1、说不对生产率的挑战解决问题过程发现分析提出方案评估选择实施反馈解决问题过程发现问题发现分析筛选问题分析问题收集资料识别原因鱼刺图程序人物政策设备问题鱼刺图案例示范程序人物政策设备排队时间过长动作太慢无人排放商品人员频换缺少好设备扫描机设备常损坏没有条形码更少雇员收款柜少号机漏油每天加仑以上每班有天前做保养号机日上午换班前做保养,其它机励环境机会绩效项由直接主管对属下员工的工作表现所需作出的策划制定准则分析评估反馈及改善,并以协议的形式来保证完成的过程。绩效管理的含义直接主管对属下过程协议绩效管理的地位培训开发绩效管理组织设计薪酬福利管理招聘配置绩效管理的实施计划交流观察评价沟通各级管理者及管理者共同的责任考核标准的建立落实到每个职位部门管理者考核制度的细化考虑部门的特色公司人力资源部考核制度的制定绩效管理的实施计划交流观察评价沟通考核标准的。

2、低了上个月提高机器利用率监督原材料采购和库存控制在保证充足的原材料供应的前提下,使原材料的库存成本最小上个月使原材料库存成本上升了的分数时间段所生产的产品数量和效率以下工作知识实践经验和分数技术能力以及在工作中所运用的信息以下可信度员工在完分数成任务和听从指挥方面的可信任程度以下量表法样表般性工作绩效评价要素评价尺度评价事实依据或评语勤勉性员工上下班的分数准时程度遵守规定的工作休息用餐时间的情况以及总体的出勤率以下独立性完成工作时不分数需要监督和只需要很少监督的程度以下量表法样表量表法评语法评估方法评语法这是种常见的用篇简短的书面鉴定来进行的评估方法。第部分致员工在填写该部门之前,请阅读工作绩效评价和发展规划手册利用为该绩效评估期间制定的目标,列出你工作中最重要的业务现在,请列出在该绩效评估期间完成上述业务所取得的成绩参照你的成绩和目标。

3、才不管你的头有多大,你定要给我那么多的产出。除了你的问题之外,我这边就已经有大堆解决不完的困扰了。沟通无效实例密友私人空间般朋友空间商务社交空间演讲社会空间人际距离同化与对比对比同化书画传令游戏说明方式人以上为组,推荐主持人名,其他人排序编号。规则游戏开始时,每组号学员到主持人桌前仔细看清桌上的图画,时间为秒钟,然后凭印象画出图。号学员完成后,号学员到主持人桌应变制变制变被动主动主动选择承担责任效率与成效效率成效过程结果紧要与重要紧要重要时间价值桌面杂乱无章找不到东西对生产率的挑战马上就做以后再做授权不做帕累托原理巅峰期计划的杠杆原理生理能量曲线时间能力帕累托原理巅峰期每天十分钟计划的杠杆原理桌面杂乱无章找不到东西缺乏优先目标优先顺序不明确危机管理贪多嚼不烂无效授权缺乏自律拖延电话打扰不速之客不会。

4、让领导和员工对预期的目标和实的第部分晋升和总结晋升,根据对员工的鉴定以及晋升相关因素进行评价目前的工作层次缺乏责任心目前职务层次得到充分发展能承担更高层次的责任其它短期潜能的评价长期潜能的评价同意主管签字日期部门领导复查日期人事部门复查日期员工意见员工签字员工的签字并不表明已同意审查,仅说明该程序已完成第部分晋升和总结量表法评语法关键事件法评估方法什么是关键事件法关键事件法就是种书面考核资料。按照关键事件考核方法,主管应对员工表现中最令人赞许和最令人难以承受的事件进行书面的记录。当个员工与工作有关的关键事件发生时,主管便将其记录下来。每个员工的关键事件清单在整个考核期间内始终予以保留。关键事件法助理管理人员负有的职责目标关键事件安排工厂的生产计划充分利用工厂中的人员和机器及时发布各种指令为工厂建立了新的生产计划系统上个月的指令延误率降。

5、评估方案发现分析提出方案评估选择选择方案决策者的思维与态度靠预感得出结论风险态度理性思维直觉思维使用形象思维来产生新想法使用知识技能和经验稳健冒险分析事物以获得整体认识应用逻辑思维得出结论为情绪和感觉所左右决策点概率枝期望值方案枝剪枝机会点损益值决策树出其真实性及引致猜疑。中坚主管教材。部属听到的意思停止你现在忙碌的工作,在今天把报告写好。沟通无效实例上司所说的话在北京有个空缺,正好适合你。我们希望你去,不过你可以考虑考虑。上司的原意如果你喜欢那份工作,那么你就去。当然,你还是可以留在这里。这件事情由你做决定。部属听到的意思你不想去,就可以不去。不过,如果你不去的话,恐怕得自行辞职了。沟通无效实例上司所说的话你的属下似乎无法及时完成工作。我希望你去了解下情况,然后矫正过来。上司的原意跟你的属下谈谈,找出症结所在,然后起克服。部属听到的意思我。

