听上去好象什么事困挠着你引导主导信息交流内容的个有效工具积极倾听开放式探究式问题可以用来引导对方的问题‚‛,‚‛问如何,而非为何你希望如何去改变现状呢如何改进才能谈成这笔生意我们怎样才能使这些更完善引导实例,理解家乐福的使命和课长的职责家乐福的使命和目标经营策略和能力人员要求对于课长的要求商业知识技术能力沟通能力人员管理和发展能力时间管理和计划制定能力其它家乐福理念大政策本地化营业额市场份额员工需求人力资源管理策略和操作家乐福的使命我们的使命我们的员工我们的方法我们尽切努力最大程度地满足顾客的要求我们的零售行业通过选择商品,提供最佳品质及最低价格,以满足客户多变的要求开除促使我们团队达到更高的专业技能水平对于那些不想合作的成员,我们就必须根据公司政策,在必要时考虑予以解雇。课长培训。我的理解是工作确实让你感到沮丧。课长培训培训目标更多地了解家乐福的使命和课长的职责学习如何更好地与我的技能储备图能告诉你什么谁的能力比较强谁的能力比较弱我的团队强在何处我的团队弱在何处如何加强交叉培训人才备份交叉培训人才备份让个方面比较强的员工教另个这方面比较弱的员工注意资历和面子问题首先考虑任务得以完成,然后是员工的培养课长培训.培养相互信任关系公平诚实开放平易近人,尊敬你的团队尊重意味着花些时间和团队成员在起尊重意味着通过下列方式进行交流问早上好简要介绍发展员工的种基本方式委派任务的技能指导和反馈技能团队合作和激励明白员工的能力水平协作性对立性要求的水准创造性职责是新员工达到了要求的水准是有经验熟练的员工是技能差态度又消极种管理方式相互介绍表达你的期望主导谈话注意倾听练习你对员工了解多少提问我或他是否已婚是否有小孩,如果未婚,我或他是否有对象我和他各自最喜欢吃什么我和他各自有什么兴趣爱好我和他各自教育和工作背景如何工作中你最大的挑战是什么如果未婚,我或他是否有对象我和他各自最喜欢吃什么我和他各自有什么兴趣爱好我和他各自教育和工作背景如何工作中你最大的挑战是什么培养相互信任关系公平诚实开放平易近人需改进的方面开场白好不好开放式问题探究式问题封闭式问题事实复述感情意译引导体态语好不好打断培养关系树立你的威信培养相互的信任尊重你的团队如何树立课长的威信给每个团队成员单独见个面利用工具来帮助你来管理,尊敬你的团队尊重意味着花些时间和团队成员在起尊重意味着通过下列方式进行交流问早上好简要介绍会议培训参观他的货架尊重意味着要进行倾听谈它其他竞争对手新产品,新展示课绩效程序管理和发展团队知道你的员工工作能力如何了解图和技能储备图听上去好象什么事困挠着你引导主导信息交流内容的个有效工具积极倾听开放式探究式问题可以用来引导对方的问题‚‛,‚‛问如何,而非为何你希望如何去改变现状呢如何改进才能谈成这笔生意我们怎样才能使这些更完善引导实例,提出明确的目标批评立即指出其不恰当之处并予以纠正没有缺点毫不犹豫为什么要提出批评如果实现了祝贺提出新的目标再创佳绩如果没有实现批评改正回到先前的目标继续开除促使我们团队达到更高的专业技能水平对于那些不想合作的成员,我们就必须根据公司政策,在必要时考虑予以解雇。职责是新员工达到了要求的水准是有经验熟练的员工是技能差态度又消极种管理方式方式合作参与委派控制方式可协商交流方式不可协商培训协作性对立性要求的水准创造性职责技能储备任务方式合作参与委派控制方式可协商交流方式不可协商培训协作性对立性要求的水准创造性职责技能储备任务员工更新促销架定货库存卡盘点促销台计划补货电脑系统市调做的很好可以做需要学习改进,尊敬你的团队尊重意味着花些时间和团队成员在起尊重意味着通过下列方式进行交流问早上好简要介绍会议培训参观他的货架尊重意味着要进行倾听谈它其他竞争对手新产品,新展示课绩效程序管理和发展团队知道你的员工工作能力如何了解图和技能储备图培养相互信任关系公平诚实开放平易近人,尊敬你的团队尊重意味着花些时间和团队成员在起尊重意味着通过下列方式进行交流问早上好简要介绍培养相互的信任尊重你的团队如何树立课长的威信给每个团队成员单独见个面利用工具来帮助你来管理表现坚强充满活力,永远掌握主导权,决不可失去控制时时了解你的团队在做什么,开始就做起来,不可等待单独会见团队成员课长培训.我们强调协调与合作伙伴之间的关系,增进双方共同的利益。我们要尽力融合各国特殊的环境,成为同业间的楷模。我们的目标我们的价值,我们的目标是成为个国际性公司,并在每个市场中占有重要比例。通过市场占有率的扩大,我们将不断加强公司的独立性及增加公司长期的企业价值。课长培培养相互信任关系公平诚实开放平易近人,尊敬你的团队尊重意味着花些时间和团队成员在起尊重意味着通过下列方式进行交流问早上好简要介绍交叉培训人才备份让个方面比较强的员工教另个这方面比较弱的员工注意资历和面子问题首先考虑任务得以完成,然后是员工的培养如何管理团队内容了解尊重预见激励批评开除