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深化优质服务“一快一活五省”措施的探讨(原稿) 深化优质服务“一快一活五省”措施的探讨(原稿)

格式:word 上传:2025-07-21 20:56:59

《深化优质服务“一快一活五省”措施的探讨(原稿)》修改意见稿

1、“.....从而减少客户用电成本。协助客户合理源继电保护装臵计量装臵配臵,电能质量治理以及客户竣工报验资料要求等内容,基本达到初步设计要求,并明确供用电双方的责任和义务对于重要电力客户,明确应急措施配臵要求对于有特殊负荷的客户,提出电能质量治理要求。实行次性告知义务在受理客户用电申技术服务针对大部分电力客户缺乏专业的电力设备运维检修人员等实际问题,根据客户需求,组织公司专业人员协助排查电气设备缺陷安全隐患等。提供定检预试等有偿服务根据客户需求,在平等自愿协商致的前提下,发挥公司专业技术力量及设备优势,为客户提供定检预服务根据客户需求,在平等自愿协商致的前提下,发挥公司专业技术力量及设备优势,为客户提供定检预试整定值计算及调试等有偿服务。简化优化业扩配套项目管理设立业扩配套电网技改项目和业扩配套电网基建项目两个项目包......”

2、“.....并在设计施工前审核相应的资质。省服务省心服电业务,只需找位客户经理即可办理后续所有用电业务共投运千伏安及以上新装增容受电工程项,新增用电容量万千伏安。年新投千伏及以上重点用电大客户在年新增售电量亿千瓦时。深化优质服务快活五省措施的探讨原稿。实行联动服务通过与各县市供电客户合理选择变压器容量及台数协助客户合理选取受电变压器容量和台数,避免大马拉小车的现象,从而减少客户用电成本。协助客户合理选择无功补偿方式协助客户合理选择无功补偿容量及方式,使客户功率因数进步合理化,降低客户力率调整电费,从而减少用电成本。综上所述,年,公司取消了普通客户设计审查和中间检查......”

3、“.....由设备管理单位和项目管理单位完成审批对所有有工程的客户,不再要求客户执行海西州住房和城乡建设技术培训工作,以确保客户设备健康稳定运行。深化供电方案编制提高供电方案编制深度,细化供电电源继电保护装臵计量装臵配臵,电能质量治理以及客户竣工报验资料要求等内容,基本达到初步设计要求,并明确供用电双方的责任和义务对于重要电力客户,明确应急局文件关于将全州客户电力业扩工程招投标纳入有形建筑市场的通知,由客户自行委托具有相应电压等级资质的设计施工单位受理客户用电申请后,客户经理对全程跟踪服务客户后续所有用电业务,实时掌握客户的用电需求工程进度存在的问题等,同时也方便客户办理用省钱服务服务协助客户合理选择基本电费计收方式协助客户诊断分析选取最合理的基本电费计收方式,从而减少客户用电成本。协助客户合理选择变压器容量及台数协助客户合理选取受电变压器容量和台数......”

4、“.....从而减少客户用电成本。协助客户合理号关于将全州客户电力业扩工程招投标纳入有形建筑市场的通知客户自行委托具有相应电压等级资质的设计施工单位,并在设计施工前审核相应的资质。省服务省心服务代培新装增容客户可自主选择各种电工类培训代编用电客户可委托海西公司结合客户实际编制所需项客户可委托海西公司对客户产权范围内千伏及以上线路进行代理维护和检修,以及客户所需其他委托项目。实施带电作业项目管理单位在受理千伏客户竣工报验申请时,负责与客户落实计划接电时间,并将计划接时间安排送运检部门运检部门负责确定是否具备带电作业公司密切联系,及时掌握客户用电需求,实现异地业务受理,实时跟踪服务客户。省神服务推行安全义诊技术服务针对大部分电力客户缺乏专业的电力设备运维检修人员等实际问题,根据客户需求,组织公司专业人员协助排查电气设备缺陷安全隐患等......”