6、建立落实到每个职位考核制度的细化考虑部门的特色考核制度的制定绩效管理中各自的责任绩效管理循环计划沟通评估绩效管理循环计划关键结果领域工作岗位存在的理由功能关键结果领域工作职责的主要方面指标在项目标管理目标管理以结果为导向,先由上层提出总目标,然后由各部门和员工共同参与根据总目标确定各自分目标,共同奋斗,使总目标实现目标确定公司领导者部门经理主管个效能力品德外尚有同业行情通货膨胀公司营运等因素。工作表现与期望指标整体比较部属与主管决定相对性绝对性评等情绪化客观理性面谈从前未来观点薪资管理绩效管理。部属听到的意思我才不管你的头有多大,你定要给我那么多的产出。除了你的问题之外,我这边就已经有大堆解决不完的困扰了。沟通无效实例密友私人空间般朋友空间商务社交空间演讲社会空间人际距离同化与对比对比同化书画传令游戏说明方式人以上为组,推荐主持人名,其他。

7、,列出在工作中你运用的技能技术培训请说明在你所在的职位上,你能应用的自己拥有的知识和技能,包括在该职位上你愿意做的事情第部分致员工第部分行为考查法行为期望量表法行为观察量表法评估方法行为观察量表法根据量表所列各种关键行为,回顾被评者各种关键行为出现频率般分为个等级从不偶尔有时经常总是,对照量表,以观察到的行为为准,考评被评者的行为属哪级。行为观察量表法工作习惯从不偶尔有时经常总是行为观察量表法样表量表法评语法关键事件法行为考查法行为期望量表法行为观察量表法评级法排名法目标法评估方法单向制首长制双向制评估角度共同参与绩效评价的好处给员工本人个在很规范的形式下正式评定自己工作的机会可以让领导和员工对预期的目标和实际达到的目标之间的差距进行全面的探讨促使领导了解到在发挥员工的潜力方面有哪些不足促使员工和领导认识到在日常工作中。

8、考评被评者的行为属哪级。行为观察量表法工作习惯从不偶尔有时经常总是行为观察量表法样表量表法评语法关键事件法行为考查法行为期望量表法行为观察量表法评级法排名法目标法评估方法单向制首长制双向制评估角度共同参与绩效评价的好处给员工本人个在很规范的形式下正式评定自己工作的机会可以让领导和员工对预期的目标和实门领导复查日期人事部门复查日期员工意见员工签字员工的签字并不表明已同意审查,仅说明该程序已完成第部分晋升和总结量表法评语法关键事件法评估方法什么是关键事件法关键事件法就是种书面考核资料。按照关键事件考核方法,主管应对员工表现中最令人赞许和最令人难以承受的事件进行书面的记录。当个员工与工作有关的关键事件发生时,主管便将其记录下来。每个员工的关键事件清单在整个考核期间内始终予以保留。关键事件法助理管理人员负有的职责目标关键事件。

9、容易被忽略的问题可以发现员工在哪些方面有待改善有待培训为讨论和确定下阶段的工作目标提供可靠的依据单向制首长制双向制万向制评估角度度反馈方法的应用度反馈方法适宜于对组织中高中坚主管教材.没有日上午前曾发生日上午滤油机其他部位出渣槽天前,号机做保养时换的出渣漕方形垫片导致漏油有垫片不同号机垫片是方形,其它机为圆形至号机号机真正原因变化不同点未发生发生严重性何时何处什么发生陈述东北角靠近水泵而受震动无直振动东北角各班都有除东北角解决问题过程发现问题发现分析筛选问题收集资料识别原因分析问题应急措施解决问题过程长期解决发现分析提出方案高层管理阶层基层非结构问题类型结构程序化非程序化程序化与非程序化解决方案不要批评或评价追求主意的数量,想法越多,好主意越多鼓励参与,鼓励共同想办法记下产生的所有主意,并让大家都看到。头脑风暴法应守的规则解决问题过程。

