轻易尝试！要有效吸引部属为你赴汤蹈火的第个秘诀就是学习批评的艺术勿在公开场所进行，最好私下面对面进行对事不对人，切勿人身攻击批评焦点定要明确勿模糊注意批评时的肢体语言，情绪不可激动。

批评而不是摧毁细心观察自己说的话引起对方什么反应，再调整表达的方式多用建设性批评方法如你会作的更好批评时不要翻旧帐让受批评有反驳或澄清的机会批评措辞勿伤人自尊心让对方清楚知道你对这项过错的感受，并留心对方的情绪反应注意批评完之后定要作鼓励小贴士卡耐基的批评法则用称赞和真诚的欣赏做铺垫不妨先说出自己的错误委婉地指出他人的过错使错误看起来容易改正保全对方的颜面常怀宽容之心切勿随便批评指责别人责任者游戏时间分钟分组讨论从游戏中得到什么启发盎司的责任胜过磅的智慧位伟人曾说过人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。

如果你能真类培训形态在职培训集中培训自我开发培养下属大原则以身作则担当责任支持员工因材施教纠正错误跟踪确认步骤指导工作指导开始时，首先要放松下属的紧张心理。

接下来要告诉下属指导什么内容，为什么。

作为指导者要做出正确的示范，让下属看正确的做法是怎样的。

把操作的步骤详细分解开来，然后认真耐心地进行指导。

让下属独自操作。

管理者要认真观察，直到下属能够独立熟练操作。

安排下属到岗位实际操练。

进行后续的跟踪监督和赞扬。

弥补下属的个不足知识技能和态度是员工完成好工作最基本的个方面。

作为管理者要认真观察每个下属的工作状态，找出他们欠缺的部分，然后制定相应的指导计划。

这个方面因内容不同，要采取不同的训练方法。

第讲承上启下管理者的价值如何提升领导效能如何承上启下，有效执行善于沟通理解和倾听对员工的培养是项长期任务正确处理顾客公司和员工利益关系管理者的价值承上启下承前启后承点启面承上启下承上启下不仅是上传下达，还要求把上级的指令和精以有领导力的。

领导者高瞻远瞩，目光投向未来，用未来的愿景作为最根本的激励。

领导者元素之热忱领导者应该具备可以感染周围人群的热忱，可以用赤子状态形容，对待目标和使命充满高昂的热情，总是充满信心和激发他人为目标和梦想而奋斗。

领导者元素之公正公正和正直是领导者人格魅力的基础，只有公正对待团队和他人，才能赢得团队和人们最基本的尊敬。

领导者元素之信任信任是激发团队潜能的最佳方法，以心换心，以诚换诚。

领导者元素之好奇请保持好奇心，让领导者走在创新的前沿，保持对事物的洞察。

领导者元素之勇气既