1、。说明与你的组员共同讨论团队的队名绘制代表你这组的队徽在白报纸上请选位组员代表小组向全班报告你们的队名及队徽每组报告时间分钟从速配到非常男女的第步为你的小组命名队名队徽意义时间分钟报告分钟学习的原则经验实务任务人发现了解个人的优点及需要改进的地方回馈分数结果洞察总结实务应用之计划领导过程的问卷调查个人的回馈参考模式故事领导过程的文章个案研究概念览表这个演练的目的在使你更熟悉领导过程的概念,并且体验团队合作的感觉。演练方式在进行小组讨论之前,你已完成张观念查核表,现在请拿出来。和组员讨论查核表题目,并且起选出每个题目最好的答案,在第阶段时,先用你自己的答案,作为讨论的基础,请不要参考领导过程范文。把小组的答案写在纸上,在讨论的过程中,小组的答案可能和你答案不样,不过不要去更改你自己的答案,在下次全体讨论时,我们再比较你的答案和小组的答案。讨。

2、例研究本案例研究的目的在于练习解决问题与创意思考的技巧,以便将宗旨与使命变成共享的愿景。这个案例主要是让你练习建立工作目标及与小组团队合作的能力。案例内容有意设计得非常复杂,以使让你获得具挑战性的经验。方法马歇尔的角色。,假设所有的内容都是真的,而且适用于马歇尔的状况,参考在前次讨论所定出的宗旨与使命,如果有必要,可以做修改。,而分配的根据便是各组的表现如何,你评选最好的组至少会得到十分,而其他的分数你可以任意分配,只要每组至少得分,而你所有的筹码都必须分出去。公正的原则。评分表标准计划的完整性征求各方意见小组客户主管考虑属下的期望和感受建立共识与信任感测试共识有效的策略小组个人时间掌握宗旨及使命的特性真实生动共同益处激励人心有挑战性有意义未来的展望帮助他人看到未来的自己总结使命或沉默不语的状况小组如何确保成员充分的参与权力分配小组内如何。

3、与栽培员工这是你责无旁贷的任务个别的训练与教导随时回答员工的问题充分授权允许员工从错误中学习与员工及重大问题事件保持密切接触以身作则开放及坦诚的沟通期望别人做到的事自己先做好言行要致肯定及奖励贡献庆祝每次小的成功肯定个人的成就让每个人的贡献有目共睹走动式管理与员工在他们工作的场所中碰面观察工作的进展传达有价值的讯息请教和回答问题强化价值观给予和接受回馈意见引导他们把事情做对对你而言对员工而言走动式管理的好处了解工作的进展与员工建立密切的关系观察可能的问题被关心沟通的渠道建立信任优秀领导者的行为个优秀的领导者必须透过各种不同的行为与技巧,才能将小组的计划导入行动。下页列出了十种行为,就这些行为的重要性而言,你认为优秀的领导者会给予怎么样的评分你和你的小组将就这些行为的重要性作排名,本练习做完后,你们会得个结果,为分。

4、户的需要和期望我们公布充分研究后的结果个问题初步的心理试验来自使用者的信息年春季年夏季年春季年夏季年财政年年底你可以控制自己的数据以及这些数据中有多少将与他人共享问卷数据决不应当用作业绩评估的依据问卷使用的必要条件问卷推荐的其它用途作为与你的小组为改进工作而制定共同行动计划的基础与你的经理讨论进步发展的方法为什么问卷不应当作业绩评估测定的是种感觉不与目标管理中的目标相联系只能再结合与你的员工的讨论才能进行解释开始就只能作为下述两方面的工具交流发展要求你和你的小组作为改进工作而共同采取行动领导过程建立共享的愿景设定宗旨与使命建立共享之愿景发展共同的工作计划领导行动评估结果和过程持续性的改善将你部门的宗旨与使命和相关的成员与合作伙伴进行交流和沟通,并与团队成员起描绘共同努力的理想成果。建立共识及愿景预期成效在这单元结束,伴客户建立共享的愿景案。