10、与讨论结果赞扬代表关怀,如果善于赞扬别人,便可成为其朋友。要直接告诉对方,尽量不要通过别人传达。要真诚及保持目光注视。用公开的赞扬方法去激励个积极及正面的工作气氛。赞扬前要确定情况属实,以防内容或对象有误。不作过份赞扬,否则会失去对犹豫的顾客会就类似商品说明优点提供建议。接待顾客时会和他们谈天。当顾客询问商品,经常说不知道。全部顾客等着接待。拒绝为外地顾客服务。行为期望量表法样表行为期望量表法优点对工作绩效的计量更为精确工作绩效评价标准更为明确具有较好的连贯性具有良好的反馈功能各种绩效评价要素之间具有良好的独立性量表法评语法关键事件法行为考查法行为期望量表法行为观察量表法评估方法行为观察量表法根据量表所列各种关键行为,回顾被评者各种关键行为出现频率般分为个等级从不偶尔有时经常总是,对照量表,以观察到的行为为准,。

11、安排工厂的生产计划充分利用工厂中的人员和机器及时发布各种指令为工厂建立了新的生产计划系统上个月的指令延误率降低了上个月提高机器利用率监督原材料采购和库存控制在保证充足的原材料供应的前提下,使原材料的库存成本最小上个月使原材料库存成本上升了部件和部件的定购富余了而部件的订购却短缺了监督机器的维修保养不出现因机器故障而造成的停产为工厂建立了套新的机器维护和保养系统由于及时发现机器部件故障而阻止了机器的损坏关键事件筛选问题分析问题收集资料识别原因应急措施选择方案反馈评价沟通模式屁打过江苏东坡和佛印禅师均与云居山真如禅寺结不解之缘。时东坡为南昌太守,佛印为真如禅寺主持,两人为好朋友,经常往返。山上泉边有谈心石,就是他两人下棋谈禅之处。东坡居士参禅颇有心得,得意处挥笔成诗,有句曰风吹不动。意指他定力相当,世俗风吹不动他的心念。派人将诗送上云居山给佛印。

12、人排序编号。规则游戏开始时,每组号学员到主持人桌前仔细看清桌上的图画,时间为秒钟,然后凭印象画出图。号学员完成后,号学员到主持人桌前看号学员画的图,时间也是秒钟,然后也凭印象画出图,依此类推,直到最后位学员完成。每人画图时,只能气呵成,不能修改。完成任务的学员回到座位后,不能向他人泄露信息。讨论本游戏给你什么启示书画传令游戏核心管理技能主管培训系列课程柳州菱汽车联合发展有限责任公司内部培训请听我说游戏说明方式选人,人为倾听者,人为倾诉者,其他责任范围董事会成员部门目标部门目标部门目标部门目标主管目标主管目标主管目标个人目标个人目标目标营业范围环境步骤确定组织目标确定部门目标讨论部门目标确定个人目标工作绩效评估提供反馈具体的可测量的可达的相关的时限的绩效管理循环计划沟通分析法情况任务行动结果反馈模式行为描述表明感觉反应请求参。

参考资料：

[1]直角三角形的边角关系（教材分析）PPT课件（第23页，发表于2022-06-26）

[2]员工技能教育教材PPT（第40页，发表于2022-06-26）

[3]员工技能教育教材（第40页，发表于2022-06-26）

[4]英国皇家物流协会营运经理认证教材（第122页，发表于2022-06-26）

[5]一年级数学教材分析PPT课件（第46页，发表于2022-06-26）

[6]一份关于KPI和PI的教材（第31页，发表于2022-06-26）

[7]业务流程设计与优化教材（第115页，发表于2022-06-26）

[8]新人教版五年级上册语文第七、八单元教材解读和教学建议教案（第31页，发表于2022-06-26）

[9]新课程标准和新教材PPT（第20页，发表于2022-06-26）

[10]新课标人教版五年级上册语文第一、二单元教材解读和教学建议教案（第21页，发表于2022-06-26）

[11]新课标人教版第九册语文第三、四单元教材解读和教学建议教案（第33页，发表于2022-06-26）

[12]新教材三年级课件Unit7 PPT课件（第11页，发表于2022-06-26）

[13]反比例函数教材分析PPT课件（第16页，发表于2022-06-26）

[14]二面角（新教材试验修订本）（第17页，发表于2022-06-26）

[15]对科学教材的思考PPT（第31页，发表于2022-06-26）

[16]专业销售技巧培训手册（第46页，发表于2022-06-26）

[17]专业销售技巧培训PPT（第92页，发表于2022-06-26）

[18]专业市场经理培训（第81页，发表于2022-06-26）

[19]专家经费财务管理培训（第39页，发表于2022-06-26）

[20]专柜（促销）管理培训PPT（第43页，发表于2022-06-26）