1、遊戲設計情境假設,來激發學員的反應思考,方面有趣味性,方面有益智性適用狀況激發創意與腦筋急轉彎培養團隊合作及共識月球探險沙漠求生體驗學習,引導建設性態度限制如何從遊戲中的體驗引導到主題學習是大挑戰不要為了競賽而失去學習的意義案例研討法方法依實務狀況或情境,提出相關之問題案例,由學員討論,界定問題分析原因研擬對策,並進行互動式討論,提出各種可能之建議適用狀況用於解決問題與激發構想對管理者增進問題分析與決策能力有助於人際互動經驗分享限制個案的撰寫,相關情節及架構宜加重視個案研討結果僅供參考,並非答案論壇交流法方法針對深度主題或爭議性課題,由人擔任主持人,指定人擔任主談者,抒發對主題的看法,並與台下之學員互動討論適用狀況對於主題有研討之興趣或值得深入探討者鼓勵構想激發及正反意見並陳限制講師對論壇研討有周密設計需要學員專注參與較耗費。

2、時數分講師課程目的使員工瞭解企業經營之期待,以及增進向心力參加對量學習效果之方式否是否模擬試教確認上課時間地點交通確認上課場地與設備完善否服裝儀容是否得體對感受之壓力能否調適是否做好上台的心理準備教材開發包括什麼多媒體教材輔助教材表格圖解海報視聽指定閱讀資料案例研討資料測驗及練習題目行動學習與課後追蹤作業好的教材具備那些條件針對性能切合目標之要求多元化從不同的學習途徑思考實用性能與實務工作相結合啟發性引發學員思考及行動系統化有思考架構,條理分明如何寫作教案教案是講師教學的依據從課程目標導出教學內容教案內容項目包括課程名稱課程目的時間分配方法與教學活動檢討演練與修改定案課程時數參加對象分析內容要點教材教具教案課程名稱課程時數講師課程目的參加對象時間教什麼內容要點方法與教學活動教材教具運用系統圖法從課程目標導出教學內容以內部講師。

3、雜性高之內容需要逐步講解新知與實例之講解限制學員注意力不能持續太久易形成單調乏味疑問不易立即解答說故事法方法利用真實題材或杜撰故事,以豐富想像力來表達故事情節,並以明示或隱喻方式,來連結講授主題所要表達的目的與意義適用狀況對認知觀念進行改變時要激發正確態度與心智模式時限制故事的隱喻要恰到好處從故事中巧妙地引導學員回饋人教學法方法對講解有關主題之關鍵與方法,對提出有關主題之問題與陷阱,再由整合觀點,表達自己見解適用狀況為使學員了解講師所講授主題之深層意義可依其經驗實務提出觀點激發學員間以及與老師的互動限制注意學員互動的人際關係避免流於閒話家常角色扮演法方法先設定模擬情境,分派學員扮演不同任務或功能的角色,進行互動演出,並由觀察員進行分析針對銷售技巧採購顧客服務技巧之演練限制學員對情境及角色認知須深入耗費較多時間遊戲競賽法方法透過。

4、解與定位內部講師之角色,以發揮企業期待之功能了解環境因素了解公司期待什麼了解講師要做什麼了解自我定位企業教案課程名稱其實你懂老闆的心談與上司的相處之道課程時數分講師課程目的使參加者瞭解老闆所要之部屬為何及自己所扮演的角色,期使與老闆相處得更愉快參加對象管理師工程師共人時間教什麼內容要點方法與教學活動教材教具開場白課程目的遊戲投影片投影機老闆的期待老闆所要的部屬之特質目前組織的狀況與需求大特質組織規模及需求分析投影片投影機領導風格分析星座血型解說十星座及血型分析老闆投影片投影機自我分析星座血型解說思考我是個怎麼的人十星座及血型分析部屬使用自我風格分析表投影機想成為怎麼的部屬當個好部屬應注意的事項思考在工作上,我想成為怎麼的人十個應注意要點投影片投影機上司主管論思考我所扮演的角色與老闆所期待的互相符合嗎投影片投影機教案課程名稱員工輔導與激勵課程。

5、總括式提問直接式提問反向式提問跟進式提問轉移式提問問題的兩種基本型態問題的答案明確,回答人提供的訊息有限問題的答案有彈性,不僅能表達意見而且能表達情緒及態度如何引導關鍵性思考請提出你的看法在你的看法背後有什麼主張你的論點是什麼為什麼論點背後的假設是什麼你的論點可否用舉例來比喻什麼是核心的原因關鍵的問題你如何說服別人接受你的論點如何引導對立性思考請列這件事的優缺點對你主張的論點,列出可能的缺點萬決定的事出問題,會是什麼問題列出你的想法與別人不同之處如果狀行動法大手方法行動學習法法法法心智圖法管理訓練新人訓練技術訓練講師訓練銷售訓練對象訓練技巧實例講授法方法講師以演講教授方式,單向地傳達訓練內容給學員適用狀況學員對主題不熟悉或了解深度不夠複。