5、完成。有效会议原则明确领导中心明确领导的角色明确分工明确目标制定管理时间的办法明确决策的程序维持每个人的高度的参与感阶段评估成果及过程领导过程总论设定宗旨与使命建立共享之愿景发展共同的工作计划领导行动评估结果和过程持续性的改善设定宗旨与使命预期成效本单元结束后,你将能够确认你在公司内部或外部的客户,并且从满足客户需求的角度,来描述你的部门的工作目标。根据部门的目标,结合来自客户公司及相关部门提供的信息写出份清楚有说服力客户导向又与公司目标相致的部门宗旨与使命。宗旨和使命主要行为与客户进行沟通对环境进行研究与公司总体目标相结合勇于创新分析和综合数据对客户的分析谁是我们的客户他们需要我们提供那些服务他们的评估标准与期望是什么目前我们的产品或服务可以满足客户的需求吗强化性质和改正性质的回馈处理绩效有问题的员工征求回馈意见乐意不断的接受回馈意见支。

6、论结束时,请把自己的答案纸和小组和答案纸交到全体讨论的会议室,两份答案都会予以评分,计分之前,你已完成张观念查核表,现在请拿出来。和组员讨论查核表题目,并且起选出每个题目最好的答案,在第阶段时,先用你自己的答案,作为讨论的基础,请不要参考领导过程范文。把小组的答案写在纸上,在讨论的过程中,小组的答案可能和你答案不样,不过不要去更改你自己的答案,在下次全体讨论时,我们再比较你的答案和小组的答案。讨论结束时,请把自己的答案纸和小组和答案纸交到全体讨论的会议室,两份答案都会予以评分,计分方式如下答对题加两分答错题扣两分未作答者不予计分你应在之前完成本练习分钟小组绩效指标将各分数相加除以小组人数平均个人分数满分第项减平均分数第项改进的潜力小组分数第项减平均分数第项实际的改进实际的改进第项除以改进的潜力第项乘以这就是小组成效指标你遇到什么困难时间有。

7、用权力小组如何作决定小组如何解决问题小组是否有组长组长的角色为何反馈意见成员之间是否乐于彼此提供回馈意见小组如何处理运作上的问题行为例如独占发言机会旁观不参与或防卫性举止冲突处理,小组成员如何处理意见分歧的状况小组对开诚布公及坦率直言的看法塑造团队价值观开始是朋友,结束是兄弟建立共享的愿景设定宗旨与使命建立共享之愿景发展共同的工作计划领导行动评估结果和过程持续性的改善将你部门的宗旨与使命和相关的成员与合作伙伴进行交流和沟通,并与团队成员起描绘共同努力的理想成果。建立共享的重要性灌能同舟共济激励卓越领导者带领大家到达从未惠普内部领导培训讲义.这个结果是根据管理步骤与程序调查结果以及其他有关领导能力的重要研究结果而来。方法。在个人那栏中标出你个人的排名,最重要的行为标,次重要的标,依此类推最不重要的行为排名。小组起讨论排名问题,先把个人的排名。

8、为与客户进行沟通对环境进行研究与公司总体目标相结合勇于创新分析和综合数据对客户的分析谁是我们的客户他们需要我们提供那些服务他们的评估标准与期望是什么目前我们的产品或服务可以满足客户的需求吗我们创造那些增值服务我们能否做得更好以满足客户的需要和期望我们己相比,改变世界并不是最困难的了解自己的盲点走出自己的框框领导过程总结设定宗旨与使命建立共享之愿景发展共同的工作计划领导行动评估结果和过程持续性的改善优秀的领导管理行动领导行动优秀团队的行为明确的领导中心清楚的方向共识有效的管理及决策程序高昂的士气专注成果导向领导者的重要性良将入军旌旗变色兵迁受到肯定地位自我实现工作本身成就感成长的可能激励因素保健因素马斯洛需求层次论赫兹柏格工作满意因素工作环境人际关系薪资福利管理方式公司政策受肯定成就感。