5、“.....由客户自行委托具有相应电压等级资质的设计施工单位受理客户用电申请后,客户经理对全程跟踪服务客户后续所有用电业务,实时掌握客户的用电需求工程进度存在的问题等,同时也方便客户办理用自主选择设计施工单位自主选择设计施工单位不再要求电力客户执行海西州住房和城乡建设局文件西建字号关于将全州客户电力业扩工程招投标纳入有形建筑市场的通知客户自行委托具有相应电压等级资质的设计施工单位,并在设计施工前审核相应的资质。省服务省心服增用电容量万千伏安。年新投千伏及以上重点用电大客户在年新增售电量亿千瓦时。深化优质服务快活五省措施的探讨原稿。省钱服务服务协助客户合理选择基本电费计收方式协助客户诊断分析选取最合理的基本电费计收方式,从而减少客户用电成本......”

6、“.....以及客户所需其他委托项目。代维客户可委托海西公司对客户产权范围内千伏及以上线路进行代理维护和检修,以及客户所需其他委托项目自主选择设计施工单位自主选择设计施工单位不再要求电力客户执行海西州住房和城乡建设局文件西建字号关于将全州客户电力业扩工程招投标纳入有形建筑市场的通知客户自行委托具有相应电压等级资质的设计施工单位,并在设计施工前审核相应的资质。省服务省心服,实现风险共担,避免双方由于单方面的责任而导致另方大量的资金投资建设闲臵,造成不能及时供电或者用电。深化优质服务快活五省措施的探讨原稿。自主选择设计施工单位自主选择设计施工单位不再要求电力客户执行海西州住房和城乡建设局文件西建字报验对千伏及以上新装及增容业务高压接入工作施工措计划,由设备管理单位和项目管理单位完成审批对所有有工程的客户......”

7、“.....由客户自行委托具有相应电压等条件并制订实施方案。供用电双方实现同步检修公司制定年度检修计划时,结合大客户年度生产检修周期进行编制,尽最大可能实现同步停电检修,减少客户停电次数和停电时间。省力服务推行契约式服务以契约方式明确双方责任义务及时间节点,建立机制,促进同步投运局文件关于将全州客户电力业扩工程招投标纳入有形建筑市场的通知,由客户自行委托具有相应电压等级资质的设计施工单位受理客户用电申请后,客户经理对全程跟踪服务客户后续所有用电业务,实时掌握客户的用电需求工程进度存在的问题等,同时也方便客户办理用务代培新装增容客户可自主选择各种电工类培训代编用电客户可委托海西公司结合客户实际编制所需项目代验客户可委托海西公司进行交接试验及客户所需其他委托项目代投客户可委托海西公司代理客户投运新建变电站并交付使用,以及客户所需其他委托项目......”

8、“.....避免大马拉小车的现象,从而减少客户用电成本。协助客户合理选择无功补偿方式协助客户合理选择无功补偿容量及方式,使客户功率因数进步合理化,降低客户力率调整电费,从而减少用电成本。理选择无功补偿方式协助客户合理选择无功补偿容量及方式,使客户功率因数进步合理化,降低客户力率调整电费,从而减少用电成本。提供安全技术服务以各县市公司为集中点,组织公司专业人员,分批次对客户千伏及以上变配电站电气管理运行和检修人员开展针对性的级资质的设计施工单位受理客户用电申请后,客户经理对全程跟踪服务客户后续所有用电业务,实时掌握客户的用电需求工程进度存在的问题等,同时也方便客户办理用电业务,只需找位客户经理即可办理后续所有用电业务共投运千伏安及以上新装增容受电工程项......”

9、“.....并在设计施工前审核相应的资质。省服务省心服请时以书面形式次性告知客户申请用电资料清单业务办理流程基本电费收取方式以及业务办理各环节所要提供的相关资料清单及完成时限,以便客户提早准备,按时完成。综上所述,年,公司取消了普通客户设计审查和中间检查,实行设计单位资质施工图纸与竣工资料合并客户合理选择变压器容量及台数协助客户合理选取受电变压器容量和台数,避免大马拉小车的现象,从而减少客户用电成本。协助客户合理选择无功补偿方式协助客户合理选择无功补偿容量及方式,使客户功率因数进步合理化,降低客户力率调整电费,从而减少用电成本。试整定值计算及调试等有偿服务。提供安全技术服务以各县市公司为集中点,组织公司专业人员......”

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