6、時間種必備的思考關鍵性思考對立性思考創造性思考思考自己應有的禮儀小組討論各組發表海報休息應對技巧辦公室及商務往來的講述錄影帶教學正確錯誤示範分組探討正確應對技巧由歸納出的日常應對技巧引導學員思考小組討論各組發表海報結語實例演練及總歸納企業培訓的大板塊專業培訓般培訓管理培訓企業培訓大板塊專業培訓課程之內容系統化課程架構職能別專業之內容由課程目標決定內容用系統圖展開理論與實務要兼具專業培訓課程之例如何進行採購議價談判新產品開發實務財務報表分析管理培訓課程之內容可分系統式及問題解決式種課程內容應兼顧重視企業文化與經營理念的融入要含蓋行動學習內容管理培訓課程之例情境領導技巧人力資源管理中階管理才能課程般培訓課程之內容以通識基礎知識為主注重共通技能之培訓企業文化與公司紀律之貫徹內容追求標準化及系統化般培訓課程之例新員工培訓課程團隊共識建立人際關係與溝。

7、班課程為例課程內部講師之任務與角色目標使參加者了解與定位內部講師之角色,以發揮企業期待之功能了解環境因素了解公司期待什麼了解講師要做什麼了解自我定位企業與人才培育之關係教育訓練為人才培育之手段能力開發內涵公司人才培育理念公對立性思考創造性思考什麼是思考不斷提問及找答案之過程探討自己未知的領域從不同角度來看事情產生新點子的過程關鍵性思考是什麼判斷件事的可靠性探討事物之價值掌握事理的精確度對立性思考是什麼同時評估個論點的正反面從對立觀點分析事理從對立矛盾中探討潛在之問題創造性思考是什麼打破習慣框限,尋求新構想改變遊戲規則,發現新對策多元化的途徑,激發新點子提問的好處獲取訊息傳達自己的想法理出思緒明白真意激勵學習意願發現問題原因領悟與突破盲點激發行動意願有效提問的技巧總括式提問直接式提問反向式提問跟進式提問轉移式提問問題的兩種基本型態問題的答案明。

8、師訓練銷售訓練對象訓練技巧教學活動與技巧之運用解決問題能力的方法腦力激盪法個案研討法重要事件法情境模擬法教育訓練遊戲帽思考法鞋是否採用適當之教學方法是否設計適當之教學活動各項道具準備否決定評量學習效果之方式否是否模擬試教確認上課時間地點交通確認上課場地與設備完善否服裝儀容是否得體對感受之壓力能否調適是否做好上台的心理準備教材開發包括什麼多媒體教材輔助教材表格圖解海報視聽指定閱讀資料案例研討資料測驗及練習題目行動學習與課後追蹤作業好的教材具備那些條件針對性能切合目標之要求多元化從不同的學習途徑思考實用性能與實務工作相結合啟發性引發學員思考及行動系統化有思考架構,條理分明如何寫作教案教案是講師教學的依據從課程目標導出教學內容教案內容項目包括課程名稱課程目的時間分配方法與教學活動檢討演練。

9、確,回答人提供的訊息有限問題的答案有彈性,不僅能表達意見而且能表達情緒及態度如何引導關鍵性思考請提出你的看法在你的看法背後有什麼主張你的論點是什麼為什麼論點背後的假設是什麼你的論點可否用舉例來比喻什麼是核心的原因關鍵的問題你如何說服別人接受你的論點如何引導對立性思考請列這件事的優缺點對你主張的論點,列内部讲师培训中级版.什麼是思考不斷提問及找答案之過程探討自己未知的領域從不同角度來看事情產生新點子的過程關鍵性思考是什麼判斷件事的可靠性探討事物之價值掌握事理的精確度對立性思考是什麼同時評估個論點的正反面從對立觀點分析事理從對立矛盾中探討潛在之問題創造性思考是什麼打破習慣框限,尋求新構想改變遊戲規則,發現新對策多元化的途徑,激發新點子提問的好處獲取訊息傳達自己的想法理出思緒明白真意激勵學習意願發現問題原因領悟與突破盲點激發行動意願有效提問的技巧。