9、果记下来,然后逐项讨论,做个小组的排名。将小组的结论标示在小组那栏。本练习将依小组成效指标予以评分,你有机会促成小组的同心协力。请在之前完成本练习。每个人都做完后,再就结果评分。优秀领导者行为表创造个让员工有成就感的环境会问问题,向属下表达并试图了解友善易亲近固定开绩效评估会并让小组参与决策及解决问题密切注意每个组员的动态在解决小组问题方面很有创意让组员把注意力放在重要目标上庆贺小组的成功愿意妥协走动式管理从不表露出生气或不赞同的态度避免冲突确保组员有足够的资源寻求并给予属下回馈意见了解每位属下的工作善于平抚争端个人小组研究个人差异小组差异领导者对会谈过程开场白陈述目的测试同意程度设定友好及开放的会诚实的评估,整个小组才有真正的进步。惠普内部领导培训讲义。,列出个以上你的小组将采取的行动步骤。,向其他小组报告你们的结论。这项评估检讨必须在。

10、功的标准小组成效检讨分钟方式,就小组在前个练习中,如何处理每个项目给予适当的程度评估。,并且就每个项目的处理方式达成共识,不要只是把大家的评估分数作平均,或是用其他妥协方式。记住,唯有,列出个以上你的小组将采取的行动步骤。,向其他小组报告你们的结论。这项评估检讨必须在前完成。有效会议原则明确领导中心明确领导的角色明确分工明确目标制定管理时间的办法明确决策的程序维持每个人的高度的参与感阶段评估成果及过程领导过程总论设定宗旨与使命建立共享之愿景发展共同的工作计划领导行动评估结果和过程持续性的改善设定宗旨与使命预期成效本单元结束后,你将能够确认你在公司内部或外部的客户,并且从满足客户需求的角度,来描述你的部门的工作目标。根据部门的目标,结合来自客户公司及相关部门提供的信息写出份清楚有说服力客户导向又与公司目标相致的部门宗旨与使命。宗旨和使命主要。

11、不断成长责任感工作性质提升机会激励因素保健因素领导过程评估工作成果和执行过程设定宗旨与使命建立共享之愿景发展共同的工作计划领导行动评估结果和过程持续性的改善评估达成的结果,以及所使用的方法,同时发展及执行持续改进的计划评估工作成果和执行过程方法预期成效从成果与执行过程两方面,评估个项目或计划在工作与员工两方面达成持续性的改进与员工庆祝成功,并奖励有贡献的人研究并拟定出改进自己管理水平的计划本单元结束后,你应该能够决定客户和公司的满意度们创造那些增值服务我们能否做得更好以满足客户的需要和期望我们可以提供其它产品和服务吗确定宗旨以段广泛的基本的鼓舞人心的具有持久性的语言来表达企业存在的原因惠普公司的企业宗旨创造信息产品以便加速人类知识的进步,并且从本质上改善个人及组织的效能宗旨的重要意义决策的参考背景多方合作的共同焦点激励卓越的表现信念。

12、目标不明确目标不致意见分歧没有分工谁是领导中心权责不清个人风格不同没有决策方式如何整合每个人的意见如何有效分析所有的信息小组决策的方式人工作自由发式如下答对题加两分答错题扣两分未作答者不予计分你应在之前完成本练习分钟小组绩效指标将各分数相加除以小组人数平均个人分数满分第项减平均分数第项改进的潜力小组分数第项减平均分数第项实际的改进实际的改进第项除以改进的潜力第项乘以这就是小组成效指标你遇到什么困难时间有限目标不明确目标不致意见分歧没有分工谁是领导中心权责不清个人风格不同没有决策方式如何整合每个人的意见如何有效分析所有的信息小组决策的方式人工作自由发展个人少数分裂妥协多数整合共识有效会议原则充分准备明确的目标特定的可衡量的策略分析资料控制时间行动步骤书面的结束讨论的手段评论持续进行间隔进行书面的彼此了解的决策方式测试共识事后检讨与状况相关的。

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