10、待的互相符合嗎投影片投影機教案課程名稱員工輔導與思考架構區分前後次序將內容時間活動加以組合作出教案如何設計教學活動教學活動設計之目的在於促進學員有效的學習教學活動常用的方法團隊活動之設計設計教學活動要考量時間的合理分配教學活動與技巧類別類別訓練技巧講授法討論法網路教學組織學習法視聽教育行為的方法角色扮演法敏感度訓練交流分析人際溝通活動戲劇教學法經驗傳承法遊戲競賽法績效顧問法解決問題能力的方法腦力激盪法個案研討法重要事件法情境模擬法教育訓練遊戲帽思考法鞋行動法大手方法,行動學習法法法法法心智圖法教學活動與技巧之運用行為的方法講授法討論法網路教學組織學習法視聽教育說故事角色扮演敏感度訓練交流分析人際溝通活動戲劇教學法經驗傳承法遊戲競賽法績效顧問法管理訓練新人訓練技術訓練講。

11、與修改定案課程時數參加對象分析內容要點教材教具教案課程名稱課程時數講師課程目的參加對象時間教什麼內容要點方法與教學活動教材教具運用系統圖法從課程目標導出教學內容以內部講師班課程為例課程內部講師之任務與角色目標使參加者了解與定位內部講師之角色,以發揮企業期待之功能了解環境因素了解公司期待什麼了解講師要做什麼了解自我定位企業說明或圖解要模擬新人前來新環境及接觸新工作之實現,找到需求之內容教材可考慮工作手冊之形式,增加實歷性內部講師教學技巧不夠靈活講師只重單向經驗傳承講師必須學習及演練教學技巧講師不夠瞭解學員之需求及期待舉辦內部講師班,訓練教學技巧訓練中心主動提供資訊及事前可調查需求案例研討新進人員訓練之成效檢討訓練成效檢討項目問題原因分析建議對策行動不夠瞭解新新人類之特質新人訓變成苦差事年輕的新進伙伴需要更多尊重及瞭解把新人訓看成出操事。

12、通教材開發的成功關鍵教學目標之掌握從實務工作思考時間的有效規劃系統性思考架構活動的設計安排實作練習運用系統圖心智圖法展開思路建立思考要做好內部講師,我本身有什麼教案課程名稱其實你懂老闆的心談與上司的相處之道課程時數分講師課程目的使參加者瞭解老闆所要之部屬為何及自己所扮演的角色,期使與老闆相處得更愉快參加對象管理師工程師共人時間教什麼內容要點方法與教學活動教材教具開場白課程目的遊戲投影片投影機老闆的期待老闆所要的部屬之特質目前組織的狀況與需求大特質組織規模及需求分析投影片投影機領導風格分析星座血型解說十星座及血型分析老闆投影片投影機自我分析星座血型解說思考我是個怎麼的人十星座及血型分析部屬使用自我風格分析表投影機想成為怎麼的部屬當個好部屬應注意的事項思考在工作上,我想成為怎麼的人十個應注意要點投影片投影機上司主管論思考我所扮演的角色與老闆所期。

参考资料：

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[2]南京大学商学院-人力资源管理培训与开发（第80页，发表于2022-06-26）

[3]目标与绩效管理（超市专题培训课程）PPT（第89页，发表于2022-06-26）

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[5]目标管理与绩效考核回报率最高的投资培训讲义蒙山（第70页，发表于2022-06-26）

[6]目标成本培训资料PPT（第14页，发表于2022-06-26）

[7]目标成本培训资料（第14页，发表于2022-06-26）

[8]目标成本培训资料 PPT（第14页，发表于2022-06-26）

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[10]某咨询公司战略培训教材（第96页，发表于2022-06-26）

[11]某咨询公司-业务流程优化设计培训（第35页，发表于2022-06-26）

[12]某咨询公司-某著名项目培训-沟通培训（第68页，发表于2022-06-26）

[13]某著名咨询公司的人力资源培训（第175页，发表于2022-06-26）

[14]某知名化妆品公司系列小店销售管理培训资料（第122页，发表于2022-06-26）

[15]某有限公司管理提升培训企划书（第30页，发表于2022-06-26）

[16]某手机产品培训（第14页，发表于2022-06-26）

[17]某汽车系统的解决问题的方法JIT生产培训材料PPT（第66页，发表于2022-06-26）

[18]某公司战略咨询培训手册（第92页，发表于2022-06-26）

[19]某公司员工培训手册（第44页，发表于2022-06-26）

[20]某公司营销培训（第204页，发表于2022-06-26）